Uber Eats est un service de livraison de repas et de courses à domicile, détenu par Uber. La plateforme est née en 2014 sous le nom d’UberFRESH, à l’occasion d’un test mené à Santa Monica, en Californie, avant de prendre son nom actuel. Son expansion a été rapide, si bien qu’Uber Eats est aujourd’hui présente dans de nombreux pays, en Europe, en Amérique, en Asie ou encore en Afrique, et rassemble plusieurs millions d’utilisateurs sur les marchés où elle opère.
Le secteur de la livraison de repas à domicile, souvent désigné par le terme anglais food delivery, repose sur un principe simple : commander en quelques clics auprès d’un restaurant ou d’un commerce, puis suivre l’arrivée de sa commande en temps réel grâce à un coursier. L’interface d’Uber Eats a été pensée pour rester accessible, avec une page d’accueil qui met en avant les établissements proches selon la localisation de l’utilisateur. L’application est disponible en plusieurs langues, dont le français, et peut aussi s’utiliser depuis un ordinateur.
Quelles sont les fonctionnalités de Uber Eats ?
Télécharger Uber Eats est une solution efficace pour commander un repas à domicile. Il faut commencer par créer un compte, puis se connecter, sachant qu’il est aussi possible de passer par l’application mobile Uber pour faire de même. Un outil de recherche et des suggestions permettent ensuite de retrouver facilement le restaurant ou le commerce voulu.
Uber Eats répertorie un grand nombre d’établissements, ce qui permet de commander des cuisines très variées : thaïlandaise, chinoise, italienne, américaine, et bien d’autres. Cela vaut aussi pour les types de plats, puisque l’on retrouve aussi bien des restaurants traditionnels que des enseignes de restauration rapide comme McDonald’s. Au-delà des restaurants, Uber Eats permet aussi de commander des courses auprès de commerces partenaires, un service de type grocery qui complète l’offre repas dans plusieurs villes.
Commander sur Uber Eats reste simple : il suffit de renseigner une adresse de livraison basée sur sa localisation, de choisir un restaurant, de remplir son panier puis de valider la commande. Des informations complémentaires peuvent être ajoutées sur l’adresse, et il est possible de laisser un pourboire au coursier si on le souhaite.
Le règlement se fait directement depuis Uber Eats, avec plusieurs moyens de paiement comme la carte bancaire, mais aussi le paiement mobile via Apple Pay ou PayPal. Une fois la commande validée, chaque étape de la livraison peut être suivie jusqu’à l’arrivée chez soi, grâce à un écran de suivi en temps réel.
Avec quels OS fonctionne Uber Eats ?
Vous pouvez télécharger Uber Eats depuis un smartphone ou une tablette grâce à l’application mobile, compatible avec android et avec iOS. Vous pouvez télécharger Uber Eats directement depuis le site de l’éditeur (via nos liens directs), que ce soit pour la version mobile ou pour accéder au service en ligne.
Il est également possible de profiter du service directement depuis un ordinateur, en utilisant n’importe quel navigateur internet comme Mozilla Firefox ou Microsoft Edge. Cette version en ligne reprend les mêmes fonctionnalités que l’application, ce qui permet de passer d’un appareil à un autre sans perdre ses habitudes.
Uber Eats est-il gratuit ou payant ?
Télécharger Uber Eats ne coûte rien, il n’y a pas besoin de payer pour installer et utiliser l’application mobile ou le service en ligne. L’utilisation de base, comprenant la recherche de restaurants et la commande, reste accessible gratuitement à tous.
Uber Eats propose néanmoins un abonnement payant depuis plusieurs années, une offre nommée Pass. Celle-ci donne accès à la livraison offerte sur les commandes passées auprès des restaurants admissibles, à partir d’un montant minimum. Les conditions et les avantages de cette offre peuvent évoluer avec le temps, mieux vaut donc consulter le détail avant de s’abonner.
Quels sont les logiciels similaires à Uber Eats ?
Uber Eats est un service de service de livraison de repas très populaire auprès des utilisateurs, la réputation de la plateforme n'est plus à faire tant elle est utilisée dans le monde. Pour cela, elle compte sur une interface qui vous permet de choisir facilement un restaurant ou un commerce selon vos attentes tout en se basant sur votre localisation. Dès lors, le service estime le temps de la livraison puis vous suivez toutes les étapes de l'arrivée du repas jusque chez vous. Si vous voulez utiliser une alternative, c'est possible, en voici quelques unes.
Plutôt que de télécharger Uber Eats, vous pouvez opter pour Deliveroo. Deliveroo fonctionne comme Uber Eats, vous devez créer un compte, activer la localisation et lancer une recherche par type de cuisine, par exemple. Ensuite, vous n'avez qu'à remplir votre panier avant de valider la commande à l'aide d'un moyen de paiement comme une carte bancaire, PayPal ou encore Apple Pay. Un grand nombre d'enseignes sont présentes sur la plateforme, dont des fast foods, il y a donc de fortes chances pour que vous trouviez votre bonheur.
Face à Uber Eats, on retrouve également McDo+. Si ce service est pertinent, c'est parce que la plateforme d'Uber est partenaire avec les restaurants, mais que vous pouvez passer par l'application officielle pour réaliser une commande. Celle-ci compte sur une application mobile ou une version en ligne disponible depuis un navigateur internet. Vous pouvez choisir de commander sur place ou de vous faire livrer à domicile tandis que vous bénéficiez aussi des avantages du programme de fidélité et des informations sur les établissements.
DoorDash fait aussi partie des alternatives à envisager. Ce service de livraison de repas, particulièrement populaire aux États-Unis, fonctionne lui aussi via une application mobile et un service en ligne, avec un principe de commande proche de celui d’Uber Eats : recherche d’un restaurant, choix des plats puis suivi de la livraison jusqu’à l’arrivée du coursier.
