Zoom

Zoom Workplace est une plateforme de visioconférence et de messagerie instantanée. Le service a été fondé en 2011 par Eric Yuan, un ingénieur sénior de Cisco Systems. Lancé début 2013, il a dépassé le million d'utilisateurs en quelques mois à peine.

C'est en 2020 que Zoom a connu une croissance exponentielle en raison de la crise sanitaire et des périodes successives de confinement ayant eu lieu dans de nombreux pays du monde. L'utilisation du logiciel a connu une hausse de 67 % à cette période, car des millions d'établissements, d'entreprises et de particuliers se sont tournés vers le service afin de rester en contact et de discuter ou de travailler.

Avec le temps, télécharger Zoom reste un réflexe. La plateforme conserve toujours une belle position sur le marché face à la concurrence. En plus, elle a pu accueillir de nouvelles fonctionnalités afin d'être la plus complète et la plus sécurisée possible. Zoom est accessible depuis un navigateur web (sans installation) et disponible sous forme d’applications dédiées pour mobile et ordinateur. 

Quelles sont les fonctionnalités de Zoom ?

Télécharger Zoom Workplace est simple, il en va de même pour sa prise en main puis son utilisation au quotidien. Dans un premier temps, il faut créer un compte à l'aide d'une adresse e-mail et d'un mot de passe. Lorsque vous lancez le service, vous pouvez vous connecter ou rejoindre une réunion.

Si vous utilisez Zoom pour rejoindre une réunion, vous n'avez qu'à renseigner l'ID ou le nom du lien personnel ainsi qu'un pseudo pour pouvoir y accéder. Comme sur de nombreuses plateformes, il est possible d'activer le rappel de votre nom pour les connexions suivantes afin de gagner du temps. À cette étape, vous êtes libre de gérer l'activation du son et de la vidéo, ce sont des paramètres que vous pouvez toujours changer par la suite.

Si vous lancez une réunion sur Zoom Workplace, le service renvoie automatiquement les personnes dans une salle d'attente virtuelle afin que vous puissiez les accepter ou non manuellement. Il faut une validation de votre part pour qu'ils accèdent au son et à la vidéo de votre visioconférence. Cette fonctionnalité par défaut a fait son arrivée sur le service dans le contexte de la crise sanitaire après quelques cas de zoom bombing, des personnes faisaient alors irruption dans des réunions virtuelles sans y avoir été invitées.

Zoom a le mérite de mettre en avant le son de la personne qui est en train de parler et de réduire celui des autres participants. Comme ça, l'interlocuteur est le plus audible possible. Son écran est aussi mis en avant sur l'interface quand il parle. Parmi les autres fonctionnalités de la plateforme, on retrouve le fait de pouvoir installer des fonds d'écran en arrière-plan pour remplacer le véritable décor de votre salon, par exemple.

En même temps que la visioconférence, vous pouvez utiliser le service chat inclus avec Zoom Workplace pour échanger des messages ou envoyer des documents ou des fichiers multimédias. En plus, de petits émojis vous permettent d'intervenir, à l'exemple de la main qui vous permet d'indiquer que vous souhaitez prendre la parole.

Avec le développement de l'IA, Zoom se dote de nombreuses fonctionnalités pratiques pour vous assister pendant vos réunions. Avec Zoom AI Companion 3.0, l’entreprise a présenté une fonctionnalité qui permettra aux utilisateurs d’être représentés par un double numérique durant les visioconférences.

Pour ce qui est de la sécurité, Zoom Workplace inclut le chiffrement de bout en bout afin que les données échangées soient consultées et visibles uniquement par les personnes qui participent à la réunion. De plus, il est possible d'activer le chiffrement AES 256 bits GCM grâce à l'icône dédiée sur la plateforme.

Avec quels OS fonctionne Zoom ?

Il est possible de télécharger Zoom Workplace sur de nombreux appareils (suivez nos liens de téléchargement directs). L'application de bureau est compatible avec Windows et macOS. D'autre part, la version mobile Zoom Workplace est disponible pour les smartphones et les tablettes fonctionnant sous Android et iOS 15.0 ou version ultérieure (y compris iPhone et iPad). Celle-ci est proposée au téléchargement sur le Google Play Store et l'App Store d'Apple. 

En plus, Zoom se décline en un service en ligne. Il est accessible depuis le navigateur internet de votre choix ou depuis l'extension compatible avec Google Chrome et Mozilla Firefox.

Zoom est-il gratuit ou payant ?

Télécharger Zoom Workplace est gratuit si vous souhaitez vous contenter de la formule sans frais. Avec cette offre, vous avez la possibilité de passer des appels vidéo pendant 40 minutes de suite avec 100 participants au maximum. Si vous atteignez le délai, sachez que vous n'avez qu'à relancer l'appel pour revenir à votre conversation. Vous avez droit à trois tableaux modifiables avec 25 Mo de stockage sur le cloud, en plus d'un accès aux chats et aux canaux de discussion.

Pour les formules premium, Zoom Workplace se décline en trois versions payantes : Pro, Affaires et Entreprise. Avec ces abonnements, vous êtes libre de passer des appels en illimité, de bénéficier d'un service de stockage en ligne et d'autres avantages, dont un outil basé sur l'intelligence artificielle (Zoom AI Companion).

Quels sont les logiciels similaires à Zoom ?

Zoom est une excellente application de visioconférence. Elle a le mérite de convenir à un usage personnel, mais aussi professionnel, grâce à ses nombreuses fonctionnalités. Très prisée durant le confinement, la plateforme reste appréciée des utilisateurs en raison de son offre gratuite qui s'avère déjà assez complète pour échanger en groupe pendant une durée limitée. En plus, le service s'est attelé à renforcer sa sécurité avec la présence des salles d'attente et le chiffrement de bout en bout pour assurer la confidentialité des données. Cependant, il n'est pas le seul à se positionner sur ce segment, voici quelques alternatives.

Au lieu de télécharger Zoom Workplace, vous pouvez choisir Google Meet. La plateforme profite d'une application mobile pour Android et iOS, mais il est possible d'y accéder en ligne depuis un ordinateur. Elle est présente directement dans Gmail et depuis le service officiel. De plus, ce service est entièrement gratuit — bien qu'il se décline dans une version payante pour les utilisateurs de la suite Google Workspace.

Comme Zoom, Google Meet permet de faire des visioconférences en toute simplicité. Ainsi, vous pouvez appeler une ou plusieurs personnes avec le mode vidéo. La version gratuite permet de réaliser des échanges en vidéo pendant une durée de 60 minutes d'affilée pour 100 personnes au maximum.

Face à Zoom, on retrouve finalement Microsoft Teams. Comme son homologue et Google Meet, il est prisé par un public majoritairement professionnel. Le service s'offre une application de bureau pour Windows et macOS ainsi qu'une application mobile pour Android et iOS. Il existe une formule gratuite de base, mais il est recommandé de privilégier les versions payantes pour les personnes qui utilisent l'outil dans le cadre de leur travail.