Citygo - Covoiturage

3,5 millions d’utilisateurs, 12 millions de trajets réalisés, 180 millions d’économisés et 60 000 tonnes de CO2 évités. Depuis sa naissance en 2014, Citygo est devenue une plateforme incontournable dans les services de covoiturage. Existant sous la forme d’une plateforme en ligne disponible sur n’importe quel navigateur web et d’une application iOS et Android, Citygo est parvenue à se faire une place dans ce secteur extra-concurrentiel en misant sur les déplacements courts, urbains et périurbains. Généralement, les voyages sur cette plateforme gravitent autour des 80 kilomètres. Comme dans la plupart des services du même type, Citygo repose sur un principe simple :  la plateforme met en relation des conducteurs qui ont une place libre et des passagers qui cherchent un trajet similaire, en ville ou entre la périphérie et les centres-villes des grandes agglomérations.

Comme expliqué auparavant, Citygo se démarque par une philosophie qui privilégie les trajets courts. L’idée, c’est de proposer des trajets quotidiens en misant sur la mobilité locale et une flexibilité bienvenue. Les utilisatrices et utilisateurs peuvent ainsi proposer ou chercher un trajet à la dernière minute ou jusqu’à quelques jours à l’avance. L’application permet de partager les frais de déplacement entre conducteur et passager, soit via l’application (paiement par carte), soit en liquide. Cette startup est basée à Issy-les-Moulineaux et elle est parvenue à se développer en Île de France, mais aussi Lille, Lyon, Marseille, Montpellier ou encore Toulouse. Le désir de ses concepteurs est d’agrandir cette liste dans les années à venir.

Grâce aux technologies émergentes, Citygo a su s’adapter pour proposer des trajets au plus près des utilisatrices et utilisateurs. La plateforme utilise ainsi des technologies comme la géolocalisation, mais aussi le machine learning de l’intelligence artificielle. De cette manière, le service est à même de répondre plus efficacement aux attentes, tout en améliorant la mobilité locale, en réduisant les coûts de transport et en allégeant drastiquement l’impact environnemental. Au fil des années, Citygo a ainsi réussi à se démarquer grâce à son orientation sur les trajets courts et quotidiens, là où la plupart des concurrents misaient sur la longue distance. On peut vraiment proposer ou trouver un trajet à la dernière minute, ce qui est une bouffée d’oxygène pour certains usagers. 

Quelles sont les fonctionnalités de Citygo ?

Créée en 2014, Citygo est une startup française spécialisée dans le covoiturage urbain et périurbain. Elle mise sur les trajets quotidiens et de courte distance (généralement, celle-ci ne dépasse pas les 80 kilomètres). Elle a été fondée par Patrick Clough, un ingénieur et entrepreneur qui voulait rapprocher les conducteurs et passagers en développant un modèle différent de la concurrence. L’homme, déjà à l’origine de plusieurs startups dans le domaine des technologies sans fil et mobiles, a initialement conçu l’entreprise sous le nom Citygoo avant de simplifier son appellation en 2018, la faisant passer à Citygo. Utilisant l’IA par le biais du machine learning et la géolocalisation, le service a déjà conquis 3,5 millions d’utilisatrices et utilisateurs. 

Citygo est principalement pensée pour les grandes villes et leurs zones périurbaines, car le service repose sur une densité suffisante de conducteurs et de passagers pour que les trajets correspondent efficacement. Les métropoles offrent un volume de déplacements quotidiens important, ce qui permet à l’algorithme de proposer rapidement des correspondances et de proposer des trajets réguliers. Le concept de Citygo est né d’un constat simple : beaucoup de voitures circulent avec un seul occupant, même sur de courts trajets urbains ou périurbains, ce qui crée des coûts élevés pour les conducteurs, du trafic inutile et de la pollution. Citygo a été conçu pour atténuer ces problèmes.

Concrètement, Citygo prend la forme d’une plateforme (service web ou application iOS et Android) qui met en relation les conducteurs et les passagers pour des trajets courts, que ce soit en ville ou entre la périphérie et le centre urbain. Vu de la campagne, cela peut paraître étonnant, mais il faut imaginer que la périphérie d’une ville peut représenter des dizaines de kilomètres entre un domicile et son travail au cœur de la métropole. Citygo est donc un avantage pour beaucoup d’usagers, y compris pour se déplacer en ville. Pour fonctionner, la plateforme utilise la géolocalisation et le machine learning – des algorithmes IA – permettant d’identifier rapidement des trajets, que ce soit à la dernière minute ou plusieurs jours à l’avance. Le paiement est flexible (carte via l’application ou le site, liquide entre les usagers) et chaque conducteur/passage dispose d’un profil complet. Parmi les possibilités du service, on retient la possibilité, pour les femmes, de voyager en toute sérénité, avec d’autres femmes. Comme l’explique la plateforme, les voyages hommes et femmes se déroulent généralement sans problème, mais cette possibilité permet aux femmes réticentes d’utiliser le service sans être mal à l’aise.

Avec quels OS fonctionne Citygo ?

Sans surprise et à l’image de la concurrence, Citygo propose son service sur différentes plateformes. On peut retrouver Citygo sous la forme d’un site web dédié et accessible sur n’importe quel navigateur. En parallèle, l’application Citygo peut être téléchargée sur les services numériques iOS et Android, à savoir l’App Store et le Google Play Store.

Citygo est-il gratuit ou payant ?

L’application Citygo est totalement gratuite. On peut la télécharger sans mettre la main à la poche, ni même créer un compte avec abonnement. Bien évidemment, l’utilisation du service implique ensuite un partage des frais de trajet entre conducteurs et passagers. Citygo prend évidemment une petite commission sur les trajets effectués.

Quels sont les logiciels similaires à Citygo ?

Leader sur le marché du covoiturage, la plateforme BlaBlaCar propose, elle-aussi, un service de covoiturage de proximité. Dédié aux trajets quotidiens et domicile-travail, il fonctionne comme le service d’origine, mais adapte ses trajets à des courtes distances. Généralement, les déplacements ne dépassent pas les 80 kilomètres, ce qui permet de se focaliser sur les voyages urbains et périurbains. C’est un service très apprécié dans la vie de tous les jours par les usagers de villes souvent importantes, comme Paris, Lille, Lyon ou Marseille.

Mobicoop Covoit’, quant à elle, est une alternative française qui se positionne sur le covoiturage sans commission, ni frais pour la plateforme. Contrairement à des modèles commerciaux traditionnels, comme BlaBlaCar ou Citygo, cette application est développée par une coopérative qui vise à rendre le covoiturage plus solidaire et moins coûteux : les trajets partagés ne comportent aucun prélèvement de la plateforme sur les frais que se partagent conducteur et passager, et la gouvernance est ouverte aux membres. 

Pour terminer, le service Covoit IDFM, proposé par Île-de-France Mobilités, est un outil municipal de planification de covoiturage. La plateforme est pensée pour faciliter les trajets en région parisienne en combinant covoiturage et transports publics. Très pratique pour les usagers parisiens, Covoit IDFM permet notamment d’organiser des trajets quelques minutes avant le départ, de faire deux trajets gratuits par jour avec un abonnement de transport (comme le pass Navigo) et d’offrir un accompagnement en cas d’annulation du retour. Il est spécialement étudié pour les déplacements en Île-de-France.