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Amazon perd face à la justice française, quelles conséquences sur les commandes ?

Le géant du e-commerce a perdu son appel vendredi, laissant place à de nombreux doutes pour les clients et les employés.

La cour d’appel de Versailles vient de confirmer l’ordonnance du 14 avril du tribunal de Nanterre, dans laquelle il a été décidé qu’Amazon s’en tienne à la distribution de produits essentiels pendant l’épidémie de coronavirus. La décision, pour laquelle Amazon France s’est dit « perplexe » sur Twitter, va entraîner le maintien de la fermeture des locaux du géant du e-commerce américain, pénalisé pour avoir manqué d’évaluer correctement les risques de ses salariés, et accusé de ne pas fournir des conditions sanitaires adéquates dans des lieux de travail, dont figurent les vestiaires et les entrées.

Amazon ne peut donc plus que distribuer des articles essentiels parmi lesquels figurent pourtant les appareils électroniques. Mais l’entreprise a tout de même décidé de fermes ses six entrepôts en France, en demandant à ses employés (ils sont plus de 10 000 concernés) de « rester chez eux jusqu’au 28 avril inclus ». Ce personnel continuera de toucher son plein salaire jusqu’à cette date. Amazon a expliqué n’avoir pas eu le choix quant à cette décision, même si la justice française ne mentionnait pas une interdiction stricte de l’activité de l’entreprise, ni une fermeture des locaux.

Des questions pour les clients et les employés

Amazon a voulu se défendre en expliquant que l’arrêt de son activité « pourrait impliquer que même un taux infime de traitement accidentel de produits non autorisés, de l’ordre de 0,1%, pourrait entraîner une pénalité de plus d’un milliard d’euros par semaine ». Néanmoins, la distribution de la société de Jeff Bezos ne s’arrêtera pas pour autant en France, et – comme par magie – les livraisons des commandes devraient continuer à fonctionner, malgré peut-être quelques retards.

Amazon l’a expliqué de façon assez floue en rassurant ses clients qu’ils pourraient « toujours commander plusieurs millions de produits auprès des entreprises indépendantes qui vendent sur Amazon et au travers de notre réseau logistique mondial ». Comme l’indique le New York Times, en réalité Amazon continuera à servir les commandes en utilisant ses entrepôts en Allemagne, en Belgique, « et dans d’autres pays européens ».

Du côté des salariés, la victoire des syndicats n’est pas perçue par tous comme une bonne nouvelle. Certains comme Priscilla Soares, une employée du centre de distribution de Lauwin-Planque (Nord) d’Amazon, a lancé une pétition pour la réouverture des centres de distribution de l’entreprise, craignant que ces mesures entraînent une vague de licenciements. La situation est délicate et divise les salariés, dans un contexte où l’industrie du e-commerce connaît à la fois un rebond économique et une crise sanitaire.

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Par : Amazon Mobile LLC
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51 commentaires
51 commentaires
  1. Bravo la France…..enfin pendant ce temps les livraisons continuent et c’est pas les français qui travaillent la je dit merci les syndicats parce que niveau balle dans le pied on est trop fort…..

    1. Je trouve insensé cette guerre entre les grandes enseignes, pour min cas J’aime commandée chez amazon, je trouve tout et surtout les livres car pendant le confinement toutes les librairies sont fermées et la fnac demande 23€ de livraison pour un livre de poche vous trouvez ça normale et on ne dit rien alors moi je regretté amazon et vivement la reprise

  2. Super!
    Les employés français vont se retrouver au chômage et l argent des français, enfin ce qu’il en reste, va aller en Allemagne et en Belgique
    Merci aux syndicats!

    1. Normal cdiscount est français groupe casino quand à eBay une grosse partie est à tf1 donc on touche pas..
      De toutes façons les syndicats ont décidés de mettre le bazar et si ça continue on va perdre 10.000 emplois juste pour que bezos paie les impôts demandés qu’il était en plus prêt à payer..

      Encore une histoire de gros sous comme toujours ?

  3. Il va falloir vérifier qui finance le syndicat qui a porté plainte car d’autres géants continuent, et pourraient être derrière cette action, si Amazon licencie il faudra que les employés portent plainte contre les syndicats

    1. C’est les entreprises qui financent à hauteur de 4 milliards d’euros par an… Et non les syndiqués… Bien sûr, ça fait donc 4 milliards de salaires distribuables en moins… Mais c’est pas grave, c’est pour l’intérêt général… Maintenir le socialo-communiste vitæ eternam dans ce pays ..

  4. Ce que j’en pense ?
    On veut détruire Amazon !
    Le Covid est une belle excuse , je commande souvent sur ce site, on trouve tout et à des prix tout à fait corrects. Je ne vais pas dans les grandes enseignes qui sont à 40 km de chez moi. Sur Amazon, je prends le temps de comparer et de choisir tranquillement chez moi et je fais des économies.
    Les besoins sont toujours là même et surtout pendant le confinement ou nous avons le temps de s’occuper
    de nos maisons, alors que tout est fermé partout ! La concurrence voulait tuer Amazon, ça tombe bien ! La contagion ? Une belle excuse ! Ils ont désinfecté les locaux pendant plusieurs jours et le personnel n’est pas plus exposé que les soignants !

    1. J’acheté deux “cave à vin” sur Amazon.
      C’est la société “Vincoeur” qui a envoyé les colis.
      Ces colis ne sont jamais arrivés à mon domicile.
      J’en demande le remboursement.
      Réponse d’Amazon : “Adressez-vous à Vincoeur.
      Réponse de Vincoeur : Adressez-vous à Chronopost.
      Réponse de Chronopost : Rompez le confinement et venez chercher vos colis à la poste.
      Note : J’ai 85 ans, suis handicapé, ne sors jamais de chez moi. Ma commande stipulait bien : LIVRAISON A DOMICILE.
      Mais il parait que je suis le seul responsable !
      C’est aussi ça Amazon.

      1. Non c’est Chronopost qui n’en fait qu’à sa tête. Et encore c’est surtout les livreurs qui sont à critiquer car certains en ont rien à faire des livraisons. Ils déposent tout chez les relais et basta. Je suis aussi handicapé et j’ai souvent ce problème avec Chronopost. Les autres ça va mais poste et Chronopost c’est casse pieds

  5. J espère qu Amazon licenciera en masse les employés pourront remercier leur syndicat et du chômage en plus pour la France il y a bien que dans notre pays que l on voit sur genre de situation qu ils viennent pas se plaindre après tout se sont les employés qui élisent les représentants syndicaux

  6. Go la délocalisation avant de revenir un jour avec des robots. La bonne nouvelle est pour nos voisins Européens surtout les Espagnols et les Italiens qui ne vont pas cracher sur des emplois supplémentaires vu ce qui est en train d arriver. Ironiquement la France était un des premiers pays européens dans lequel Amazon a ouvert un entrepôt ce sera aussi très probablement le premier pays dans lequel Amazon va réduire la cadence.

  7. Cette décision est invraisemblable. Et Cdiscount ? Et la Fnac Darty ? Et rue du commerce ?
    10000 personnes qui risquent leur emploi parce que les syndicats veulent grater des dommages et intérêts !
    Syndicat aux USA est synonyme de mafia.

  8. Il y a fort à penser qu une fois la crise sanitaire soit passée que amazon delocalise à l étranger ses sites. Je pense que les gens qui vont alors se retrouver au chômage pourront remercier le syndicat qui sera à l origine de cette catastrophe économique.

  9. bonjour,

    je travaille et j’ai besoin de la voiture ….donc pour vérifier mes pneus .(ainsi j’évite le contact de matériel à une station de gonflage)..j’ai commandé du matériel pneumatique pour cela sur Amazon qui livrait rapidement ….hélas ma commande ne bouge plus depuis le lancement (plus d’une semaine alors que tout est en stock et après ça part à la poubelle si ce n’est pas vendu…c’est bon pour la planète) de cette dernière…..donc j’ai annulé et j’ai commandé sur un autre site Ecommerce (non Amazon) en Allemagne.
    Je pense que les produits de bricolage peuvent être des produits de premières nécessités…?pas seulement l’informatique…..et ça permet aux gens confinés de s’occuper, créativité pour éviter les antidépresseurs, l’alcoolisme, la violence…..et là le gouvernement ne fait rien.

    Là encore on s’en prend à Amazon….alors qu’il y a plein d’autres entreprises que je croise qui ne respectent pas ( à plusieurs dans des camionnettes sans masque -de 1m) ils font peut-être du travail au noir….? ils profitent du confinement!!!!!

  10. il faut aussi applaudir à 20H00000000000 le personnel d’Amazon qui effectue leur travail pour nous servir dans ces moments particuliers comme le personnel soignant.

    1. J en suis a me dire que la seule solution dans ce pays c est que tout le monde soit au chômage sans rien pour que ça puisse enfin repartir sérieusement et sans syndicats et autres ramiers

  11. Il faut effectivement soutenir amazon qui est connue pour son evasion fiscale et pour la deterioration indirecte d’emplois de petits commercants locaux, le monopole voulu en est la consequence , ca s’appelle du dumping.. . Grace a eux la France se porte mieux c’est vrai!!
    Ironie mise a part : les recettes fiscales que la france ne touche pas de amazon pourraient servir au financement des hopitaux par exemple. Vous qui continuez a acheter sur amazon etes en partie responsables de la situation d’effondrement de nos services publics, merci et continuez a applaudir a 20h!

    1. Il faut être réaliste les petits commerçants ne peuvent pas tout vendre…. C’est bien pour les produits courants de tous les jours.
      Lorsque j’achète sur Amazon c’est que le petit commerçant des environs ne le vend pas et pour faire 20 km et voire plus pour acheter..je me pose la question ?
      Lorsque je regarde sur la facture d’Amazon, il y a bien une TVA….. elle va où? C’est bien l’Etat qui la récupère ? Et concernant l’effondrement des services publics…. c’est un choix politique et certainement dicté par l’Europe.
      Je pense qu’il faut de tout..d’Amazon et des petits commerçants….

    2. Bravo Jean, ce sont des enfants gâtés qui dépensent à tout va et ne savent pas attendre 2 jours de plus pour être livrés.
      Les syndicats ils ne les aiment que quand ça les arrangent.

    3. Stupide… Le pognon qui ne rentre pas dans les recettes fiscales, c’est grâce à à la CEE… Et même si ça rentrait, qui peux vous assurer que ça irait dans nos hôpitaux ? Quelle naïveté ! ça finirait certainement dans la poche de gros groupes ou même de l’état. Il faut se réveiller et arrêter d’être aussi naïfs. Quand à applaudir à 20h, sans mettre en cause le dévouement de nos services publics, ça ne sert à rien. Comme les bougies lors des attentats.
      Alors considérer les personnes qui achètent sur Amazon de responsables, c’est carrément débile, surtout qu’en on sait que la moitié des vendeurs sont des petites structures.
      Et sinon, Fanc, Darty, Rue du Commerce, Ebay, etc. Ça ne vous choque pas qu’ils n’aient pas la même punition ?
      Vous êtes pitoyable mais malheureusement, ça devient la norme dans notre pauvre société vérolée…

      1. C’est mal connaitre la fiscalité que de penser qu’il n’y a que la TVA qui renfloue le budget d’un état. Amazon reverse effectivement de la TVA à l’état mais il y a d’autres impôts qui servent à renflouer les caisses: l’impôt sur les sociétés (IS)par exemple, Amazon ne la paye pas alors que toutes les autres la payent (sociétés françaises). Ca s’appelle une pompe aspirante, c’est du dumping puisqu’ils ne sont pas au même niveau de couts.
        C’est parce qu’il y a moins de recettes fiscales qu’il y a moins de service publique donc oui, il y a un lien direct entre l’évasion fiscale et la perte de service publique.. Moins de budget de l’état = besoin d’économies = baisse des dotations aux hopitaux (par exemple).

        Quant aux autres sociétés citées je suis d’accord mais au moins ils payent leurs impôts en France (sauf Ebay et autres “G.Amazon.F.A”). Renseignez vous Amazon est clairement identifiée comme pratiquant de l’évasion. Quant à tout mettre sur le dos de la CEE, si vous voulez, partez tout seul contre les chinois et les US, vous vous en souviendrez, mais amerement je pense : il est de bon ton de tout descendre : nos syndicats, la CEE, vous avez oublié les complotistes et les politiciens forcément verreux qui vous volent…. dans un rayon de supermarché je vous nommerai “colleur d’étiquettes”. Avant d’attendre que les décisions viennent d’en haut (la CEE dans votre post et d’autres dirons les politiciens) il faut se renseigner, la notion de consomm’acteur ça vous parle ?

        Quant aux petits commerçants qui vendent sur Amazon c’est une blague … Regardez donc les conditions de vente et les commissions prises par Amazon et vous verrez que les petits commerçants ne sont pas respectés, relations complètement déséquilibrées, c’est de l’esclavage moderne mais ils n’ont plus le choix, c’est le prix du E-business et du problème de la visibilité sur le net. Et je ne parle même pas des marchandises qu’ils jettent à la poubelle parce que le stock ne tourne pas suffisamment pour être rentable…
        Et pour ceux qui pensent qu’Amazon créé des emplois, c’est pareil que de dire qu’une grande surface qui s’installe en périphérie d’une ville moyenne créé des emplois, c’est faux, il en créé certes, mais au prix de la destruction d’un plus grand nombre, la balance est déficitaire..

        Autre chose : Amazon est condamné ok, soit, et les colis viennent maintenant d’Allemagne ou ailleurs ?? C’est un aveu de leur part à mon sens : “on se fout de tes lois et de ta fiscalité, le patron ici c’est le business et le business ici c’est moi : tu veux que je te vende des gants pour t’éviter des ampoules quand tu applaudis à 20h ?”

  12. Et boulanger qui prend l’argent mais qui ne livre pas et aucun sav… Plus qu’à attendre le 11 mai pour faire des dépôts de plainte massif…

  13. En France il y a un droit de retrait en cas de danger immédiat …… que les personnes prennent leur responsabilité…… et arrêtons d’être assister par les syndicats ou l’Etat….
    Il faut aller voter lors d’élection quand on voit le taux de participation …..on se pose des questions….. Et souvent les gens qui râlent….vont-ils voter????
    il faudrait plus de votations comme en Suisse pour certaines décisions …!!

  14. Pour rappel, quand amazon crée un emploi, ça en supprime deux ailleurs. Amazon est un cancer aussi bien pour l’économie (pour rappel, Amazon ne paye pas d’impôts en France) que pour la planète (surconsommation). Si vous n’étiez pas tous des féneants incapable de chercher 5 minutes sur Google, vous pourriez vous passer d’amazon.

    1. il n’y a pas que Amazon il y a aussi Google et bien d’autres ….. Cahir vous utilisez Google…..
      …. et tout empire a sa décadence…..en France c’est en cours….
      et comme toujours c’est la faute du petit français qui va acheter sur Amazon
      Pauvre France

    2. Il n’y a pas que Amazon et il a bien d’autres comme Google. Cahir vous utilisez Google…?????
      donc…?
      C’est de nouveau la faute au petit français qui achète sur Amazon…
      Pauvre France

  15. C’est ça la France, on est incapable de faire preuve d’ingéniosité, de rivaliser face à des entreprises comme Amazon, qui rend bien des services à des tas de gens.. Alors, la seule chose que l’on trouve à faire, c’est porter plainte au lieu de réfléchir. Pauvre France. Désolé, mais pourquoi les supermarchés ne vendent t’il pas que l’alimentaire et les premières nécessités? Tous ces rayons multimédia, bricolage? Quand on veut tuer le chien, on dit qu’il a la rage.

  16. Donc si je résume, certains se plaignent qu’aucune entreprise ne veule plus venir ou rester en France, et les mêmes achètent en masse des produits CHINOIS vendus par des AMÉRICAINS, emballés et expédiés par des ALLEMANDS, et livrés par l’AFR….? Mais à part ça, tout va bien, la “LUTTE” continue, hein Philippe POUTOU? Allez, un petit effort, il reste bien quelques entreprises à tuer en France…

  17. Beaucoup de commentaires pitoyables…..
    C’est la faute de ceux qui achètent sur Amazon…..Amazon c’est le mal……je cherche sur Google et trouve ailleurs….

    Nan mais sans rire…..
    Amazon est une entreprise donc pas de bénévolats…..Amazon a créé des emplois…peut être bientôt supprimés…..

    La vrai question c’est : pourquoi dans ce pays on écoute ceux qui talent forts pour défendre uniquement leurs intérêts au détriment des intérêts communs (femen / syndicats et j’en passe…..)
    Et comment les gens sont ils assez bêtes pour encore se faire avoir par de si grosses ficelles (on veut votre bien / c’est pour votre sécurité / etc……)

    Dire que j’ai cru qu’on allait retrouver un sens commun……

  18. Vous êtes tous dégoutés que leur syndicat est obtenu satisfaction et ne parlez que des répercutions sur les emplois etc … mais la santé ? s’ils se sont plaints et qu’ils ont gagné c’est bien qu’il y avait des risques pour les employés mais ça vous vous en foutez …
    C’est quoi le mieux pour les employés ? Aucun licenciement chez Amazon mais de nombreux cas de Covid pour eux et leur famille? Ou bien qu’ils soient protégés et tanpis si on risque de perdre quelques emplois …

  19. Alors ce ne sont pas tous les syndicats mais les rouges:CGT, pas la CFTC ni la CFDT.
    Je vois des remorques Amazon descendre d’Allemagne ou du Benelux vers Lyon,
    les livraisons ne vont pas cesser.
    Donc comme d’habitude ce genre de mesures judiciaires avec des frontières ouvertes,
    enfin pas aux touristes ni aux achats juste derrière la frontière allemande qui elle est bien fermée hein! donc ce genre de mesures avec un trafic marchandise complètement ouvert ne peuvent que déplacer les préparation de commandes hors de France.
    Déjà que pour bosser chez Amazon il ne faut vraiment pas avoir le choix…
    La suite évidemment sera la robotisation totale comme après la grève chez MacDo US.

  20. J’ai lu une majorité de commentaires ici. Bien que l’action syndicale me semble effectivement souvent caricaturale, je suis surpris du peu de personnes qui respectent ici le droit du travail et une décision de justice souveraine et confirmée en appel.

  21. Je suis avec amazone la justice est odieuse amazone ne dois en aucuns cas fermer les entrepos français. Moi je soutien amazone. La justice me degoute a meme pas 2 semaines du deconfinement ils ont vu jouer sa ou non je dis non au fermeture des entrepos français damazone.

  22. Au lieu de taper sur Amazon entreprise américaine, tapez dont sur les entreprises bien françaises qui font 80 milliards d’évasion fiscale à l’étranger chaque année.
    Voyez-vous d’ou vient le mal ou faut il taper fort pour que ça rentre dans les têtes.

    1. Rassurez vous, les entreprises vont carrément arrêter ou partir à l’étranger… Plus besoin d’optimisation fiscale pour que leur activité soit RENTABLE!!! Vu qu’elles ne seront plus en France, il n’y aura plus d’évasion… Vous êtes satisfait les cocos?

  23. Des comiques …quand ils fermeront les entrepôts français définitivement sa va en mettre des gens au chômage… Les gens n’auront plus d’impôt à payer c’est niquel ça .. voir les gens qui travaillé pour Amazon vont finir au RSA ..un cercle vicieux qui entraîne leurs pertes aux employés .

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