L’AF2M (Association Française pour le développement des services et usages Multimédias Multi-opérateurs) et France générosités viennent de publier le nouveau baromètre des dons par SMS. Le document évoque d’importantes progressions, comme celui du don moyen, qui était de 8,72 € en 2025, alors qu’il plafonnait autour des 5 € au cours des années précédentes. Le baromètre indique aussi qu’un léger développement du don récurrent sur facture mobile. Et, d’un point de vue technologique, l’AF2M et France générosités annoncent que la France est le premier pays à mettre en place un système de don par messages RCS, à la place des SMS classiques.
Pour rappel, le RCS est une sorte de version améliorée du SMS, déjà disponible sur Android et iOS, qui permet de profiter d’une expérience de messagerie moderne sans passer par des applications tierces. Et pour intégrer les dons à ce protocole, France générosité a collaboré avec les opérateurs et HighConnexion. Ce partenariat a permis de faire des dons ponctuels et des dons récurrents sur le nouveau canal. Cela ne permet pas seulement de moderniser l’expérience du don par SMS, mais pourrait aussi augmenter les sommes levées lors des collectes.
Une meilleure expérience, plus d’argent levé
“Le RCS offre de nombreux avantages aux organisations d’intérêt général : un storytelling qui peut être travaillé grâce à une cinématique valorisante et visuelle, une expérience fluide, enrichie et sécurisée et qui permet au grand public de s’engager dans la durée ou à l’acte, sans quitter le canal conversationnel du RCS”, explique France générosités. Et l’impact de ce changement est déjà très important.
En 2025, 6 associations ont testé le don par message RCS, à la place du SMS. Et, par rapport aux SMS, le taux de clic a été plus élevé. De plus, le don moyen était entre 14 € et 15 €, alors que le don moyen par SMS était de 8,72 €.
Alors que ce protocole était déjà pris en charge par Android depuis longtemps, Apple a aussi lancé la compatibilité de l’iPhone avec le RCS en 2024 (suivi d’une prise en charge des opérateurs). Et, cette semaine, la firme a aussi lancé une mise à jour qui permet aux textos RCS entre l’iPhone et les smartphones Android d’être sécurisés par un chiffrement de bout en bout.
- Le baromètre du don par SMS indique que la France est le premier pays à développer un système de don par RCS (la version améliorée du SMS)
- Cette technologie a permis, lors des tests, d’augmenter le taux de clics et le don moyen, par rapport aux simples SMS
- Cette intégration des dons au protocole RCS est possible grâce à une collaboration entre France générosités, les opérateurs et HighConnexion
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