La pépite française de l’hébergement web et du cloud computing, OVHcloud, s’attaque au trio de mastodontes américains qui étrangle son secteur. Mercredi 16 mars, le Wall Street Journal a révélé que la société avait porté plainte contre Microsoft, auprès de la Commission européenne l’été dernier, pour motif de concurrence déloyale et de politique anticoncurrentielle. Il n’avait pas été rendu public jusqu’à ce jour.
En substance, OVHcloud souhaite que Microsoft ne puisse plus regrouper ses services sous forme de pack, préinstallés sur ses machines, et ne laissant pas le plein arbitre aux consommateurs pour choisir leurs services. L’interopérabilité, les possibilités de migrations des données simples et des règles du jeu plus équitables formeraient l’ensemble des demandes de la société auprès des législateurs européens, déjà bien informés de la situation par d’autres entreprises comme Slack et Nextcloud.
David contre Goliath
L’action d’OVHcloud serait portée par un ensemble d’autres entreprises, mais jusqu’à présent, nous n’avons pas d’autres précisions à leur sujet. Le motif fait écho à une autre action en justice menée plus tôt, en 2020, par la société derrière l’application Slack, rachetée quelques mois plus tard par Salesforce. Pour elle comme pour OVHcloud, Microsoft “porte atteinte à la concurrence et limite le choix des consommateurs sur le marché des services de cloud computing”, a déclaré une porte-parole d’OVHcloud, cité par le quotidien américain.
Le représentant de la société française parlait d’abus de position dominante alors que Microsoft, avec Amazon et Google, couvrent 69 % du marché européen. Parmi les fournisseurs natifs du continent, OVHcloud figurerait en deuxième position avec seulement 1 % du marché, derrière l’allemand Deutsche Telekom (chiffres de Synergy Research Group). Entrée en Bourse en octobre 2021, OVHcloud pèse un peu moins de 4,5 milliards d’euros, un “nain” face aux géants américains, comme l’appelait le journaliste Sylvain Rolland, de La Tribune.
Coalition de PME pour contrer Microsoft
Globalement, Microsoft est resté épargné de la majeure partie des enquêtes antitrust américaines, là où Facebook, Amazon et Apple ont connu bien moins de répit. Mais Microsoft n’est pas resté inactif dans ses aspirations à étouffer la concurrence. La société a mené de nombreuses opérations de rachat, dont récemment celle de l’éditeur de jeux vidéo Activision Blizzard, pour 75 milliards de dollars et de la société Nuance Communications (intelligence artificielle) pour 16 milliards de dollars en avril 2021.
C’est en Europe que Microsoft se frotte le plus aux régulateurs. Plus tôt, les législateurs européens annonçaient qu’ils tablaient sur une réglementation plus stricte du cloud. Slack, OVHcloud, mais aussi Nextcloud pourraient peser sur les décisions de réguler plus sévèrement Microsoft. Nextcloud, en plus de déposer plainte début 2021, lançait une coalition “à croissance rapide de plusieurs dizaines de PME européennes […] pour créer des conditions équitables, soutenir l’innovation et les entreprises locales”.
Il y a un an, ses revendications ordonnaient à ce que l’Union européenne interdise à Microsoft de regrouper ses applications et les préinstallent sur ses produits. “Les plateformes technologiques mondiales abusent souvent de leur domination du marché pour empêcher les petits concurrents de réussir. Cela contribue à la fausse perception selon laquelle seules les Big Tech peuvent maîtriser les technologies numériques”, commentait l’European Digital SME Alliance, membre de la coalition. “Microsoft a été condamné dans le passé aux États-Unis et en Europe pour avoir abusé de sa position sur le marché. Et pourtant, nous y revoilà”.
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On peut toujours choisir son navigateur, ses logiciels bureautiques, son cloud, etc
Ce sont des procès d’intention qui visent à récolter de l’argent facilement gagné et à récupérer des places de marché plus rapidement sans bourse déliée. C’est aux utilisateurs de faire la part des choses !
Moi je ferai des procès aux vendeurs, grandes surfaces principalement qui vendent un produit sans aucune formation aux acheteurs qui doivent se débrouiller seuls !!!!
C’est l’hôpital qui se fout de la charité. Ils se plaignent de la concurrence, mais ne sont pas concurrentiels. Rappelons que lors de l’incendie à Strasbourg, nombre de serveurs avaient la sauvegarde DANS LA MÊME PIÈCE. Comment être crédible après ça ? Je travaillais pour un gros client de OVH, on a eu plusieurs cas de maintenance non annoncée, avec débranchement de serveur (donc downtime). Une fois les tech avaient carrément oublié de le rebrancher ! Je vois aussi dans mon entourage qu’ovh manque de professionalisme: rollback d’un site fait en 24h mais la bdd a été rollback 2semaines plus tard, peu de sav si on est pas un gros client, etc.
Bref avant de pleurer sur la concurrence commencez par être pro
Les gars ils ne sont juste pas sur la même planète. Microsoft fourni un service professionnel mondial avec de la redondance, des latences maîtrisées, des performances adéquates, dans des datacenter gérés et conçus professionnellement et des moyens d’intégration entre du on premise et du cloud pour les entreprises. OVHcloud c’est une blague à côté et faut-il revenir sur le désastre de Strasbourg, qui est une insulte à tout plan de continuité des activités et de récupération en cas de catastrophe ?
OVH n’a pas compris que leur parts de marché ridicule vient peut-être de la nullité de leurs services, du prix abusif et de la sécurité (numérique comme physique) nulle à chier et surtout de l’assistance inexistante.
OVH « la pépite française de l’hébergement web ».
Quelle blague…
J’avais plusieurs sites webs perso et pro hébergés chez eux parce que je me forçais à « consommer français ».
Des sites lents, des maintenances interminables, des erreurs 500, un SAV qui répondait en 7 jours, etc. Je m’arrête là car je pourrais écrire 10 lignes de problèmes.
Et c’était tout le temps de ma faute d’après eux. Mauvaise gestion des scripts, mauvaise gestion des applis, etc. J’ai même douté à un moment donné tellement c’était catastrophique.
Et puis j’ai décidé de tout changer. Je suis parti chez un autre hébergeur français, plus petit, moins cher.
Et depuis, je n’ai plus aucun problème, les sites sont super rapides, plus aucune erreur, mes clients ravis. Sans rien changer.
OVH c’est une infrastructure vieillissante (voire antédiluvienne en fonction des clusters), du personnel à la compétence douteuse, 0 SAV et des tarifs bien gras.
Alors attaquer MS, je n’ai pas de mots pour décrire tellement c’est hors sujet… Une boîte vieillotte d’amateurs du net frustrés, voilà ce qu’ils sont aujourd’hui. C’est fini le OVH pionnier et cool d’il y a 15 ans… passez votre chemin, y’a mieux et moins cher en 2022.