Face à la flambée des prix de l’énergie, le choix du fournisseur a encore plus d’importance que ces dernières années. Bonne nouvelle : aujourd’hui les consommateurs ont la possibilité de choisir librement leur fournisseur.
Que vous soyez en train d’emménager ou que vous souhaitiez changer de fournisseur d’énergie pour réaliser des économies, il est important de bien s’informer pour faire le bon choix.
Voici donc 5 conseils pour bien choisir ou changer votre fournisseur d’énergie.
1. Comparez les offres disponibles sur le marché
La première étape pour choisir ou changer de fournisseur d’énergie est bien sûr de comparer les offres disponibles sur le marché. Pour cela, vous pouvez utiliser des comparateurs en ligne gratuits et indépendants, tels que le comparateur du médiateur national de l’énergie.
Ces outils vous permettront de comparer les prix, les services et les conditions proposées par les différents fournisseurs d’électricité et de gaz.
Pour trouver les meilleurs prix, comparez les tarifs de l’abonnement ainsi que le prix du kWh (pour l’électricité). Soyez attentifs aux offres promotionnelles ou remises.
Certains fournisseurs proposent aussi des services additionnels, comme la possibilité de suivre sa consommation en temps réel, des conseils pour économiser de l’énergie, ou encore des offres de parrainage.
Enfin, si vous avez une démarche écologique, vous pouvez privilégier une offre basée sur une énergie renouvelable, en prenant bien soin de vérifier la provenance de l’énergie proposée par les fournisseurs.
Prenez en compte les offres à prix variable
En plus des offres à prix fixes et indexées, certains fournisseurs proposent des offres à prix variable. Ces offres peuvent vous permettre de bénéficier de tarifs plus bas en fonction de l’évolution du marché de l’énergie.
Cependant, elles comportent également un risque de hausse des prix. Si vous êtes prêt à assumer ce risque et que vous êtes attentif à l’évolution du marché, les offres à prix variable peuvent être intéressantes.
Renseignez-vous sur les options d’économie d’énergie
De nombreux fournisseurs d’énergie proposent des options d’économie d’énergie pour vous aider à réduire votre consommation et, par conséquent, votre facture énergétique.
Ces options peuvent inclure des conseils personnalisés, des programmes d’optimisation de la consommation, des offres d’ampoules LED gratuites ou à prix réduit, etc. Lorsque vous comparez les fournisseurs, prenez en compte les options d’économie d’énergie qu’ils proposent et évaluez leur pertinence par rapport à vos besoins.
Considérez les offres groupées
Certaines entreprises proposent des offres groupées pour l’électricité et le gaz, ce qui peut vous permettre de bénéficier de tarifs avantageux et de simplifier la gestion de vos contrats. Si vous consommez à la fois de l’électricité et du gaz, il peut donc être intéressant de comparer les offres groupées proposées par les différents fournisseurs.
2. Tenez compte des modalités de contrat
Lorsque vous choisissez un fournisseur d’énergie, il est important, au-delà du prix, de bien comprendre les modalités du contrat proposé. En effet, certaines conditions peuvent impacter votre budget et votre satisfaction à long terme.
Parmi les critères à vérifier, la durée du contrat figure parmi les plus importants. Vérifiez bien la durée d’engagement : certains contrats sont sans engagement ce qui vous laisse libre de changer de fournisseur en cas de déception.
Les modalités de résiliation sont aussi un élément clé à prendre en considération. Si la législation encadre les conditions de résiliation, certains fournisseurs appliquent des frais abusifs ou des préavis à rallonge.
Ne négligez pas les conditions de révision des tarifs. Certains fournisseurs proposent des tarifs fixes, tandis que d’autres proposent des tarifs indexés sur le prix de marché. Assurez-vous de bien comprendre les mécanismes de révision des tarifs pour éviter les mauvaises surprises.
Enfin, assurez-vous que le fournisseur propose plusieurs modalités de paiement : mensualisation, prélèvement automatique, paiement par chèque, etc.
3. Soyez attentif à la réputation du fournisseur
Au delà de la tarification et des conditions contractuelles, il est important de prendre en compte la réputation du fournisseur d’énergie que vous envisagez de choisir. Une entreprise reconnue et ayant une bonne réputation est souvent gage de sérieux et de qualité.
Pour évaluer la réputation d’un fournisseur, vous pouvez consulter les avis des clients sur les forums, les réseaux sociaux et les sites spécialisés.
N’hésitez pas non plus à vérifier les certifications et labels obtenus par le fournisseur, comme les labels “Origine France Garantie” ou “Greenpeace” si vous vous tournez vers des offres plus écologiques.
Enfin, l’ancienneté et la solidité financière de l’entreprise sont d’autres éléments à prendre en compte. Un fournisseur dont la santé financière va mal peut s’autoriser des comportements abusifs comme des hausses de prix spectaculaires.
4. Vérifiez la qualité du service client
Un bon fournisseur d’énergie ce n’est pas qu’un tarif, c’est aussi un service. Le service client est donc un élément essentiel à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur d’énergie.
En cas de problème ou de question, vous devez pouvoir compter sur un service client réactif et efficace. Pour évaluer la qualité du service client des fournisseurs, vous pouvez vous tourner vers les mêmes outils que ceux cités plus haut (forums, réseaux sociaux, sites spécialisés).
Pour vous assurer que le service client est de qualité, vérifiez ces 4 critères :
- les moyens de contact : téléphone, e-mail, chat en ligne, réseaux sociaux, etc.
- les horaires d’ouverture : certains services clients sont disponibles en continu, tandis que d’autres ont des horaires plus restreints
- la réactivité : le temps de réponse aux demandes et la résolution des problèmes
- la qualité de l’information : la pertinence et la clarté des réponses apportées par le service client
5. Analysez votre consommation
Une fois tous ces éléments analysés, il est temps de faire un petit bilan de votre consommation afin de choisir l’offre la mieux adaptée à vos besoins. Pour cela, vous pouvez vous référer à votre dernière facture d’énergie (si vous en avez déjà une), ou utiliser un outil en ligne pour estimer votre consommation.
Si vous venez d’emménager, vous pouvez demander à l’ancien occupant de votre logement quel était son fournisseur et à quel type de contrat il avait souscrit. Cela vous donnera déjà une idée de la consommation énergétique dans votre logement.
Ensuite, vous pourrez affiner votre profil de consommation en tenant compte de quelques critères. D’abord, le type de logement : la consommation n’est pas la même selon que vous vivez en appartement ou en maison, à l’étage ou au RDC. La superficie et le nombre de pièces sont aussi des éléments à prendre en compte.
Etudiez bien les équipements présents dans votre logement. Quel est le mode de chauffage ? Y’a-t-il de la climatisation ? Combien y’a-t-il d’appareils électroménagers ? Sont-ils alimentés par le gaz ou l’électricité (plaque de cuisson) ? Plus vous af
Enfin, ne négligez pas l’analyse de votre mode de vie. Combien de personnes vivent dans le logement ? Êtes-vous frileux ? Êtes-vous souvent absent de votre logement ? Cuisinez-vous beaucoup ? Avez-vous un lave-linge et un sèche-linge ? Utilisez-vous des ampoules à LED, plus économiques ? Plus vous affinerez votre profil, plus vous aurez une idée précise de votre consommation et serez en mesure de choisir le bon fournisseur.
Vous l’aurez compris, choisir ou changer de fournisseur d’énergie est une décision importante qui peut vous permettre de réaliser des économies et de bénéficier de services plus adaptés à vos besoins. Toutefois, il convient de bien réfléchir en amont à ses besoins et prendre le temps d’étudier le marché pour trouver le fournisseur qui vous conviendra le mieux.
On espère donc que ces 5 conseils vous aideront à faire le bon choix.
📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
Grand merci pour l’astuce, c’est vraiment édifiant
Attention à ne pas omettre que 95% des fournisseurs d’électricité ne produisent rien et ne transporte rien, ils se contentent de racheter la production de EDF à perte et d’utiliser le réseau ERDF. EDF subit de plein fouet cette concurrence ( de son point de vue, déloyale) avec 17 Milliards de perte l’an dernier.
Voir les économies en fin de mois, c’est très bien, mais si l’un des plus grand producteur européen de l’énergie s’effondre, le coût de l’énergie va exploser. Alors oui, l’état viendra surement au secours d’EDF avant que cela ne se produise, mais avec quels deniers ? Les nôtres.