Slack

Slack est une plateforme de communication professionnelle, elle permet de discuter et d'interagir avec ses collaborateurs. Le service a été fondé par quatre entrepreneurs aux États-Unis en 2013 puis la première version du service a été présentée au grand public l'année suivante.

La croissance de Slack a été grandissante suite à son arrivée sur le marché, si bien qu'elle a été acquise par le groupe Salesforce au cours de l'année 2020. Elle continue de fonctionner de la même façon tout en conservant son indépendance, celle-ci compte plus de 10 millions d'utilisateurs quotidiens actifs dans le monde.

Comment utiliser Slack ?

Télécharger Slack est très simple, c'est la même chose pour son utilisation. Et pour cause, la plateforme ressemble à une messagerie assez classique comme WhatsApp, si ce n'est qu'elle a été pensée pour répondre aux besoins des entreprises et des organisations.

Pour commencer à utiliser Slack, vous devez créer un compte avec une adresse email et un mot de passe. Ensuite, vous pouvez accéder à des espaces de travail en renseignant leur nom sur la plateforme, ceux-ci seront accessibles si le propriétaire vous donne un accès, auquel cas vous recevez un email avec un lien personnalisé.

Une fois que vous êtes connecté à Slack, vous pouvez visualiser tous les utilisateurs et tous les canaux à gauche de l'écran dans le cas où vous utilisez l'application de bureau. De cette manière, il est possible de communiquer en direct avec une autre personne, sachant que vous pouvez voir si celle-ci est en ligne et si elle affiche un statut.

Sinon, les canaux de Slack vous permettent d'échanger avec plusieurs personnes à la façon des groupes sur les messageries personnelles. Vous pouvez attirer l'attention de tous les membres présents avec la mention @ici ou mentionner un membre de manière spécifique avec cette même méthode. 

Que ce soit dans des discussions individuelles ou collectives, Slack vous laisse le loisir d'envoyer des éléments multimédias en pièce jointe, que ce soit des documents, des photos ou des vidéos. Sinon, vous pouvez aussi envoyer des emojis et des GIF dans le fil de la discussion. 

D'autre part, Slack est compatible avec d'autres plateformes comme Spotify, ce qui vous permet par exemple de visualiser une playlist directement depuis la plateforme sans avoir à quitter cette dernière pour lancer une musique. Dans la liste, on retrouve également l'intégration de Google Drive, Trello, Dropbox...

Télécharger Slack est gratuit ou payant selon l'offre que vous choisissez au sein de la gamme. Si vous privilégiez la formule sans frais, vous avez accès à l’historique des messages des 90 derniers jours, 10 intégrations avec d'autres applications (Google Drive, Office 365, etc) ainsi que les conversations audio et vidéo avec le partage d’écran pour 2 personnes.

Si ce n'est pas suffisant, vous pouvez prendre l'abonnement Slack Pro, il revient à 6,75 euros par mois et par utilisateur actif. Vous avez droit à tous les avantages de la version gratuite, mais aussi le contexte intégral de l’historique des messages de votre entreprise à portée de main, les intégrations avec d'autres applications (Google Drive, Office 365, etc) en illimité, les conversations audio et vidéo avec partage d’écran jusqu’à 50 personnes et la collaboration sécurisée avec des organisations externes ou des invités.

Quelle est la compatibilité de la plateforme ?

Vous pouvez télécharger Slack sur de nombreux appareils. D'une part, l'application de bureau fonctionne avec les ordinateurs qui tournent sous Windows, macOS ainsi que Linux, et de l'autre, vous accédez à l'application mobile sur les smartphones et les tablettes fonctionnant avec Android ou iOS. 

Sinon, Slack compte sur une version en ligne qui est disponible depuis un ordinateur équipé de n'importe quel navigateur internet, soit Google Chrome, Mozilla Firefox ou autres.

Quelles sont les alternatives à Slack ?

Slack est la plateforme de référence lorsqu'il s'agit de communiquer au sein d'une entreprise ou d'une organisation. Vous êtes libre de créer différents canaux pour inclure les personnes de votre choix afin que ceux-ci s'y retrouvent selon leur activité ou leur projet au sein d'une entité, par exemple. Sinon, vous pouvez aussi envoyer des éléments multimédias et passer des appels vidéo depuis ce même service. Néanmoins, ce n'est pas le seul à compter sur de telles options, vous pouvez donc privilégier une alternative comme Discord.

Dans le cas où vous ne souhaitez pas télécharger Slack, Discord se présente comme un excellent choix. Une fois de plus, vous retrouvez la plateforme sur les appareils fonctionnant avec Windows, macOS, Linux, Android et iOS en plus de la version en ligne disponible depuis un navigateur internet. Vous avez le choix entre une offre gratuite et deux offres payantes qui vous donnent accès à des fonctionnalités plus avancées.

Globalement, Discord est assez simple à prendre en main, ce qui lui permet de rivaliser avec Slack depuis des années. Sinon, le principe est le même, à savoir que vous pouvez discuter avec des personnes de manière individuelle ou collective. Cela inclut également la prise en charge et l'envoi de pièces jointes.