Vous travaillez peut-être chez Google sans le savoir

Vous rêvez de travailler chez Google depuis des années ? Et si c’était déjà le cas, sauf que vous ne serez jamais payé ! Cela fait tout de suite moins rêver…

Google PIxabay Alphabet

Une américaine du Massachusetts a décidé d’attaquer Google en justice via une « class action » afin de dénoncer du travail dissimulé effectué gratuitement par des millions d’internautes dans le monde. Elle accuse Google d’utiliser les Captcha pour faire travailler les internautes, sans les prévenir et surtout sans les rémunérer…

Gabriela Rojas-Lozano, une habitante du Massachusetts a décidé de s’attaquer à un secret assez gênant de chez Google. La firme de Mountain View utiliserait des millions de petites mains et pas n’importe lesquelles, puisque c’est peut-être les vôtres, pour numériser des mots. La plaignante a lancé une Class Action afin d’obtenir une compensation, malheureusement la juge fédérale Jacqueline Scott Corley a rejeté la plainte et a donné raison à Google en plus !

Pour mieux comprendre, il faut regarder le système d’authentification qui utilise les Captcha, afin de différencier les robots, des humains dans le domaine de la sécurité. Il peut s’agir de mots ou d’images et vous pensiez sans doute qu’ils étaient aléatoires et n’avaient aucun sens. Il semblerait que Google ait utilisé ce système pour mettre à contribution les internautes pour écrire manuellement, ce que ses « machines » n’étaient pas capables de reconnaître dans des livres numériques, sur des plaques de rue, de numéros de maison, etc.

De cette façon, Google aurait pu combler les « vides » pour la numérisation d’ouvrages, pour alimenter Google Street View ou Google Book par exemple. Une forme de crowdsourcing en quelque sorte, sauf que personne n’était conscient de travailler pour le compte de Google.

La juge Jacqueline Scott Corley a considéré irrecevable cette plainte en affirmant : « La plaignante n’a pas pu démontrer que les quelques secondes requises pour recopier ce second mot sont quelque chose pour lequel un consommateur pourrait réclamer une compensation financière. ». La magistrate a estimé que l’utilisateur avait plus à gagner que Google, puisqu’elle disposait d’un compte Gmail gratuit et d’outils comme Google Book ou Google Maps, également gratuits. D’après elle, même si des millions de personnes perdent quelques secondes, le préjudice est quasiment inexistant.

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8 commentaires

  1. \ »un secret assez gênant\ » heu… ça fait des années que l\’on sait à quoi sert ce système de Captcha et Google n\’en a jamais fait secret, d\’ailleurs je me souviens qu\’il en a même clairement expliqué l\’usage il y a des années lors de la découverte de ce projet universitaire si ma mémoire est bonne et Google a finalement racheté la société reCaptcha en 2009 qui s\’était spécialisée dans ce domaine.

    Et la plaignante vient d\’être déboutée…

    • Emmanuel Ghesquier
      Emmanuel Ghesquier on

      C’est toujours un peu gênant et pas très marketing, de se voir afficher dans la presse internationale pour mettre ses « clients » à contribution sans toujours les prévenir. Même si 1% des internautes sont conscients de cette utilisation des Captcha et je doute sincèrement qu’ils soient aussi nombreux, il reste 99% des gens qui pensaient naïvement que cela serve à une étape de sécurité uniquement.

      • Je suis d’accord et cela existe sous d’autres formes dans d’autres domaines, par exemple on croit donner des habits à quelqu’un en les mettant dans les bennes à vêtements alors qu’en réalité cela alimente un marché de revente parallèle dans des pays étrangers. Ou alors tous ces concours de logos ou slogan que des sociétés proposent pour s’économiser des dizaines de milliers d’euros d’une de frais d’agence marketing/design alors que le gars dont le logo sera choisi gagnera une sucette.

    • Le capcha affiche deux mots, un que le système connait déjà, et un nouveau non connu (Mais Google a déjà quelques idées).
      Le capcha est validé si le mot connu est bon et que le mot non connu ressemble à ce que Google avait comme idée.

    • Pas nécessairement, si par exemple les utilisateurs donnent à 99% la même réponse au captcha la « machine » peut comprendre que c’est la bonne solution par exemple

      • C’est exactement ça, j’avais posté l’explication qui pour une raison inconnue n’apparaît pas, Google a un critère de regroupement des réponses et si un certain nombre d’utilisateurs retourne la même réponse au bout d’un certain nombre de saisies alors celle-ci est reconnue comme valide et peut à ce moment être elle-même ré-utilisée comme image de contrôle « connue ».

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