Back Market, spécialiste tricolore du reconditionné, a de très grandes ambitions. Ce dimanche 14 septembre, l’entreprise a multiplié les annonces majeures, preuve de l’engouement pour ce type de produits dans un contexte économique défavorable.
Lutter contre la « fast fashion »
Et cela commence par l’ouverture de 500 boutiques en France d’ici à la fin de l’année. Ces points de vente seront situés chez un partenaire de distribution, dont le nom n’a pour le moment pas été divulgué. Objectif : mieux concurrencer les distributeurs spécialisés traditionnels comme Darty ou Boulanger.
En parallèle, Back Market va ouvrir son premier magasin aux États-Unis, l’un des 17 pays dans lequel l’entreprise est aujourd’hui présente. Et ce choix est hautement stratégique, 70 % des Américains achetant leurs produits dans des enseignes physiques. De même, les clients se ruent désormais sur les solutions de seconde main, alors que les droits de douane imposés par Donald Trump se répercutent sur le coût de certains gadgets tech.
De quoi permettre à Back Market de poursuivre son ascension. En 2025, son volume d’affaires devrait être supérieur à 3 milliards d’euros, contre 2,1 milliards en 2023. Cela correspond, tout de même, à une croissance de 30 % environ.
Des chiffres plus qu’encourageants pour la plateforme qui s’est donnée pour mission de combattre la « fast tech », c’est-à-dire la course effrénée au renouvellement de smartphones, tablettes et autres ordinateurs. Car, face à l’offre qui ne cesse de monter en gamme, de nombreux consommateurs remplacent leurs appareils bien avant la fin de leur durée de vie. L’impact écologique est bien entendu conséquent.
Back Market se lance dans la réparation
Dans cette optique, Back Market, qui compte 17 millions de clients, se lance également dans la réparation en France, en Allemagne et en Espagne. Thibaud Hug de Larauze, son PDG, rappelle à l’AFP que les utilisateurs ont encore peu recours à la réparation « parce qu’on vous demande de vous débrouiller pour trouver une échoppe de confiance ».
Concrètement, les personnes souhaitant faire réparer leur smartphone, tablette, ordinateur, ou même leur console ou appareil photo, pourront faire appel à Back Market. Le service, disponible pour tous les utilisateurs, même ceux qui n’ont pas acquis leur produit via son site, sera accessible de manière ponctuelle ou sous la forme d’un abonnement à 6,99 euros par mois.
Aussi, le dirigeant envisage un nouveau dispositif où le produit à réparer serait directement récupéré au domicile du client, évitant ainsi à ce dernier de devoir l’envoyer par lui-même, a-t-il révélé à nos confrères de La Tribune.
- Back Market accélère sa stratégie avec l’ouverture de 500 boutiques en France et d’un premier magasin aux États-Unis.
- L’entreprise mise aussi sur la réparation, avec un service accessible à tous dès ce 15 septembre.
- Ces initiatives s’inscrivent dans le combat de la firme contre l’impact écologique de la « fast tech ».
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