C’est un coup dur pour tous les clients concernés. Certains abonnés de Canal+ viennent en effet de recevoir un e-mail qui les informe d’une hausse tarifaire. Elle concerne tous ceux qui ont souscrit à l’offre Canal+ Sport Premium avec Canal+ à la Demande, Apple TV et Paramount+.
Dans cette communication, le groupe les notifie d’une reconduction automatique de leur contrat pour une durée de 12 mois. Malheureusement, cette dernière s’accompagne d’une augmentation de 2 €/mois pendant un an.
Canal précise dans ce message :
Canal + s’engage au quotidien pour vous proposer le meilleur des contenus dans toutes les thématiques : du cinéma ultra-récent, des films incontournables, des séries Création Originale CANAL+, de grands événements sportifs, des documentaires et des contenus jeunesse…
Du changement sur le partage de compte
La compagnie ajoute que les clients qui ne souhaitent pas que leur contrat soit reconduit peuvent adresser une demande en ligne ou par courrier à l’aide du formulaire disponible sur leur espace client avant la date figurant dans un encadré affiché dans l’e-mail.
On apprend au passage dans cette communication que les conditions générales d’abonnement ont évolué. Les modifications concernent notamment « la mise à jour de la liste des téléviseurs connectés compatibles, les règles relatives au partage de compte, la modification de la dénomination du service Apple TV, la suppression des caractères spéciaux dans les adresses électroniques, l’actualisation des dispositions sur les données personnelles ».
Pour rappel, au sujet du partage de compte, on pouvait lire dans le règlement en décembre dernier :
L’abonné est responsable de toute activité sur son compte, y compris en cas d’abonnement donnant droit à plusieurs connexions simultanées, et il lui appartient de contrôler l’accès à son compte, notamment pour s’assurer que l’usage reste à tout moment strictement privé et au sein du même foyer, et conforme ainsi au nombre de connexions simultanées autorisées et que personne n’accède aux informations rattachées à son compte.
Sur Presse-citron, nous vous informons régulièrement sur les programmes et les nouveautés de Canal+. Vous pouvez notamment retrouver notre dernier article qui revient sur les ajouts cinématographiques du mois de mai ici.
Ce qu’il faut retenir :
- Canal+ annonce une augmentation des prix pour un abonnement populaire en France
- Les abonnés concernés reçoivent une notification par e-mail et devront payer 2 euros supplémentaires chaque mois
- La chaîne cryptée change aussi ses règles concernant le partage de comptes
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