Google vient de mettre un terme à une enquête majeure qui lui a permis de découvrir et de supprimer plus de 10 000 fausses annonces d’entreprises qui opéraient via de faux profils d’entreprises sur Google Maps. Cette escroquerie est d’autant plus sournoise que ces acteurs malveillants opèrent via de fausses profils ou des comptes légitimes piratés ou détournés.
Interviewée par CBS Mornings Plus Halimah DeLaine Prado, directrice juridique de Google, souligné : « Dès que nous sommes alertés d’une fraude, nous mettons tout en œuvre pour identifier des annonces frauduleuses similaires ». Retour sur un phénomène inquiétant.
Comment ça marche ?
Ces arnaques se concentrent sur des services dont les gens ont besoin dans des situations d’urgence. Il en va notamment ainsi d’offres de serrurerie ou de remorquage. Désireux d’aller vite, les cibles sont d’autant plus en danger.
Une personne à la recherche d’un service local sur Google Maps souhaite contacter un professionnel, mais il va tomber dans le piège d’une fausse annonce. Dans certains cas, ils vont même appeler une vraie société, mais le numéro risque d’être détourné vers des escrocs.
La fraude est d’autant plus sophistiquée que les cybercriminels s’assurent de la présence de faux avis positifs et tentent de faire disparaître les évaluations négatives. Dès lors, les consommateurs qui utilisent souvent ces notes pour se forger une opinion sont trompés par cette manipulation.
En tout cas, la victime sera mise en relation avec des acteurs très différents de ceux qu’elle souhaitait joindre. Son interlocuteur va ensuite exiger des prix nettement supérieurs au devis initial. Dans d’autres cas, il tentera de récupérer certaines données personnelles sensibles ou de voler directement son argent.
Des conseils face au danger
Pour éviter le pire, il est notamment conseillé de vérifier la légitimité de la compagnie avec laquelle vous interagissez. Pour cela, vous pouvez regarder son URL, son numéro de téléphone, et voir s’ils correspondent à celui de l’annonce.
Lorsqu’une entreprise vous demande plus d’informations que nécessaire, cela doit aussi éveiller les soupçons. Enfin les demandes de paiement par carte cadeau sont de nature à vous mettre la puce à l’oreille.
Quoi qu’il en soit, le géant de la Tech semble prendre le problème à bras le corps. Il indique avoir bloqué 12 millions de faux profils d’entreprise en 2023 et elle entend poursuivre ses efforts.
Ce qu’il faut retenir :
- Google a démantelé un vaste réseau d’escroquerie aux fausses annonces
- Il trompait les consommateurs en se faisant passer pour des entreprises légitimes sur Google Maps
- La vigilance est de mise
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