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Un souci technique paralyse en ce moment même des millions de smartphones Xiaomi

MIUI 12 cause de graves dysfonctionnements en Inde.

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test xiaomi mi 10t pro ecran
© Presse-citron.net

C’est en Inde que le constructeur chinois Xiaomi dispose de son marché le plus important pour écouler ses smartphones. Malheureusement, depuis une récente mise à jour, de nombreux utilisateurs indiens se plaignent d’un dysfonctionnement paralysant. En effet, une fois MIUI 12 installée, de nombreux smartphones démarrent en boucle. XDA Developers sont les premiers à avoir trouvé la probable cause de ce problème. Il pourrait s’agir d’un conflit logiciel entre l’application Find My Device de Xiaomi et l’app Airtel Thanks. Bharti Airtel est le premier opérateur en téléphonie mobile de l’Inde.

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Tous les modèles sont concernés.

Sur Reddit, on retrouve un grand nombre de plaintes, et ça ne fait qu’augmenter. Selon les divers témoignages, nous remarquons que la plupart des modèles commercialisés par Xiaomi sont concernés par ce phénomène, mais notamment le Redmi Note 7, le Note 9 Pro Max et le Poco M2 Pro. Sur Twitter, Harmeen Mehta, la directrice informatique d’Airtel, confirme que le problème proviendrait de l’application Thanks. Elle ajoute que sa société ainsi que Xiaomi travaillent ensemble pour tenter de trouver une solution à ce dérangement. En attendant la véritable solution, un patch devrait prochainement être déployé.

De son côté, Xiaomi affirme qu’une solution pérenne sera présentée d’ici le début de la semaine prochaine. D’autres solutions existent en se rendant dans le magasin le plus proche, le plus compliqué reste à pouvoir accéder aux paramètres entre les redémarrages. Pour le moment, la solution la plus simple est d’essayer de faire vite pour retirer l’application Thanks installée par défaut avec la carte SIM Airtel, ou bien de carrément enlever la carte SIM.

New Poco M2 Pro keeps constantly rebooting from r/Xiaomi

10 Commentaires

10 Commentaires

  1. duck

    17 novembre 2020 at 15 h 32 min

    vive Lineage OS 🙂

  2. PapounetUT

    17 novembre 2020 at 19 h 47 min

    Ici en France aucuns problème à déplorer sur le Redmi Note 9 Pro depuis la mise à jour vers Miui 12.

    • Jhonbutler

      18 novembre 2020 at 5 h 54 min

      Pas de problème avec mon téléphone mise à jour hier avec des nouvelles fonctions et multitudes de nouveaux fonds d écrans et pleins de nouveautés excellent the top👍💯

    • Rodrer

      18 novembre 2020 at 8 h 25 min

      Je suis en en France et dispose d’un Xiaomi Mi 8 Lite 6Go/128Go version internationale et j’ai le même soucis de démarrage en boucle.

      • PapounetUT

        18 novembre 2020 at 10 h 05 min

        Le Mi 8 a été acheté en France ou est-ce de l’import ?

        • Rodrer

          19 novembre 2020 at 8 h 04 min

          Le Mi 8 a été en France en magasin FNAC.

  3. Jen

    18 novembre 2020 at 11 h 15 min

    J’ai toutes sortes de problèmes avec mon redme 10 depuis le début, acheté en France directement sur le site.

  4. Alex

    18 novembre 2020 at 13 h 27 min

    De mon côté, beaucoup de freezer et de redémarrage avec mon resmi note 9 pro. Cela depuis MUi 11. Le problème devait visiblement être corrigé avec Mui 12 …..ce n’est pas le cas

    • Athena223

      18 novembre 2020 at 14 h 43 min

      Même chose , après divers test j ai constaté que c est les bulles flottante de discussion Messenger qui font crash le tel ponctuellement.
      Une fois désactiver plus de freeze ou reboot.
      J ai signalé le problème en août ou septembre

      • Rodrer

        19 novembre 2020 at 8 h 16 min

        Je pense que sur mon Mi 8 lite ce sont aussi les fenêtres flottantes qui causent les redémarrages en boucle.

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