Peu productifs les salariés en télétravail ? Les clichés entretenus par certains sont à rebours de la réalité si l’on en croit une nouvelle étude publiée par l’Insee ce mardi 19 mai. Ce travail passionnant, réalisé en collaboration avec le service statistique du ministère du Travail (Dares), a permis de se concentrer sur 6 600 sociétés non-financières et hors immobilier qui ont développé le travail à distance entre 2019 et 2022.
Il en ressort que cette hausse de 10 points de la part des télétravailleurs a généré un gain de 0,7 à 1 % de la productivité. Concrètement, l’essentiel de ces progrès s’expliquent notamment par une meilleure coordination, un management plus efficace, et une réduction des temps de trajet. Enfin, l’autonomie plus importante de l’employé et le calme auraient permis cette croissance.
Des nuances sont cependant ajoutées par l’Insee, puisque « la corrélation positive entre la part de télétravailleurs et productivité apparaît surtout dans les entreprises où cette part reste modérée ». Ainsi, lorsque la part dépasse 20 à 25 %, le gain devient non significatif. »
Cette étude n’est pas sans rappeler une analyse du Conseil national de la productivité dont nous vous parlions en 2022. Cette organisation, composée de 15 experts indépendants, a passé au crible de nombreuses recherches réalisées sur le travail à distance.
Le télétravail est plébiscité
Ils ont repéré que ce nouveau mode d’organisation a rendu les salariés français plus productifs qu’ils ne l’étaient. Le CNP précisait ainsi : « À la différence de nombreuses crises antérieures qui conduisaient à un ralentissement de la productivité tendancielle, l’accélération du recours au télétravail lié à la crise sanitaire pourrait finalement aboutir à un gain durable de productivité ».
Pour expliquer un tel constat, les analystes citaient la fin des trajets domicile-travail qui a permis de prolonger la journée de travail moyenne de 50 minutes au cours de la dernière crise sanitaire.
Quoi qu’il en soit, le télétravail semble bien ancré dans l’Hexagone. D’après une étude de l’Apec a sondé les cadres dans un second temps et la proportion de ceux qui seraient très mécontents si leur entreprise remettait en cause ce droit est passée de 69 à 74 % depuis 2024. Si cette situation se produisait, 29 % des répondants chercheraient même à quitter leur entreprise. Un message qui sera sans doute entendu et qui explique la prudence avec laquelle les directions évoluent sur ce sujet.
Ce qu’il faut retenir :
- Une étude de l’Insee révèle que le télétravail a entraîné un gain de productivité de 0,7 à 1 % en France
- es améliorations de coordination et la réduction des temps de trajet expliquent ces résultats positifs, mais des limites existent au-delà de 25 % de télétravailleurs
- Le télétravail est désormais bien accepté par les salariés, avec une majorité ne souhaitant pas renoncer à ce mode de travail
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