Comment communiquer quand on ne parle pas la même langue ?

C’est une question qui revient régulièrement quand j’échange des mails avec des correspondants qui ne connaissent pas les smileys et autres emoticons, et qui prennent ces drôles de signes cabalistiques ponctuant mes fins de phrases pour de vulgaires fautes de frappe.

Les mobiles ont leur langage, imbittable pour les plus de 16 ans, le web aussi. Plus simple, plus facilement compréhensible, à condition d’en connaître quand même l’alphabet et le vocabulaire.

Ce n’est pas si anodin qu’il y paraît : allez donc illustrer une phrase un peu caustique ou faire comprendre à un client que vous plaisantez quand vous lui dites gentiment qu’il est légèrement pénible, si celui-ci ne comprend pas le second degré illustré par un ;-) à la fin de votre email, qui correspondrait à un grand sourire agrémenté d’une tape amicale dans le dos dans la vraie vie.
Frictions, voire clash assuré…

C’est que, mine de rien, ça en dit des choses, un smiley.
Plus que ça : ça remplace une vraie gestuelle, une posture, une attitude. Du coup, quand je ne peux pas utiliser ce complément de langage, c’est non seulement une véritable frustration, mais aussi – toutes proportions gardées évidemment – la sensation d’être frappé du locked-in syndrome, cette désagréable impression de chercher à me faire comprendre sans y parvenir, par quelqu’un qui ne me voit ni ne m’entend.

Est-ce que les smileys sont devenus à notre corps défendant des béquilles venues progressivement suppléer nos défaillances de langage à tel point que nous ne sachions plus faire passer un message ou une émotion par des mots, ou une invention géniale qui aurait peu à peu transformé l’écrit en langage des signes ?

Peut-être nous faudrait-il là aussi évangéliser et inviter tous nos correspondants néophytes à consulter un site comme celui-ci, afin d’acquérir au moins les rudiments de nos nouveaux hiéroglyphes.

On éviterait ainsi les malentendus, et, accessoirement, on se sentirait parfois moins seuls ;-) :-( :-| :x