Sur son site officiel, Netflix tire la sonnette d’alarme au sujet d’une nouvelle arnaque au phishing. Certains utilisateurs de la plateforme ont reçu un SMS leur indiquant un problème de facturation avec leur abonnement Netflix. « Netflix : expiration de votre abonnement, à mettre à jour impérativement aveant le 28/09/2022 » peut-on lire dans le SMS en question. Certains utilisateurs ont reçu le message « Votre dernier paiement a été refusé, veuillez confirmer vos informations de paiement ou votre compte sera suspendu ».
Le message est suivi d’un lien renvoyant vers un site pirate. Il est alors demandé de donner à nouveau les informations personnelles ainsi que les coordonnées bancaires pour réactiver l’abonnement menacé de suspension.
L’arnaque est parfaitement bien construite. Aussi, il n’est pas impossible que de nombreux abonnés soient tombés dans le piège. Problème : il y a quelques jours, un lecteur nous indiquait qu’il avait reçu ce SMS alors qu’il n’est pas abonné à Netflix.
Netflix contre-attaque
Si le nombre de victimes de cette arnaque est inconnu, il semble qu’il soit assez important pour que Netflix s’empare du problème. Sur la page de son centre d’aide, le géant du streaming rappelle ses règles ainsi que les bonnes pratiques en cas de tentative de phishing.
« Nous ne vous demanderons jamais de saisir des informations personnelles dans un email ou un SMS » écrit Netflix. Il rappelle qu’il ne faut jamais réaliser un paiement depuis un autre fournisseur ou site tiers (en dehors des services connus comme Canal+, les bouquets TV ou les offres des opérateurs).
Si vous avez été victime de l’arnaque, Netflix vous invite à envoyer un email à phishing@netflix.com en transférant le SMS ou l’email reçu puis de supprimer le message.
Dans le cas où vous auriez communiqué vos informations personnelles, changez votre mot de passe Netflix ainsi que les autres comptes pour lesquels vous utilisez le même mot de passe. Enfin, contactez votre banque si vous avez communiqué vos coordonnées bancaires.
Fin 2021, des experts en sécurité de PhishLabs publiaient un rapport indiquant que le nombre de sites recourant au phishing avait augmenté de 47% au premier trimestre 2021. Plus inquiétant, 93% des noms de domaines consultés étaient réputés sûrs (ils affichaient un petit cadenas dans la barre URL). Soulignons également que les utilisateurs de smartphones sont plus prompts à se laisser prendre au piège. Selon l’éditeur de logiciels Jamf, un utilisateur de smartphone sur dix a cliqué sur un lien de phishing. Prudence donc.
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J’ai également reçu ses 2 mêmes SMS de Netflix alors que je ne suis pas abonnée à Netflix !!