Email – SMS : le match des tactiques marketing (infographie)

A quelques heures du dĂ©but de l’Euro, on vous propose un match Ă©tonnant entre deux tĂ©nors du marketing : l’email et le SMS.

Pendant un mois, la France va vivre au rythme de l’Euro. Une compĂ©tition relevĂ©e entre les meilleures nations europĂ©ennes dont s’est inspirĂ©e Sarbacane, le leader français des solutions d’email marketing et sa start-up Primotexto, spĂ©cialisĂ©e dans le SMS Marketing pour nous proposer un match entre les deux tĂ©nors du marketing que sont les emails et les SMS.

Email vs SMS

Sur le papier, le match promet avec d’un cĂŽtĂ© l’email marketing qui compte 4,4 milliards de supporters dans le monde en 2015 et peut se targuer d’ĂȘtre l’outil marketing prĂ©sentant le meilleur retour sur investissement. De l’autre, le SMS Marketing, trĂšs populaire en France comme Ă  l’Ă©tranger, il peut s’appuyer sur son taux d’ouverture et se prĂ©sente comme un canal jeune, percutant et efficace en attaques ciblĂ©es.

La partie est serrĂ©e et nous rappelle Ă  certains Ă©gards la finale de la Ligue des champions entre le Real Madrid et l’AtlĂ©tico Madrid. Le club entraĂźnĂ© par ZinĂ©dine Zidane a de nombreux joueurs parmi les plus populaires sur Instagram mais c’est surtout un gĂ©ant du football et des chiffres à l’image de l’email, leader incontestĂ© aux statistiques impressionnantes :

  • 96% des internautes consultent leurs boĂźtes mail au moins 1 fois par jour
  • En moyenne, 1$ dĂ©pensĂ© en emailing rapporte 38$
  • L’emailing est 40 fois plus puissant que Facebook et Twitter rĂ©unis
  • 65% des internautes gĂšrent leurs achats et ventes privĂ©es par email
  • En 2015, le taux d’ouverture unique moyen dans le Monde Ă©tait de 21%

En face, l’ambitieux SMS ressemble à l’AtlĂ©tico Madrid et son buteur français Antoine Griezmann. Rapide et percutant, il manque rarement la cible avec son taux de lecture qui se situe entre 92% et 95% mais ce n’est pas sa seule qualitĂ©, jugez plutĂŽt :

  • 43% des français ont effectuĂ© un achat sur internet aprĂšs rĂ©ception d’un SMS publicitaire
  • 80% des mobinautes sont intĂ©ressĂ©s par les SMS de leurs marques favorites
  • 90% des SMS sont lus dans les 10mn
  • 92% de la population possĂšde un mobile

ComplĂ©mentaires plutĂŽt qu’adversaires ?

Cinq arguments de chaque cĂŽtĂ©, c’est un match nul Ă  la fin du temps rĂ©glementaire entre deux Ă©quipes finalement trĂšs complĂ©mentaires.

Email-SMS-match-tactiques-marketing

Adeptes d’un jeu offensif, ces deux Ă©quipes peuvent parfois se laisser aller en ne respectant pas le ratio texte/image pour l’email marketing ou en utilisant le « noreply@ » comme adresse email. Du cĂŽtĂ© du SMS marketing, il n’hĂ©site pas Ă  jouer les dimanches et jours fĂ©riĂ©s et peut oublier la mention « STOP ».

Plus embĂȘtant l’achat de bases d’adresse non qualifiĂ©es et l’envoi de SMS low cost peuvent conduire au carton rouge.

Un match avec du spectacle et des buts, c’est tout ce qu’on espĂšre pour l’Euro 2016 et pour ne rien rater de l’Ă©vĂ©nement, n’oubliez pas d’intĂ©grer le calendrier de l’Euro 2016 dans votre agenda Google.

(Source)

 


3 commentaires

  1. Intéressant mais dommage que le périmÚtre de ces statistiques ne soient pas précisés (France ou monde? Réalisés en 2016?)

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