En 2023, nous publiions un article sur l’essor des marques chinoises sur le marché des aspirateurs-robots. Quelques mois plus tard, un nouvel acteur, Narwal, mettait un coup d’accélérateur dans son internationalisation en lançant une flopée de nouveaux modèles dans l’Hexagone. Parmi eux, le Freo X Ultra.
Ne vous fiez pas à son prix de vente de 899 euros, ce modèle se positionne bien sur le segment haut de gamme, face à des modèles dépassant allègrement les 1 000 euros. C’est l’un des ressorts stratégiques de la marque pour s’installer sur le marché français, comme d’autres l’ont fait avant elle.
Avec ses fonctions d’aspiration et de lavage avancées, couplées à une station d’accueil intelligente, le Freo X Ultra vise à offrir une solution complète pour l’entretien des sols, adaptée aux exigences des utilisateurs les plus pointilleux. Le fait-il aussi bien que les références du marché ? Réponse après plusieurs semaines de test.
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Élégant et discret
Le design du Narwal Freo X Ultra tranche avec le reste du marché. La marque opte pour des lignes arrondies, aussi bien pour son robot que sa station. Cette silhouette épurée et moderne lui permet de s’intégrer de manière harmonieuse dans n’importe quel mobilier.
Le Freo X Ultra dispose d’un couvercle amovible et magnétique. Il donne accès au bac à poussière d’une capacité d’un litre ainsi qu’au QR code nécessaire à l’installation de l’application lors de la première utilisation.
La partie supérieure du robot est dominée par la tour LiDAR, essentielle pour la navigation et la cartographie. Cette protubérance, inévitable pour assurer une navigation précise, reste discrète et ne nuit pas à l’esthétique générale de l’appareil. Sur les côtés et à l’avant, Narwal a intégré des capteurs supplémentaires pour affiner la détection d’obstacles et améliorer la navigation globale.
La station d’accueil reprend largement le design du reste de la gamme. Blanche, brillante, toute en arrondis, elle conserve des lignes épurées et une esthétique minimaliste qui s’accorde parfaitement avec le robot. Élément original : la station est équipée d’un écran tactile sur son couvercle. Il permet notamment de suivre en temps réel l’avancement du processus de nettoyage, de lancer ou arrêter une tâche ou d’activer/désactiver le mode de protection pour les enfants.
Aspiration et nettoyage : efficacité redoutable
Si son élégance ne laisse pas indifférent, le Narwal Freo X Ultra justifie son positionnement haut de gamme dans ses performances de nettoyage. Capable d’aspirer avec une puissance impressionnante de 8200 Pa, il se place parmi les aspirateurs-robots les plus puissants du marché.
À l’usage cela se traduit par des résultats exceptionnels. Sur les surfaces dures comme le carrelage, le Freo X Ultra aspire la quasi-totalité des poussières, miettes, croquettes et autres détritus laissés sous la table de salle à manger par un enfant pas tout à fait propre. Sur les tapis, surface souvent boudée par les robots-aspirateurs, les performances de l’aspirateur sont tout aussi impressionnantes.
Le Freo X Ultra se distingue des concurrents par sa capacité à gérer les poils d’animaux. Narwal affirme que le Freo X Ultra est “le premier robot aspirateur doté d’une technologie anti-enchevêtrement”, une promesse qui s’est avérée exacte lors des tests. Même après plusieurs heures d’aspiration dans une maison avec un chat à poils longs, aucun poil ne s’est emmêlé dans la brosse cylindrique.
Le Freo X Ultra maintient ce niveau élevé de performances pour le nettoyage sols. Les deux brosses latérales rabattant la poussière vers une grosse brosse centrale sont associées à deux serpillères rotatives triangulaires tournant à 180 tours par minute.
Avant chaque nettoyage, le robot se remplit d’eau propre (disponible dans l’un des bacs de la station) qui s’est préalablement mélangée à un produit nettoyant directement inséré dans la station à la manière d’une cartouche d’encre. La station injecte ainsi la bonne quantité de produit nettoyant pour un lavage efficace. Un bon moyen de faire des économies.
Lors des tests, le Freo X Ultra s’est montré très efficace, bien plus que ses principaux concurrents. On explique ces résultats par sa tendance à humidifier les sols de manière plus importante. Ainsi, il efface des traces tenaces comme des tâches de sauce séchées, de chocolat et autres joyeusetés.
On notera toutefois que le mode de nettoyage par IA, d’une redoutable efficacité au demeurant, a tendance à faire revenir un peu trop souvent le robot à la station. La raison ? Il faut vider le bac d’eau sale et remplir celui d’eau propre plus régulièrement.
Enfin, la détection automatique des tapis est convaincante. Dès que le robot identifie une surface textile, il soulève automatiquement ses serpillières de 12 mm, évitant ainsi de mouiller les tapis. Que demande le peuple ?
Application et cartographie à perfectionner
L’application Narwal Freo, interface principale pour contrôler et programmer le robot, a bénéficié d’une mise à niveau visuelle pour accompagner le lancement du Freo X Ultra. Cette refonte apporte une esthétique plus moderne et une navigation plus intuitive, améliorant l’expérience utilisateur globale.
Le processus d’installation et de configuration initiale est simple et rapide. La première cartographie l’est tout autant. Pour une surface d’environ 75 m2, il n’a fallu au robot qu’une vingtaine de minutes pour réaliser une cartographie précise.
L’application propose tout un lot d’options de personnalisation. Les utilisateurs peuvent choisir entre quatre niveaux de puissance d’aspiration et trois niveaux de débit d’eau pour le lavage, ce qui permet d’adapter le nettoyage aux besoins spécifiques de chaque pièce ou type de sol. La possibilité de visualiser la carte du domicile en 2D ou en 3D est aussi un ajout appréciable.
Les fonctionnalités de planification sont complètes et permettent aux utilisateurs de définir des routines détaillées, y compris l’ordre dans lequel les pièces doivent être nettoyées. L’application permet également de suivre l’usure des composants et d’accéder à des paramètres avancés comme le contrôle parental ou des réglages spécifiques pour les propriétaires d’animaux.
Malgré tout, la cartographie et la navigation présentent encore quelques imperfections. Lors de nos tests, le robot a eu des difficultés à détecter correctement certains obstacles, notamment les pieds de table. Dans ces situations, le Freo X Ultra a tendance à insister de manière répétitive pour atteindre ces zones, ce qui peut être frustrant et inefficace. De même, les câbles fins posent problème et doivent être retirés du chemin avant le nettoyage pour éviter tout risque d’enchevêtrement.
Ces petits défauts de navigation, bien que non rédhibitoires, montrent que Narwal a encore une marge de progression pour égaler la précision de navigation offerte par certains concurrents leaders du marché.
Excellente autonomie, recharge moyenne
Lors de nos tests, le Freo X Ultra a fonctionné pendant environ deux heures avant d’atteindre un niveau de batterie de 20%, seuil à partir duquel il retourne automatiquement à sa base pour se recharger. Cette durée se révèle confortable compte tenu de la puissance d’aspiration de 8200 Pa.
Toutefois, pour les très grands espaces ou les maisons à plusieurs étages, cette autonomie pourrait se révéler insuffisante pour un nettoyage complet en une seule charge.
Le temps de recharge est d’environ trois heures, dans la moyenne pour cette catégorie d’appareils. Le robot reprend son cycle de nettoyage là où il s’était arrêté après une recharge afin de terminer sa tâche, un bon point notamment dans les grandes maisons sur plusieurs étages.
Notons que cette autonomie peut varier considérablement en fonction des paramètres de nettoyage choisis. L’utilisation de la puissance d’aspiration maximale ou un lavage intensif réduiront naturellement le temps de fonctionnement. Les utilisateurs devront donc trouver un équilibre entre performance et autonomie en fonction de leurs besoins spécifiques.
Quid de l’entretien ?
L’essentiel de l’entretien d’un robot se situe dans sa station d’accueil. Contrairement à la majorité des concurrents, celle du Freo X Ultra ne dispose pas de fonction d’aspiration automatique du bac à poussière. Un vrai point noir pour ce genre d’appareil.
Il faut donc se contenter du bac à poussière d’un litre qu’il faudra donc vider manuellement fréquemment pour éviter le bourrage. Narwal propose également d’utiliser des sacs à poussière jetables d’un litre, qui peuvent être placés dans le robot. Bien que cette option puisse sembler pratique, elle augmente le coût d’utilisation à long terme et soulève des questions environnementales.
Si la gestion de l’aspiration n’est pas son fort, la station excelle dans le nettoyage et le séchage des serpillières. Après chaque session de nettoyage, ou selon les paramètres définis par l’utilisateur dans l’application, la station rince abondamment les serpillières avant de les sécher avec de l’air chaud à 40°C. Ce processus se fait de manière silencieuse et discrète, le robot entrant intégralement dans la station pour faire sa grande toilette.
Pour le reste, la technologie anti-enchevêtrement, même après une utilisation prolongée dans un environnement avec des animaux de compagnie, permet à la brosse de rester propre. Le nettoyage des brosses est donc moins fréquent.
Pour savoir si les différents éléments doivent être changés ou nettoyés, on peut aussi se référer à l’application Narwal Freo . Elle fournit des informations détaillées sur l’état des différents composants du robot, comme l’usure des brosses, des filtres et des serpillières.
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Notre avis sur l’aspirateur-robot Narval Freo X Ultra
Le Narwal Freo X Ultra se positionne comme un concurrent sérieux aux références du marché des robots-aspirateurs haut de gamme. De son design élégant et discret à son aspiration très puissante, il offre des performances de nettoyage remarquables (mention spéciale à la technologie anti-enchevêtrement pour les poils d’animaux) pour un prix bien plus abordable.
Tout n’est pas parfait pour autant. Pour être irréprochable, Narwal doit encore optimiser son application compagnon, la précision de la cartographie, la détection des obstacles et, surtout, intégrer un système de récupération des poussières dans sa station.
Ces petits défauts restent acceptables au quotidien au regard de son tarif de 899 euros. Pour aller au delà, il faudra atteindre le niveau d’excellence des leaders du marché.
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Narwal Freo X Ultra
899€
On aime
- Design et finitions exemplaires
- Performances d'aspiration et de nettoyage
- Très bonne autonomie
- Application simple et intuitive
- Prix attractif
On aime moins
- Pas de bac de récupération de la poussière dans la station
- Cartographie à améliorer
- Evitement des objets et câbles perfectible
- Sac à poussière jetables pas très écologique
- Recharge moyenne
