WhatsApp

Pour utiliser la messagerie, il faut commencer par télécharger WhatsApp sur votre smartphone. Ensuite créez un compte à l'aide d'un numéro de téléphone et d'un mot de passe. Vous n'avez qu'à confirmer la création du compte à l'aide d'un code qui vous a été envoyé par SMS. C'est l'unique manière de se créer un compte sur le service ; la procédure reste très simple. Notez cependant que WhatsApp va bientôt permettre de discuter sans donner votre numéro.

Dès que vous êtes connecté sur WhatsApp, vous accédez à toutes les fonctionnalités de l'application mobile. L'interface est facile à prendre en main, même si vous utilisez une messagerie instantanée de ce type pour la première fois. Concrètement, le menu a été placé tout en bas de votre écran ; on y retrouve les grandes catégories qui permettent de naviguer facilement entre toutes les fonctionnalités.

Dans le détail, le menu de WhatsApp met en avant la catégorie Discussions, c'est sûrement celle que vous allez le plus utiliser, car elle rassemble tous vos échanges sous la forme d'une liste. Depuis cet espace, vous retrouvez tous vos échanges avec une ou plusieurs personnes (il est aussi possible de créer des groupes qui peuvent rassembler plus de 1 000 personnes).

Quand vous échangez avec une personne sur WhatsApp, vous pouvez voir si votre message a été envoyé, s'il a été reçu et s'il a été lu ainsi que l'heure à l'aide des signes affichés en bas de chaque échange. Si les deux coches s'affichent en bleu, le destinataire a bel et bien consulté votre message — même s'il n'a pas encore répondu. Ces options de lecture peuvent être activées ou désactivées depuis les réglages de l'application mobile. 

Dans chaque discussion, vous pouvez envoyer et recevoir des messages écrits ou vocaux, mais aussi des contenus multimédias comme des fichiers bureautiques (PDF ou autres), des images, des vidéos, des liens, des GIFS ou des émojis. D’ailleurs, envoyer des documents via WhatsApp devient encore plus simple grâce à cette fonctionnalité qui permet de scanner des documents physiques directement sur l’app (au lieu de passer par un outil tiers). 

En parallèle, WhatsApp permet de passer des appels, ils se basent sur le réseau internet et non sur votre forfait mobile. Vous retrouvez l'historique des appels depuis la catégorie Appels du menu ; elle est aussi accessible depuis le bas de l'écran. Notez que le service vous donne la possibilité de passer des appels individuels ou de groupe, sachant que ceux-ci peuvent être audio (vocaux) ou vidéo.

WhatsApp permet également de partager l’écran pendant un appel vidéo. Mais, malheureusement, cette nouvelle fonctionnalité peut aussi être utilisée par des personnes malveillantes pour tenter d’arnaquer leurs cibles. Pour contrer ces escrocs, le groupe annonce une nouvelle fonction qui consiste à envoyer un avertissement lors du partage d'écran si l'interlocuteur n'est pas dans vos contacts. Meta teste par ailleurs un système de détection d'arnaques potentielles provenant de nouveaux contacts.

Depuis quelques années, WhatsApp propose la fonctionnalité Communauté. Elle vous donne la possibilité d'organiser vos groupes plus facilement afin que votre quartier, votre classe, votre famille ou autre puisse avoir son propre espace plus facilement. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour passer des annonces qui permettent de contacter jusqu'à 5 000 membres.

Sachez par ailleurs que vous pouvez ajouter une photo de profil, mais également un statut sous forme de texte qu'il est possible de modifier. 

Enfin, WhatsApp propose une section Réglages : c'est là que vous pouvez gérer votre compte et ses paramètres, notamment la mise en place de la double authentification ou la suppression de votre compte. Vous pouvez aussi bloquer des personnes, gérer l'affichage de votre présence en ligne, afficher la confirmation de lecture, verrouiller l'application mobile avec Face ID ou Touch ID ou encore régler vos notifications.

Pour ce qui est de la sécurité, WhatsApp peut se vanter de reposer sur le protocole de Signal. Ce dispositif lui permet de compter sur le chiffrement de bout en bout pour que vos échanges soient accessibles uniquement au destinataire et à vous-même sans que des personnes extérieures puissent les lire. Avec ce système, elle est l'une des applications de messagerie les plus sécurisées au monde.

On rappelle que télécharger WhatsApp est entièrement gratuit ; l'application n'inclut pas de publicité ni de fonctionnalités payantes.

Contrairement aux autres applications, WhatsApp n’a pas de bouton de déconnexion. La seule option disponible est la suppression du compte, avec toutes ses données. Mais d’après une récente découverte, le service de messagerie développerait enfin une option qui permet de se déconnecter sans perdre les données. 

WhatsApp, un réseau social ?

Outre les fonctionnalités de discussion à deux ou en groupe déjà citées, WhatsApp inclut des fonctionnalités qui ne sont pas sans rappeler celles des réseaux sociaux. C’est d’ailleurs déjà un peu le cas des communautés et des groupes. En effet, outre vos discussions entre amis, vous pouvez rejoindre des groupes et des communautés créés par des personnes extérieures. Pour cela, vous trouverez des liens sur les pages de vos médias, marques, artistes favoris, etc.

En outre, WhatsApp propose une fonctionnalité Stories, visible par toutes les personnes qui vous suivent. Ces courtes vidéos restent en ligne pendant 24 heures avant de disparaître. Avec ce service, la messagerie instantanée fait partie des nombreux services qui ont suivi l'option officialisée par Snapchat avant d'être reprise très largement par Instagram dans la foulée.

Mais WhatsApp, ce sont aussi des Actus (deuxième lien du menu en bas de l’écran). Ce sont des chaînes d’information. Vous pouvez créer la vôtre ou suivre n’importe laquelle de celles qui sont proposées. Si une petite sélection est disponible quand vous ouvrez la page, un outil de recherche vous permet de trouver des sujets qui vous intéressent grâce à des mots-clés. Chaînes de télévision, sites média, sport, artistes, sites de streaming, stars de la chanson, ou autres, sociétés de production de cinéma et de télévision, vous trouverez de tout, même la chaîne de votre meilleur ami.

Sur les chaînes, il est possible de poster des informations, mais les personnes qui vous suivent ne peuvent pas répondre ni commenter, seule la réaction via émoji est possible.

WhatsApp et l’IA

Télécharger WhatsApp donne maintenant accès à des fonctionnalités qui reposent sur l'intelligence artificielle. Le chatbot Meta AI d’abord disponible aux États-Unis, l’est maintenant aussi en France. Cet assistant est accessible directement depuis l'app pour plusieurs utilisations : apprendre, créer ou se connecter pour que vous puissiez poser des questions, générer des images ou encore organiser des activités. 

Pour celles et ceux qui suivent des groupes WhatsApp très actifs et qui n'ont pas le temps de lire les dizaines de messages non lus, WhatsApp va proposer une nouvelle fonctionnalité basée sur son intelligence artificielle Meta AI qui résume automatiquement les messages non lus. 

Et pour ceux qui s'inquiéteraient de la confidentialité de cette nouvelle fonctionnalité de résumé des messages, sachez qu'elle est optionnelle et qu'elle s’appuie sur une technologie appelée Private Processing qui permet à l’IA d’analyser les messages sans que ceux-ci soient consultés par les employés de Meta. Et bientôt, l'assistant IA de WhatsApp va vous aider à rédiger vos messages.

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L’utilisation de WhatsApp est entièrement gratuite. Cependant, depuis avril 2026, il est possible de tester une offre premium appelée WhatsApp Plus. Elle permet d'accéder à une nouvelle liste d'autocollants, de personnaliser le thème de l'ap et son icône, mais aussi d'épingler plus de conversations et d'organiser sa liste de chats.

Il existe plusieurs alternatives pour éviter de télécharger WhatsApp, à l'instar de Signal. Cette application est à l'origine du fameux protocole de chiffrement de bout en bout (Signal Protocol). Elle est très sécurisée. Disponible sur Android et iOS, elle est gratuite et sans pub, et ses fonctionnalités sont proches de celles de son homologue. Depuis une interface très sobre et épurée, vous pouvez passer des appels et envoyer des messages à une personne ou un groupe.

Face à WhatsApp, on retrouve Telegram. L'application mobile est accessible sur iOS et Android et elle est gratuite. Néanmoins, elle peut se décliner en une version payante qui donne accès à des fonctionnalités supplémentaires. Sinon, ses options et ses avantages restent assez semblables à ceux des autres messageries, elle rassemble donc de nombreux utilisateurs.

Si vous souhaitez rester dans l'écosystème de Meta, il y a finalement Facebook Messenger. Le service est sans frais : l'application est accessible depuis un smartphone ou une tablette sous Android et iOS. Pour utiliser la messagerie instantanée, il faut avoir un compte sur le réseau social Facebook. Du côté des fonctionnalités, celles-ci vous donne la possibilité de rester en contact avec tous les amis que vous avez sur la plateforme, vous pouvez donc échanger par message ou par appel.