C’était attendu, c’est désormais chose faite. Il sera possible dès cet automne de déposer une plainte par visioconférence partout en France. Cette procédure est disponible en cas d’escroquerie, de vol, ou de violences, d’après un décret publié au journal officiel ce dimanche.
L’idée est bien sûr de simplifier au maximum cette démarche qui peut dissuader certains citoyens, et qui s’avère très chronophage pour les forces de l’ordre. Cela va dans le sens d’une digitalisation de l’administration, et l’on pense notamment à France Identité.
Dans certains cas sensibles, il faudra toutefois toujours se rendre dans un poste de police ou dans une caserne de gendarmerie, nous informe Le Parisien. Notamment en ce qui concerne les plaintes relatives à des agressions sexuelles ou atteintes sexuelles, et des officiers ou agents de la police judiciaire doivent être présents.
Comment déposer plainte par visio ?
Comme nous vous l’expliquions dans un précédent article, déposer une visioplainte s’avère assez simple :
- Les citoyens doivent d’abord s’identifier sur le service Visioplainte avec FranceConnect.
- Vous choisissez ensuite un créneau de rendez-vous et vous recevrez une invitation par e-mail ou par SMS.
- Vous devez ensuite cliquer sur le lien d’invitation à l’heure dite du rendez-vous.
- L’entretien en visio démarre et vous pouvez échanger avec l’agent de police ou le gendarme.
À quoi cela va-t-il servir ?
Dans l’ensemble, les citoyens devraient apprécier ce nouveau dispositif. S’il est généralisé, on peut aussi imaginer que ce procédé a fait ses preuves dans les départements tests, notamment en Sarthe et dans les Yvelines.
Il convient toutefois de préciser qu’il faut être équipé d’un ordinateur, d’une tablette, ou d’un smartphone avec une caméra fonctionnelle et une connexion satisfaisante pour réaliser la visioconférence.
En France, tout le monde ne répond pas à ces conditions à l’heure actuelle, et il est toujours bon de rappeler que 13 millions de personnes sont éloignées du numérique dans l’Hexagone, d’après une estimation datant de 2021. Il y a donc une demande pour une digitalisation des services publics, mais dans le même temps, de nombreux citoyens souhaitent aussi disposer d’une présence humaine à proximité pour les aider dans leurs démarches.
De votre côté, que pensez-vous de cette prochaine généralisation de la plainte par visio ? N’hésitez pas à partager votre point de vue dans les commentaires.
Ce qu’il faut retenir :
- La visioplainte sera généralisée en France à l’automne prochain
- Il faut être équipé d’un smartphone, d’un ordinateur, ou d’une tablette avec une caméra, et disposer d’une connexion internet fiable
- C’est un gage de simplification pour de nombreux Français
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