Le smartphone phare de la marque sud-coréenne serait sujet à un mal pour le moins étrange, la mort subite. Élu smartphone de l’année 2012 par le magazine Stuff, le Galaxy S3 marque sans aucun doute un tournant pour le géant Samsung, officiellement devenu numéro un des téléphones mobiles devant Nokia. Les smartphones phares du sud-coréen
Le smartphone phare de la marque sud-coréenne serait sujet à un mal pour le moins étrange, la mort subite.
Élu smartphone de l’année 2012 par le magazine Stuff, le Galaxy S3 marque sans aucun doute un tournant pour le géant Samsung, officiellement devenu numéro un des téléphones mobiles devant Nokia. Les smartphones phares du sud-coréen sont désormais autant attendu que ceux de son grand rival Apple.
Une belle réussite pour la marque mais qui lui vaut également d’être sous le feu des projecteurs au moindre problème. C’est aujourd’hui le cas avec le Galaxy S3 qui semble être atteint d’un mal étrange se déclenchant après 150 à 200 jours d’utilisations, une mort subite. Le problème, qui a pris de l’ampleur sur le forum xda-developers et sous twitter avec le hastag #gs3suddendeath , semble provenir de la mémoire flash (NAND) qui finirait par rendre la carte mère du smartphone inutilisable !
Le Galaxy S3 dans son plus simple appareil (iFixit)
Samsung n’ayant fait aucun commentaires sur le sujet, il est bien évidemment important de prendre ses informations avec prudence même si de nombreux éléments semblent indiquer qu’une série de Galaxy S3 est défectueuse. Les utilisateurs qui ont rencontré ce problème ont obtenu un changement gratuit de la carte mère.
(source)
Thomas-Estimbre
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27 commentaires pour "Le Galaxy S3 victime de mort subite"
1
Al-Kanz le 31 décembre 2012 à 18:02
Pour l’heure, mon S3 est toujours vivant.
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sébas le 31 décembre 2012 à 18:04
ça me fait pour, j’ai payé une fortune pour ce bijou, mais je vais prendre le risque et faire avec ^^ . Comme j’ai dis, c’est mon bijou :p
3
DerO le 31 décembre 2012 à 18:17
Je pense que j’ai eu ce problème. Téléphone bloqué sur le logo Samsung au demarrage. Orange me l’a changé en moins de 48h00 sans souci.
4
Romain le 31 décembre 2012 à 18:46
Quelle est la série des S3 touchés ?
5
Maximilien le 31 décembre 2012 à 20:07
En effet… ce qu’il faut voir aussi c’est le % d’appareils ayant une mort subite, c’est également la première fois que j’en entends parler, cela ne doit pas être très fréquent…
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eirikur le 31 décembre 2012 à 22:27
Même souci que DerO.
Par contre, ce sera (malheureusement) SAV Samsung… :s
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Julia@maigrir le 1 janvier 2013 à 12:51
Quand on pense au nombre de S3 produits et vendus, ce n’est pas surprenant qu’il y ait des téléphones qui soient défectueux. Pour un prix pareil, je trouve ça quand même pas très sérieux.
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jyves72 le 1 janvier 2013 à 13:03
Quelques un aurait il les numéros de série défectueux
Moi je l ai acheté en juin chez rue du commerce
J attends sa mort. ..
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Galaxy s 3 le 1 janvier 2013 à 13:55
oui mais n’oubliez pas que pour que le galaxy s3 subit ce problème, il doit être utilisé intensivement durant les 200 jours et aussi, beaucoup d’appareils on était acheté avant ces 200 jours, donc il faudra patienter encore avant de pouvoir en juger
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Mouette le 1 janvier 2013 à 15:38
Je confirme!
Ca m’est arrivé le 7 décembre avec mon S3 acheté le 10 juillet. Exactement 150 jours. J’ai pas eu de chance!
Je regardais tranquillement une vidéo. Et d’un coup, écran noir et jamais voulu redémarré. Même pas de logo.
Orange me l’a échangé sans problème sous 4 jours.
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Wolf le 1 janvier 2013 à 21:37
Ca serait amusant que la totalité des S3 soufrent de se problème. Dans le genre coup de grâce à Samsung, ca ferait perte financière colossale, plus perte de confiance du grand public et perte de crédibilité … Trop beau, snif !
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jyves72 le 1 janvier 2013 à 22:23
Par contre ce qui est moche Wolf Cest les conneries que tu debites
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Valentin le 2 janvier 2013 à 09:01
Il n’y a des morts subites que chez les abonnés Orange ?
Surcouche opérateur ?
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jyves72 le 2 janvier 2013 à 10:35
Je ne sais pas Valentin le mieux est nu
Mais apparemment il s agirait pour l instant de version UK US Inde. ..
A voir
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Galaxy S3 protection écran le 2 janvier 2013 à 12:18
Ce genre d’information fait tout de même peur… sachant que la sortie de smartphones chez les fabricants se fait de plus en plus fréquente, on se demande si les équipes de Samsung ont pris le temps de tester le Galaxy S3 sur une si longue période…
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Lux le 2 janvier 2013 à 16:05
Je confirme cette »rumeur ». Le mien est mort.
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Wolf™ le 2 janvier 2013 à 18:00
@ jyves72: Je ne vois pas ce qui est moche ? Samsung depuis tous le temps, copie sans vergogne les leaders sur un secteur. Ca à été Nokia, puis RIM, puis Apple … sans que cela ne lui coute rien. Alors un gros crash en plein vol, ce n’est qu’un juste retour des choses …
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ng le 2 janvier 2013 à 22:41
As tu pensé quand souhaitant la mort de samsung tu condanne des milliers d’ouvriers au chomage ?
Ta méchanceté te rend t-elle plus heureux WOLF ?
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djodjo le 3 janvier 2013 à 16:18
bonjour a tous je confirme le mien a subit la mort subite et pour l’instant c’est les galaxys3 16go qui son toucher !
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jyves72 le 4 janvier 2013 à 13:17
Salut Djojo tu las acheté ou?
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Wolf™ le 4 janvier 2013 à 17:27
@ ng: Je m’en tape autant qu’ils se tapent des ouvriers de moulines a qui ils ont piqués leur boulot, si ca peut te faire plaisir.
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jyves72 le 4 janvier 2013 à 17:31
Peut être que ce con est responsable chez Apple
Pauvre rigolo que tu es. .
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tino le 4 janvier 2013 à 20:01
La mort subite du s3 n’existe pas deja faudrait le prouver ensuite une chose est sur cest qu’une personne achetant ce produit tester ,voulais sûrement flasher pour etre a la mode mais n’ayant aucun savoir en la matière la tout simplement vider de son firmware.cest donc un ecrant noir qu’il possède mais ne veut en aucun cas dire que le tel est mort bien loin de sa et les 6 mois represente en faites que la personne ne voulais pad le faire avant car il ne peu pas dessimlocker sa explique tout arreter ses ragots et faites le teste avant d’avancer des choses.
Merci
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Alex^^ le 5 janvier 2013 à 10:01
Bonjour tout le monde,mort subite le 1er janvier ecran noir et il ne veut plus rien savoir.Pour info,S3 16go acheté sur rue du commerce la 1er semaine de juin.
L’année commence bien:)
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ahmed le 6 janvier 2013 à 00:12
Ah mince c’est embêtant, et comment faire si cela nous arrive ? se plaindre à Apple ? Je viens d’en avoir un pour Noël, et ça me fait un peu peur du coup.
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ng le 6 janvier 2013 à 16:51
Mais le galaxy s 3 est un samsung pourquoi vouloir se plaindre à APPLE ?!!
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Pakalolo78 le 9 février 2013 à 18:31
+1
La première fois que j’ai eu connaissance de cette information de « Mort subite » fin novembre, j’ai vraiment cru à un canulars de désinformation de la part de « geeks pro Iphone »…
Le mien est décédé hier vers 16:00 après un peu plus de 6 mois de fonctionnement !!
J’ai appelé le SAV Samsung pensant que je trouverais une réponse bien « huilée » (compte tenu du nombre de personnes qui ont dû les contacter pour ce problème connu sur tout les forums) et que tout se passerais rapidement par un échange, mais c’est sans compter sur la mauvaise foi (ou de l’incompétence) de mon interlocuteur, qui m’a indiqué qu’il n’avait pas connaissance de ce problème, et qu’il ne fallait pas croire tout ce qu’on lisait sur les forums, et qu’il fallait une expertise pour déterminer la cause de la panne…
Il faut donc que je l’amène au comptoir agréé (Point Service Mobile) le plus proche pour qu’ils le transmette au service technique de Samsung.
Le délais de réparation (il n’est à priori pas question d’échange!) annoncé est d’environs 4 semaines !!
Je suis très déçu de la façon dont Samsung traite ce genre de cas qui aurait du bénéficier, d’une part d’un communiqué officiel sur leurs sites internet, et surtout d’un programme de « rappel constructeur systématique » dès les premiers cas signalés…
Les consommateurs sont vraiment traités comme des pigeons (comme d’habitude !!)…