Le keynote d’Apple, pour démarrer la conférence WWDC de juin 2024, a été parfait. Pendant une heure, les responsables défilent pour présenter de nouvelles fonctionnalités pour les différentes plateformes de l’entreprise. Puis, alors que tout le monde s’attend à ce que soit la fin de l’événement, Tim Cook lâche une bombe : Apple Intelligence. Pendant une quarantaine de minutes, Apple lève le voile sur de nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA pour certains produits, dont l’iPhone. Et si celui-ci a commencé à déployer certaines fonctionnalités annoncées dès le mois d’octobre 2024, la nouveauté phare, une nouvelle version plus utile et plus performante de Siri, est absente jusqu’à présent.
Et aujourd’hui, cette promesse non tenue coûte 250 millions de dollars à la firme de Cupertino. Selon un article du Financial Times, c’est la somme qu’Apple s’apprête à payer pour mettre fin à des poursuites pour publicité mensongère, aux États-Unis. Dans cet accord, qui doit encore être approuvé par un juge de Californie, Apple n’admet néanmoins pas sa faute. Selon le FT, la plainte a été déposée par un groupe d’acheteurs américains d’iPhone, qui estiment qu’ils ont été induits en erreur. Le journal évoque aussi des publicités pour Apple Intelligence qui ont été diffusées, mais qu’Apple a dû retirer plus tard.
Apple a promis une fonctionnalité qui ne devrait sortir que cette année
Cité par le Financial Times, la firme de Cupertino indique : “Nous avons réglé cette question afin de pouvoir continuer à nous concentrer sur ce que nous faisons le mieux : proposer à nos utilisateurs les produits et services les plus innovants”. Pour rappel, la nouvelle version de Siri devait fonctionner comme une sorte d’agent d’IA, capable d’accomplir plein de nouvelles actions sur les apps de l’iPhone, avec peu d’efforts de la part de l’utilisateur.
Néanmoins, le développement de cette fonctionnalité a été plus difficile que prévu. Et, pour se sortir de ce bourbier, la firme a même dû recourir à un partenariat avec Google, qui lui permet d’exploiter les technologies de Gemini. Et, récemment, la firme a, une nouvelle fois, confirmé que le nouveau Siri arrivera enfin cette année, lors de la présentation de ses résultats financiers.
Apple s’en sort bien, mais aura quand même besoin de l’IA
Paradoxalement, malgré ce flop qui marque le bilan de Tim Cook, l’iPhone ne s’est jamais aussi bien vendu. À défaut de proposer un assistant révolutionnaire, Apple a tout misé sur les fiches techniques des appareils de la série iPhone 17, ainsi que sur une refonte de son système d’exploitation. Et cela a marché, puisque les ventes d’Apple atteignent des niveaux record.
Cependant, Apple a tout de même besoin de rendre Siri plus intelligent et plus performant pour que l’iPhone ne finisse pas par devenir obsolète. Par exemple, il se murmure qu’OpenAI pourrait proposer, dès l’année prochaine, un smartphone optimisé pour des agents d’IA basés sur les technologies de ChatGPT.
Mais, en plus de cela, Apple a aussi besoin de ce nouveau Siri pour lancer de nouvelles catégories de produits, qui s’appuient énormément sur l’IA, comme les lunettes connectées.
Ce qu’on en pense
Même s’il ne l’admet pas, Appe a commis une erreur en présentant le nouveau Siri alors qu’il était incapable de lancer cette fonctionnalité dans les temps. Mais il est important de rappeler qu’actuellement, la firme affiche d’excellents résultats financiers. Et son retard dans l’IA sera bientôt rattrapé grâce à la collaboration avec Google.
- Accusé de publicité mensongère aux États-Unis, Apple s’apprête à payer 250 millions de dollars pour mettre fin à cet épisode
- Les poursuites ont été engagées par des acheteurs d’iPhone qui ont estimé qu’ils ont été induits en erreur par Apple, qui avait promis une nouvelle version de Siri en 2024
- Pour rappel, cette nouvelle version de Siri arrivera finalement cette année, puisqu’Apple s’est associé avec Google pour utiliser les technologies de Gemini
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