Caf Mon Compte

Caf Mon Compte est la plateforme officielle de la Caf. Pour rappel, la caisse d’allocations familiales (Caf) est un organisme de droit privé à compétence départementale né en 1945 en même temps que la sécurité sociale.

L'objectif de la Caf est de verser des prestations financières à certaines personnes et selon certaines conditions. Si l'organisme s'occupe des particuliers, celui-ci peut aussi trouver son intérêt auprès des es collectivités locales et des associations pour répondre aux besoins des familles.

Comment utiliser Caf Mon Compte ?

Télécharger Caf Mon Compte est assez simple, la première étape est de créer votre compte. Les démarches peuvent varier selon que vous soyez allocataire ou non, auquel cas la procédure n'est pas exactement la même. Par la suite, il faut se connecter avec votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe ou avec le service France Connect.

Suite à votre première connexion sur Caf Mon Compte, vous êtes libre d'activer la biométrie afin de vous connecter à l'aide de la reconnaissance faciale ou de votre empreinte digitale pour éviter d'avoir à renseigner votre mot de passe. 

Dès lors, Caf Mon Compte vous donne accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme. D'une part, vous pouvez retrouver et gérer toutes vos informations personnelles. Cela peut concerner votre adresse, vos coordonnées de contact ou encore vos coordonnées bancaires, mais pas seulement. Vous accédez aussi à votre situation familiale (mariage, séparation…) et votre situation professionnelle (nouvelle activité, chômage…). 

Avec Caf Mon Compte, vous pouvez modifier les informations concernant vos coordonnées ou votre situation, mais pas seulement. Il est aussi possible de déclarer une grossesse ou une naissance. Il est également possible de gérer votre compte auprès de l'organisme, qu'il s'agisse de modifier votre mot de passe ou de donner délégation à votre conjoint.

Depuis Caf Mon Compte, vous pouvez réaliser toutes vos démarches en ligne et suivre l'avancée de celles-ci depuis votre espace personnel avec la connexion au service ou les notifications sur votre smartphone dans le cas où il manque des éléments. Dans le même temps, il est possible de transmettre des documents directement en ligne depuis la plateforme. De plus, vous accédez à la liste des prestations versées par la Caf et leurs conditions d'accès.

Sinon, Caf Mon Compte vous permet de faire toutes vos déclarations. Cela vaut si vous êtes bénéficiaire de RSA ou de prime d'activité  (déclarations trimestrielles), si vous êtes étudiant(déclaration de boursier et maintien dans les lieux) ou si vous avez droit à l'allocation de rentrée scolaire. Dans le même temps, vous pouvez consulter et déclarer vos ressources pour l'aide au logement, régler vos dettes ou accéder à toutes vos attestations et votre relevé de compte.

Avec Caf Mon Compte, vous consultez tous vos versements en profitant d'un historique jusqu'aux 24 derniers mois, là où il est possible d'obtenir ces derniers sous forme de relevés ou d'attestations au format PDF. 

Depuis Caf Mon Compte, vous disposez d'un espace dédié à tous vos échanges avec la caisse d’allocations familiales. Celui-ci référence les courriers, les emails, les relevés ou encore les rendez-vous, là où vous êtes alerté si vous recevez un nouveau message. En parallèle, vous pouvez visualiser la localisation de tous les points d'accueil et des modes de contact de votre caisse. En cas de besoin, vous pouvez échanger avec le conseiller virtuel (chatbot) pour obtenir les réponses à vos principales questions.

Télécharger Caf Mon Compte est gratuit, vous n'avez pas besoin de réaliser un achat ou de payer un abonnement pour accéder à toutes les fonctionnalités et les services de la plateforme officielle.

Quelle est la compatibilité du service ?

Il est possible de télécharger Caf Mon Compte sur un smartphone ou une tablette. Dans ce cas, sachez que l'application mobile de l'organisme fonctionne avec les appareils qui tournent sous Android ou iOS.

Sinon, Caf Mon Compte prend la forme d'un service en ligne, il s'agit d'un site internet sur lequel vous pouvez vous rendre en utilisant n'importe quel navigateur internet (Google Chrome, Microsoft Edge, Safari...).