Mise Ă jour du 2 juillet 2026 Ă 13h15 : Tout semble revenu dans l’ordre sur Canva en ce dĂ©but d’après-midi.
Aujourd’hui, Canva est une plateforme incontournable pour laisser libre cours à votre créativité et à votre imagination. Ultra facile à prendre en main et gratuite dans sa version de base, elle permet aux internautes de créer des illustrations, de retoucher des images ou de créer des présentations ou encore des CV plus percutants.
C’est donc un coup dur pour les 40 millions d’utilisateurs de Canva en ce jeudi 2 juillet 2026. Depuis ce matin, les internautes font remonter des dysfonctionnements sur la plateforme. Cela concerne principalement l’importation d’images. On fait le point.
Canva en panne
DownDetector a reçu de nombreux signalements à propos de Canva. Il n’est donc pas question d’un problème isolé et vous n’êtes pas les seuls à rencontrer des difficultés sur la plateforme ce matin. Que cela soit sur le site web ou sur l’application mobile, il est impossible d’importer des photos, images et vidéos de votre librairie personnelle.

Lorsque vous essayez d’importer un fichier, Canva vous dit être incapable de télécharger celui-ci. “Vous semblez être déconnecté ou hors-ligne, ou les serveurs de Canva sont inaccessibles”. Rassurez-vous, ce n’est pas vous, c’est bien eux. N’espérez donc pas régler les choses en changeant de navigateur : le problème est constaté sous Chrome, Firefox et même Safari.
Pourtant, la plateforme n’affiche (pour l’instant) aucun message à propos de cette panne. Sur les réseaux sociaux, Canva n’a pas (encore) communiqué à ce sujet. Mais on imagine que cela ne devrait pas tarder. Effectivement, les minutes passent et le problème persiste, agaçant de plus en plus les utilisateurs.
Finalement, il n’y a qu’à prendre votre mal en patience en attendant que la panne soit résolue. En attendant la fin de ces dysfonctionnements, nous ne pouvons que vous recommander de trouver une alternative pour retoucher vos photos et travailler sur vos projets, tout en guettant un communiqué officiel de Canva. Nous vous tiendrons, bien évidemment, informés de l’évolution de la situation.
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