TeamViewer

TeamViewer est un logiciel de télé-assistance et de prise de contrôle à distance d'un ordinateur. Il a été fondé en 2005 par l'entreprise allemande du même nom. La société s'est inspirée du projet VNC ; l'objectif était d'éviter les déplacements au public ou aux professionnels en cas de besoin.

À ce jour, TeamViewer est la référence absolue dans sa catégorie, surtout dans le monde de l'entreprise. En 2025, il compte plus de 2,5 milliards de téléchargements dans le monde et 320 millions d'appareils actifs par an.

On le précise tout de suite, télécharger TeamViewer ne vous permet pas de profiter d'un service de visioconférence comme Zoom ou Microsoft Teams. Le service repose sur des fonctionnalités plus avancées pour prendre la main sur un ordinateur à distance.

Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?

Télécharger TeamViewer se veut simple quel que soit votre niveau de compétences en informatique : c'est là tout l'intérêt d'un tel logiciel. Son but est de vous permettre de prendre la main à distance sur un ordinateur (pratique pour les responsables informatiques dans une entreprise). Le service peut vous servir pour installer un poste, mettre en place un service, procéder à la réparation d'un système en cas de crash ou encore retrouver une configuration, par exemple.

Avec un logiciel comme TeamViewer, vous n'avez plus besoin de vous rendre sur place ou d'avoir l'appareil que vous voulez contrôler à vos côtés. Le logiciel est très populaire dans les entreprises où le département informatique est délocalisé dans un autre pays. C'est aussi pratique pour les entreprises qui font appel au télétravail.

Pour que TeamViewer puisse fonctionner, il faut que les ordinateurs soient allumés et qu'ils soient connectés à internet. Pour ce faire, il faut installer le logiciel sur les machines auxquelles vous souhaitez accéder, c'est la base de l'utilisation de l'outil. Dès lors, vous êtes libre de faire fonctionner le logiciel.

Lorsque toutes les conditions préalables sont réunies, vous pouvez lancer TeamViewer pour prendre le contrôle d'un ordinateur à distance. Il est possible de contrôler un ordinateur, mais vous pouvez également utiliser l'application TeamViewer for Remote Control pour gérer ce dernier depuis un smartphone ou une tablette Android ou iOS. L'inverse fonctionne aussi : vous pouvez accéder au contenu d'un smartphone à distance depuis un PC.

Si vous utilisez TeamViewer avec un smartphone, vous pouvez réaliser des partages d'écran facilement mais aussi transférer des fichiers, afficher les diagnostics du système, suivre les procédures en cours et autres. Plus globalement, le logiciel peut se targuer de proposer une option pour réaliser des visioconférences et travailler en groupe avec Meeting.

En complément, TeamViewer intègre des fonctionnalités avancées comme Assist AR, qui permet une assistance visuelle en direct grâce à la réalité augmentée. Vous pouvez guider un utilisateur à distance en plaçant des marqueurs 3D dans son environnement. Il est également possible de discuter en temps réel pour poser des questions, donner des conseils ou informer des mises à jour pendant une session.

Le logiciel propose aussi un partage d’écran avec transmission audio et vidéo en haute définition, tout en prenant en charge le multi-écran pour une expérience encore plus immersive lors des interventions à distance.

Quant à la sécurité, TeamViewer repose sur un échange de clés privées et publiques tout en s'appuyant sur ses propres routeurs. Comme ça, vous pouvez contourner un pare-feu ou un VPN pour gérer l'appareil à distance, le tout en limitant grandement les éventuelles failles.

Avec quels OS fonctionne TeamViewer ?

Il est possible de télécharger TeamViewer sur un ordinateur exécutant sous Windows (dont Windows 11), macOS ou Linux. En plus de l'application de bureau, on retrouve une application mobile, TeamViewer Remote Control, pour les appareils sous Android ou iOS. Celle-ci s'exécute sur les smartphones et les tablettes sous Android 8.0 ou version ultérieure et iOS 15.4 ou plus (pour iPhone et iPad).

Vous pouvez télécharger TeamViewer à partir du site de l'éditeur (pour desktop), du Google Play Store (pour Android) et de l'App Store d'Apple (pour iPhone et iPad), en suivant nos liens directs. 

TeamViewer est-il gratuit ou payant ?

Télécharger TeamViewer est gratuit si vous prenez l'offre de base au sein de la gamme. Cette formule reste assez complète pour un usage personnel, mais vous devez vous tourner vers une licence payante si vous voulez utiliser le logiciel dans un cadre professionnel. Dans ce cas, vous avez le choix entre trois formules portant le nom de Business, Premium et Corporate.

Avec la formule TeamViewer Business, vous accédez à une session de connexion d’appareil à la fois, un canal de connexion simultanée, jusqu'à 300 appareils gérés et jusqu'à 15 participants aux réunions. L'abonnement Corporate offre trois sessions de connexion d’appareil à la fois, jusqu'à 15 canaux de connexion simultanés, jusqu'à 500 appareils gérés et jusqu'à 30 participants aux réunions.

Les entreprises peuvent opter aussi pour la licence TeamViewer Tensor pour déployer une structure à grande échelle de gestion informatique pour accéder à n’importe quel appareil, l’assister et le contrôler. 

Il est possible de souscrire à un abonnement TeamViewer Remote Access à part entière pour une utilisation sur mobile (avec la possibilité de surveiller jusqu'à 3 appareils). 

Quels sont les logiciels similaires à TeamViewer ?

TeamViewer est un logiciel idéal pour la télé-assistance et la prise de contrôle à distance d'un ordinateur. Il inclut de nombreuses fonctionnalités pour éviter les déplacements physiques, ce qui fait qu'il est très prisé des professionnels. De plus, l'outil s'accompagne d'une version gratuite complète pour un usage personnel, ce qui lui offre de multiples applications. Pour autant, il n'est pas le seul présent sur le marché ; vous pouvez retrouver des alternatives.

Si vous ne voulez pas télécharger TeamViewer, VNC (Virtual Network Computing) est une option à considérer. D'abord, il faut savoir que le logiciel est compatible avec Windows, macOS et Linux et encore Android et iOS. Ensuite, il compte également sur des offres gratuites ou payantes selon l'utilisation que vous comptez faire du logiciel — les formules se veulent assez concurrentielles avec son homologue.

L'objectif de TeamViewer et de VNC reste le même : il s'agit de prendre le contrôle d'un appareil à distance — et peu importe son système d'exploitation. Depuis l'interface principale, vous accédez à plusieurs options pour gérer la sécurité, mais aussi déterminer la qualité d'image ou la taille de la fenêtre. Logiquement, la fluidité du logiciel repose sur votre connexion.

Face à TeamViewer et VNC, vous pouvez choisir LogMeIn (GoTo). Si le logiciel est moins populaire que les deux mastodontes de cette catégorie, il est pertinent. L'outil est compatible avec Windows, Android et iOS, mais on ne le retrouve pas sur macOS et Linux — il est payant depuis quelques années.

Avec LogMeIn (GoTo), vous pouvez accéder à un ordinateur à distance pour gérer celui-ci depuis l'appareil de votre choix, que ce soit un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Avec LogMeIn Rescue (la version mobile), vous disposez d'une assistance multi-plateforme à distance. En somme, vous pouvez accéder à des appareils à distance, mais aussi déclencher des impressions.

AnyDesk est une autre alternative populaire à TeamViewer. Ce logiciel permet de se connecter à un ordinateur depuis n’importe quel appareil, comme si vous étiez physiquement devant celui-ci. Il propose des outils pratiques pour le support technique, dont le transfert de fichiers par simple glisser-déposer entre l’ordinateur local et le distant. Le logiciel intègre également une fonction de partage d’écran idéale pour les présentations, les démonstrations ou le travail collaboratif. Les utilisateurs peuvent gérer précisément les autorisations et définir des paramètres spécifiques pour chaque session.

En complément, AnyDesk permet d’enregistrer les sessions à distance. Il offre aussi la possibilité d’imprimer des documents à distance vers une imprimante locale et même de réveiller un appareil en veille via une connexion distante. Et pour améliorer la collaboration, il inclut en plus des outils comme un tableau blanc pour annoter l’écran et un chat textuel utilisable avant ou pendant les sessions.