Afin de vous permettre d’y voir plus clair dans le monde des VPN et de vous faire une idée précise de ce que valent les différents prestataires de ce milieu, nous nous sommes lancés dans une longue série de tests. Dans cet avis, c’est au fournisseur Urban VPN que nous nous intéressons.
C’est au cours de l’année 2018 que ce logiciel a été développé par la société Urban Cyber Security. Il est donc relativement récent dans le domaine. Ce Virtual Private Network est censé vous apporter de la sécurité, mais aussi de la confidentialité, de la liberté et bien d’autres choses sur Internet.
Entrons sans plus tarder dans le vif du sujet. Dans les lignes qui suivent, nous vous livrons un avis objectif sur Urban VPN.
Top 3 des alternatives à Urban VPN
9200 serveurs
128 pays couverts
30 jours satisfait ou remboursé
10 connexions simultanées
9.8 /10
3000 serveurs
105 pays couverts
30 jours satisfait ou remboursé
10 connexions simultanées
9.4 /10
12000 serveurs
100 pays couverts
45 jours satisfait ou remboursé
7 connexions simultanées
9.2 /10
Urban VPN : notre avis sur la sécurité
Pour débuter cet avis et test, intéressons-nous aux paramètres de sécurité mis en place par Urban VPN. Ce point étant l’un des plus importants pour un Réseau Privé Virtuel, cela va nous donner une bonne idée de ce que vaut le prestataire.
Chiffrement de vos données et masquage de votre IP
Vous le savez peut-être déjà, mais le fonctionnement des VPN repose sur deux principales actions, en termes de sécurité tout du moins. Ces dernières sont le chiffrement de vos données de navigation et le masquage de votre adresse IP.
Vos données de navigation englobent par exemple vos mot de passe, vos coordonnées bancaires ou encore votre histoire de navigation. Et il est de rigueur de les chiffrer avec un algorithme puissant, tel que AES-256. Cependant, nous avons eu beau nous renseigner auprès de Urban VPN et sur son site web, nous n’avons pas pu définir quel algorithme était utilisé pour chiffrer vos données.
Cela ne nous rassure pas vraiment car il nous est impossible d’affirmer que vos informations sont bien protégées avec cet outil. Cela ne nous a pas empêchés de passer à la suite de notre analyse. Pour cela, nous avons voulu tester par nous-mêmes le masquage de votre adresse IP opéré par le logiciel. Nous avons mené une expérience très simple, en deux temps.
Dans un premier temps, nous avons procédé à un test d’adresse IP sans activer le Réseau Privé Virtuel, afin d’avoir les données de base de notre IP.
Ici, notre adresse IP est bien exposée et visible en ligne. On y trouve d’ailleurs des informations telles que notre localisation géographique approximative – pour laquelle les adresses DNS détectées concordent – ou encore des données concernant notre fournisseur d’accès à Internet.
Dans un second temps, nous avons activé Urban VPN (sur une localisation australienne) puis procédé une nouvelle fois au même test pour voir ce qui changeait.
Comme vous pouvez le constater, notre véritable adresse IP a bien été masquée et modifiée. Nous apparaissons maintenant avec une adresse IP australienne, qui nous localise virtuellement sur place. Les adresses DNS semblent aussi concorder avec cela. Cependant, en explorant les serveurs DNS détectés au cours de ce test, nous avons fait une découverte qui nous a beaucoup déçus.
Parmi les serveurs DNS détectés, certains sont à Singapour, et d’autres en France, trahissant notre réelle position. Urban VPN présente des fuites DNS, ce qui met notre sécurité à mal.
Cela plus le fait que nous n’avons pas pu juger du chiffrement appliqué à nos données nous fait donc malheureusement émettre un avis assez négatif sur les paramètres de sécurité de Urban VPN.
Si vous souhaitez savoir quelle est votre IP actuelle, nous avons un outil dédié que vous pouvez utiliser. N’hésitez pas à ajouter la page à vos favoris pour y accéder rapidement.
La confidentialité
Un Réseau Privé Virtuel doit aussi assurer votre confidentialité, notamment en appliquant une politique de non journalisation stricte. Une telle politique vous assure que le fournisseur ne garde aucune information vous concernant ou concernant votre activité en ligne. Ainsi, impossible que ces données ne fuitent ou ne soient cédées ou vendues.
Alors, que dit la politique de confidentialité de Urban VPN à ce niveau-là ? Nous l’avons lue pour vous, et ce qui en ressort n’est pas très satisfaisant. En effet, le fournisseur stocke de nombreuses informations sur votre usage du logiciel. Parmi ces données, on peut citer :
- Les sites visités et les recherches effectuées
- Votre adresse IP
- Les informations de votre appareil (sur quel type d’appareil vous naviguez)
De plus, plus bas dans la politique de confidentialité de l’éditeur, on lit que ce dernier s’autorise à céder ces informations à des tiers, qu’ils soient des autorités, des services de répression ou encore des sociétés diverses. Vous l’aurez compris, cela est décevant.
En effet, Urban VPN n’assure aucunement votre confidentialité, ce qui lui retire quasiment tout intérêt. Si la sécurité et la confidentialité sont pour vous une priorité, nous ne saurions que trop vous conseiller de vous tourner vers des logiciels plus qualitatifs.
Nous pensons notamment au leader du marché – ExpressVPN – qui bénéficie de paramètres de sécurité et de confidentialité optimaux. Ce dernier chiffre vos données de navigation avec l’algorithme AES-256 dont nous avons parlé plus haut, masque votre adresse IP sans manifester aucune fuite et applique une politique de non-journalisation stricte.
Que vaut Urban VPN pour une utilisation quotidienne ?
Passons à la suite de notre test et avis sur Urban VPN pour 2026. Pour cela, nous allons nous pencher sur les vitesses offertes et sur son usage pour différentes activités comme le streaming, le gaming ou encore le téléchargement de torrents.
Test de vitesse
Si vous désirez vous servir d’un tel service au quotidien, vous devez prendre soin de trouver un logiciel rapide (notre test des VPN les plus rapides est à retrouver ici). Voyons donc sans plus attendre ce que permet Urban VPN à ce niveau-là. Pour cela, nous allons tester les vitesses offertes en réalisant deux tests.
Le premier se fera sur notre connexion nue, afin de pouvoir ensuite comparer les résultats avec ceux du second test, réalisé en activant le logiciel. Les paramètres de notre connexion sans le Réseau Privé Virtuel sont les suivants :
Dans ce test, les résultats ne sont pas excellents, mais cela ne va pas poser problème pour la suite de cet avis Urban VPN.
Comme vous pouvez le voir, le ping (le délai de latence d’une page) est de 13 ms. Le débit descendant, qui correspond aux téléchargements, est de 7,8 Mbps. Le débit ascendant (les chargements) est quant à lui de 0,8 Mbps.
Forts de ces informations, nous avons alors activé Urban VPN sur sa localisation belge (assez proche de nous géographiquement parlant) et relancé le même test de vitesse. Voici les résultats de ce dernier :
Comme vous pouvez le voir, les paramètres de notre connexion ont été légèrement modifiés. Le ping est passé de 13 ms à 45 ms. Le débit descendant a baissé de 7,8 Mbps à 7 Mbps et le débit ascendant de 0,8 Mbps à 0,7 Mbps. En soi, ces changements n’ont rien de dramatique.
Nous sommes donc agréablement surpris de constater que Urban VPN semble ne pas trop affecter la qualité de notre connexion internet. C’est donc un avis relativement positif que nous émettons pour cette partie de notre test.
Le streaming, le gaming et le P2P avec Urban VPN
Poursuivons notre test en nous intéressant de plus près aux différents usages qu’il vous sera possible de faire de Urban VPN. Pour ce qui est du gaming tout d’abord, il semblerait que ce logiciel ne soit pas le plus indiqué.
En effet, bien que les vitesses proposées soient assez satisfaisantes, le fait que la modification de votre adresse IP présente des fuites risque de vous jouer des tours. Pour accéder à des serveurs étrangers notamment, ou pour vous reconnecter avec une IP différente après un bannissement, par exemple. Nous émettons donc quelques doutes à ce sujet.
Et pour savoir si Urban VPN permet de passer outre les géo-blocages, nous avons testé ce paramètre dans le domaine du streaming. De nombreux utilisateurs de VPN se servent de ces outils pour accéder aux bibliothèques étrangères de Netflix, Hulu, Disney+ ou encore Prime Vidéo.
Pour les besoins de ce test, nous avons activé Urban VPN sur sa localisation américaine, puis nous avons ouvert Netflix pour voir ce qui s’offrait à nous.
Malheureusement, comme vous pouvez le voir, nous n’avons pas pu accéder aux programmes réservés aux usagers américains de la plateforme, malgré le fait que nous étions censés avoir une adresse IP américaine. Nous nous permettons même de préciser ici qu’il nous a fallu plusieurs tentatives pour ouvrir Netflix, qui refusait de fonctionner une fois Urban VPN activé.
Alors non, il ne semblerait pas que ce service soit à même de vous faire naviguer plus librement en vous affranchissant des géo-limitations sur le net. C’est donc un point négatif dans notre avis sur Urban VPN.
Pour ce qui est du téléchargement de torrents maintenant, sachez que si cette activité vous intéresse, le fournisseur prend en charge le trafic P2P.
Mais c’est ici le seul point qui va dans le sens de téléchargements de torrents satisfaisants. Rappelons effectivement que cet éditeur présente des paramètres de sécurité et de confidentialité très décevants. Il semble donc très imprudent de télécharger avec cet outil.
Pour faire simple, c’est par conséquent un avis plus que moyen que nous livrons sur l’usage de Urban VPN pour le streaming, le gaming ou encore le téléchargement de torrents.
Infrastructures de Urban VPN
Dans cette partie de notre avis sur Urban VPN, nous allons parler des infrastructures du fournisseur. Vous vous en doutez , pour proposer un service de qualité, un tel service doit posséder de vastes infrastructures, composées de nombreux serveurs, et ça partout dans le monde.
Alors, qu’en est-il chez Urban VPN ? Malheureusement, encore une fois, nous n’avons pas de réelle donnée à vous fournir ici, car le fournisseur ne communique pas à ce sujet sur son site. Cependant, si l’on consulte la liste des serveurs qu’il fournit et que l’on additionne leurs nombres, on obtient un peu plus de 4 500 serveurs.
Ce chiffre, sans être extravagant, reste tout de même satisfaisant. Pour ce qui est du nombre de pays dans lesquels Urban VPN est implanté, le fournisseur parle de plus de 80 localisations. Si vous cherchez un VPN gratuit avec des serveurs en Argentine, il pourra potentiellement faire votre bonheur.
Ces localisations sont en réalité réparties dans seulement une cinquantaine de pays. Cela n’est pas énorme, mais pas catastrophique non plus. Cependant, notre avis à ce sujet est mitigé. En effet, il est bon de savoir que d’autres fournisseurs sont bien meilleurs à ce niveau.
Nous avons par exemple en tête CyberGhost. Ce dernier comptabilise plus de 10 000 serveurs qui couvrent 100 pays. C’est LA référence en 2026 à ce niveau.
Notre test de l’application Urban VPN
La suite de notre test et avis sur Urban VPN va porter sur son application et ses interfaces. Vous saurez ainsi s’il est facile et agréable à utiliser, et quelles fonctionnalités vous seront offertes.
Facilité d’installation et d’utilisation
La facilité d’utilisation est un critère important dans le choix d’un Réseau Privé Virtuel, surtout si vous n’avez jamais utilisé un tel logiciel. Voyons donc comment se passe l’installation et l’utilisation de Urban VPN. Tout commence sur le site officiel de l’éditeur, où vous avez la possibilité de télécharger son application.
Dès ce moment, nous avons été assez rebutés, car de nombreuses publicités viennent rendre l’expérience désagréable, et le processus assez peu compréhensible. Une fois l’application installée, vous pouvez l’utiliser sans délai. Cependant, son apparence n’est pas très agréable, lui donnant un aspect peu travaillé (nous avons installé l’application sur Windows).
En ce qui concerne l’utilisation du logiciel, elle est relativement simple. Un bouton est présent pour activer et désactiver l’outil. La liste des localisations disponibles est située sur la droite. Mais là où nous ne sommes pas satisfaits, c’est que pour changer de localisation, vous devez désactiver le logiciel, cliquer sur le pays voulu, puis revenir activer l’outil.
Les fonctionnalités proposées
Pour savoir si Urban VPN est assez complet, nous nous sommes penchés sur les options supplémentaires incluses dans son application. Pour cela, nous nous sommes rendus dans les paramètres de l’application, depuis la roue crantée visible en haut à gauche.
Nous avons été assez surpris de constater que seuls trois éléments s’y trouvent : deux QR codes pour installer l’application sur des supports mobiles, et une seule fonctionnalité. Cette dernière est appelée “Disable Urban background services when Urban VPN app is OFF”, et semble donc être dédiée à couper le trafic de votre appareil si le VPN se déconnecte.
À ce titre, cette option s’apparente donc à un Kill Switch. Cette fonctionnalité est intéressante, et il est appréciable de la retrouver. Cependant, elle ne suffit pas à nous faire émettre un avis positif sur les options offertes par Urban VPN. Ce service est bien trop restreint sur le plan des fonctionnalités.
En comparaison, sachez que le logiciel NordVPN dispose de bien plus d’options, comme un Double VPN, qui augmente votre sécurité et votre confidentialité, ou encore des serveurs Onion Over VPN pour aller sur le darknet avec une protection supplémentaire.
Support client : comment contacter Urban VPN ?
Il y a un élément de Urban VPN que nous n’avons pas encore étudié dans cet avis et qu’il convient de ne pas oublier : son support client.
Si vous utilisez le service et que vous vous retrouvez en difficulté ou encore que vous avez des questions sur l’outil, comment allez vous pouvoir être renseigné ? Vous aurez deux solutions :
- Consulter une base de connaissances en ligne sur le site officiel de l’éditeur
- Envoyer un mail à une adresse de contact (premium@urban-vpn.com)
Dans les deux cas, il est important de savoir que les ressources mises à votre disposition ne sont accessibles qu’en anglais (il vous faudra aussi échanger en anglais sur l’adresse mail de contact). Cela peut donc rebuter de nombreux usagers peu à l’aise avec cette langue.
De plus, les retours sur l’adresse mail sont assez longs, pouvant aller jusqu’à plusieurs jours. Aucun service de chat en direct n’est disponible, comme cela est le cas 24h/24 et 7j/7 avec les fournisseurs les plus appréciés du moment. Cette partie de notre avis Urban VPN se conclut donc sur un sentiment négatif.
Compatibilité et tarifs de Urban VPN
Avant de conclure notre test de Urban VPN, il nous reste un paramètre à étudier : la compatibilité de son application et les tarifs. Alors, dans les faits, sur quels appareils allez-vous pouvoir installer cet outil ? Son application se décline pour les principaux systèmes d’exploitation comme Windows, Android, macOS ou iOS.
Vous pouvez aussi profiter de Urban VPN comme extension de navigateur, notamment sur Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge. Et c’est tout. Ce logiciel n’existe ni sur Safari, ni sur Linux, ni sur routeur, ni sur console de jeu, ni sur Smart TV. Il existe toutefois en une version pour Amazon Fire TV Stick si vous avez un boîtier connecté de ce type.
Côté tarifs, Urban VPN est totalement gratuit, pour une utilisation sur un nombre illimité d’appareils. En effet, étant donné que vous ne devez pas créer de compte ni vous identifier pour profiter du service, vous pouvez l’utiliser sans limite sur tous vos appareils gratuitement.
Cependant, si la gratuité est un critère de choix pour vous, à notre avis, vous pouvez facilement trouver bien mieux ailleurs, en témoigne notre comparateur des VPN gratuits.
Conclusion : notre avis global sur Urban VPN
Maintenant que notre test sur Urban VPN est fini, il est temps de vous livrer notre avis général au sujet de cet outil. Malheureusement, vous vous en doutez, il est loin d’être bon. Pour ce qui est des côtés positifs de Urban VPN, ils sont peu nombreux.
On peut éventuellement noter que son application est facile à manier, que le service est gratuit et que ses vitesses et ses infrastructures sont acceptables. Maintenant les points négatifs sont plus nombreux. Urban VPN s’est montré très peu sûr en termes de sécurité et de confidentialité. Aussi, son application est trop limitée en termes d’options et son usage au quotidien (notamment pour le streaming, le gaming ou le P2P) est à proscrire.
Si l’on fait la synthèse de tout cela, Urban VPN n’est clairement pas un logiciel qualitatif.
Pour être sûr de ne pas vous tromper dans votre choix, vous pouvez par exemple vous intéresser à ExpressVPN, que nous avons déjà cité dans cet article et qui fait figure de référence dans le monde des VPN.
Urban VPN
