Après Les blogs officiels des stars mondiales du web, j’avais donc envie de me pencher comme prévu sur les stars du web français, et leurs pratiques en termes de fonctions sociales (partage, interactivité, commentaires…), en ne me limitant pas cette fois à la simple observation de l’activité de leurs blogs respectifs (quand ils existent).

grille sites2 Les stars du web français ont elles intégré les meilleures pratiques du web 2.0 ?

La mission n’est pas si aisée que cela pour plusieurs raisons : dans les 20 sites web les plus visités en France, plus de la moitié sont… américains, ou versions françaises de sites d’origine américaine. Ensuite, parmi ce classement, à part Deezer et Dailymotion, qui sont de vraies innovations sur leur secteur, figurent de nombreux sites de médias (Le Figaro…) ou des forums (Doctissimo, Comment ça marche…) dont la vocation première est précisément de publier et partager de l’information. Difficile dans ce cas de noter des fonctions qui sont inscrites dans leur raison d’être.

J’ai donc utilisé plusieurs sources[1] afin de recouper les données et identifier un mix de quinze sites français parmi les plus visités, mais également les plus connus en notoriété pure, avec bien sûr une petite part de subjectivité inhérente à ce genre d’exercice, et je les ai notés sur 10 critères afin de tenter d’établir un classement des sites ayant le mieux intégré les pratiques apportées par le web 2.0 et les médias sociaux. Autrement dit définir un « degré de modernité » ou en tout cas de conformité à l’actualité du web en 2009. Pour faire simple, chaque critère vaut 1 point, et le total de ceux-ci donne la note finale.

Les critères sont les suivants :

  • présence d’un blog
  • existence d’un compte Twitter
  • existence d’un compte Facebook
  • existence d’une version mobile du site
  • existence d’une application iPhone
  • disponibilité d’un flux RSS
  • fonctions de partage sur médias sociaux
  • possibilité de laisser des commentaires
  • réponses aux commentaires
  • disponibilité de widgets

Bien sûr ces critères sont ceux qui viennent généralement en premier à l’esprit, et il en existe certainement d’autres tout aussi importants (accessibilité, conformité aux standards du web…) mais il fallait faire un choix parmi les plus visibles afin de limiter leur nombre à 10. Ensuite, je suis conscient du fait que certains critères ont plus de poids en fonction de la nature du site, de sa cible et de son activité, mais encore une fois cela permet d’établir une hiérarchie des pratiques, qui si elle n’est pas d’une grande précision scientifique, permet d’obtenir une photo de classe des mammouths du web tricolore.

Enfin, chose importante, la notion de visibilité ou de mise en avant de ces fonctions sociales me paraît fondamentale pour déterminer la réelle volonté d’un éditeur de site à se positionner dans son époque : s’il faut faire une recherche pendant de longues minutes sur Google afin de savoir si tel site possède un compte Twitter ou tel autre un blog, c’est que la communication par les canaux parallèles est abordée de façon trop timide (volontairement ou pas) et n’aura donc pas beaucoup d’impact sur l’image du site.

Assez parlé, place au classement…

Les stars du web français ont elles intégré les meilleures pratiques du web 2.0 ?

Image générée avec ChartGizmo, récupérable ici : http://chartgizmo.com/GenerateChart?id=7326

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Quelques commentaires :

Parmi cette liste aléatoire piochée dans les 50 plus grosses audiences du web français, le mieux placé est sans grande surprise Deezer, un site dont la vocation, outre sa destination de webradio, est d’être aussi un réseau social d’affinités musicales. Pas étonnant alors que cet enfant du Web 2.0 soit doté de toute la panoplie généralement liée à ce type de service : blog, application iPhone, RSS, widgets, compte Twitter, et autres. Deezer a choisi la version toutes options, puisqu’il est par ailleurs le seul à s’impliquer vraiment dans sa communauté en répondant régulièrement aux commentaires postés sur son blog et son forum. 10/10, bravo !

Plus étonnante, la place de challenger et bon deuxième ex-æquo de Lequipe.fr, qui depuis les refontes successives de son site, et notamment la dernière, a résolument pris le virage du web social, avec un site moderne doté de multiples fonctions qui vont bien. Pas mal pour un site issu d’une institution aussi vénérable et ancienne. Manquent juste la réponse aux commentaires (mais dans un site de média presse traditionnelle faut-il s’attendre à autre chose ?) et le blog pour faire un carton plein. Cela étant on pourra toujours déplorer le fait que l’application iPhone soit payante, ce qui à mon avis est une erreur, à fortiori si l’on regarde ce qui se pratique couramment avec les autres applications iPhone de médias, comme le Monde, 20 Minutes ou encore Première…

Les lanternes rouges du classement appellent également quelques commentaires : si Venteprivee.com récolte royalement un zéro pointé, il ne faut pas pour autant y voir un manque de vision. Au même titre que Meetic, il s’agit de sites à vocation privée et privative, et il est normal qu’un certain secret soit délibérément cultivé autour de ces marques. Et il semblerait que jusque-là cette stratégie leur ait plutôt réussi.

Reste le paradoxe de CDiscount, qui gère son image de web social d’une façon originale : si le site est « intelligemment » moche et visiblement bordélique, évoquant un pure player du e-commerce qui n’aurait pas évolué depuis 1999, les fonctions communautaires sont ailleurs, sur Lafourmiliere.fr , qui regroupe tout le buzz autour de la marque, avec blog, fil RSS, commentaires, forum etc. Une façon pertinente et maligne de renforcer son image et son positionnement tout en déportant les discussions en-dehors d’un site déjà très chargé.

Pour conclure, quelques liens en pointant vers de services parfois peu connus qui viennent discrètement compléter l’offre de certains des acteurs présents dans ce classement :

Dans de prochains articles nous continuerons notre exploration du web français à travers diverses thématiques.

[1] les sources sont Alexa et Mediamétrie. Concernant Alexa nous savons que les résultats, surtout pour le web hors USA, sont sujets à caution, mais s’agissant de classement et non pas de valeurs absolues, et tenant compte du fait que si erreur il y a elle est la même pour tout le monde, cela reste pertinent.