Amazon veut livrer ses colis le plus rapidement possible auprès des clients. Et pour optimiser sa logistique, le géant du e-commerce ne cesse d’innover. Celui-ci a, par exemple, développé sa propre alternative aux codes-barres, afin de faciliter l’identification des marchandises par les robots. Et bien que l’entreprise emploie près de 1,6 million de personnes à temps plein ou à temps partiel, celui-ci a massivement recours à l’automatisation, au sein de ses entrepôts. Par ailleurs, l’année dernière, le géant du e-commerce a franchi un cap, en déployant son millionième robot au sein de ses entrepôts.
Les robots améliorent-ils les conditions de travail ?
Tout en accélérant ses opérations, pour mieux satisfaire les clients, les robots sont supposés réduire les risques de blessure, et rendre le travail des employés des entrepôts plus facile (par exemple en évitant à ceux-ci de porter des charges lourdes ou en évitant des mouvements répétitifs).
Néanmoins, selon Brad Greenwood, professeur de commerce à l’université George Mason, cité par Ars Technica, l’utilisation de ces robots n’aurait pas que de bons côtés, pour les employés d’Amazon. Celui-ci explique que cette forme d’automatisation est différente de celles qui sont arrivées au cours des 100 dernières années.
Avec les robots, le rythme changerait
“La plupart des automatisations que nous avons observées se font généralement loin des travailleurs — on leur retire cette tâche à haut risque, et on le fait d’une manière qui n’est pas physiquement proche d’eux”, explique celui-ci. En revanche, les robots d’Amazon collaborent avec des humains, dans les entrepôts. Et outre cette proximité, les robots seraient aussi en mesure de “dicter le rythme du travail” aux humains. Cette opinion est partagée par Joan Moriarty, directrice de la recherche stratégique et des campagnes chez SOC, un centre syndical américain.
“Les employés signalent régulièrement que la présence de robots accélère le rythme de travail dans les entrepôts d’Amazon, les obligeant à effectuer des mouvements rapides et répétitifs, ce qui augmente considérablement le risque de blessure”, indique-t-elle, en évoquant un sondage réalisé auprès de 1 000 travailleurs, selon Ars Technica.
Les robots Amazon sont de plus en plus autonomes
En tout cas, grâce à l’intelligence artificielle, les robots d’Amazon gagnent en autonomie, ce qui permet à l’entreprise de réduire ses délais.
L’année dernière, en plus d’avoir annoncé le déploiement du millionième robot dans ses entrepôts, Amazon a également annoncé le déploiement de DeepFleet, une IA qui optimise les déplacements de sa flotte de robots et qui réduirait de 10 % la durée de ces déplacements.
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
