Articles de Antoine Michaud
Énergie
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Comment Samsung veut faire baisser votre facture d’électricité
Samsung vient d’annoncer une collaboration inédite avec le célèbre fournisseur de gaz britannique, British Gas, pour réduire les factures de ses utilisateurs.
Fintech
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Sur un marché qui gagne en maturité, BforBank change de stratégie et s’ouvre à tous
2023 aura été l'année de la transition pour BforBank. La filiale du groupe Crédit Agricole revient en cette fin d'année avec une nouvelle offre, un nouveau parcours client et une nouvelle application bancaire. En résumé : tout change sauf le nom !
Business
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Focus sur les 4 grandes tendances du service client en 2023
Salesforce publie un guide gratuit pour mieux comprendre les enjeux du service client en 2023.