À l’heure actuelle, les PME (petites et moyennes entreprises) connaissent une forte croissance avec des revenus comparables à ceux de concurrents malgré des équipes plus restreintes et des ressources moins conséquentes. Pour faire évoluer votre activité, un bon CRM est primordial.
Il est question d’un outil de relation client essentiel puisqu’il rassemble toutes les données commerciales sur une seule et même plateforme. C’est une solution incontournable pour développer votre entreprise et la faire prospérer. Mais dans une PME, il faut miser sur la facilité et l’accessibilité. C’est pour cette raison que Salesforce lance Starter, sa nouvelle solution CRM destinée aux PME mais aussi aux TPE et aux startups.
Je découvre Salesforce Starter
Salesforce Starter, pour les néophytes
Les PME n’ont pas de temps à perdre. Avoir des données éparpillées dans tous les sens freine votre croissance. Ça, Salesforce l’a bien compris. Ainsi, Salesforce Starter est conçu pour répondre aux attentes et aux aspirations des petites et moyennes entreprises comme la vôtre.
Cette suite CRM est facile à prendre en main tout en étant puissante. Marketing, vente, services… Toutes les offres principales de Salesforce sont rassemblées au même endroit. Grâce à cette application tout-en-un avec une interface utilisateur simplifiée, toutes vos données sont centralisées afin d’optimiser le développement de votre activité. Il n’y a aucune configuration complexe, ce qui vous permet de prendre plus rapidement des initiatives. Pour utiliser Salesforce Starter, il n’est donc pas nécessaire d’être une structure avec une expertise technique.
Avec Salesforce Starter, vous avez une vision à 360° sur la moindre interaction client avec vous pour agir de manière plus pertinente et plus rapide. Ainsi, Salesforce Starter rassemble toutes les activités et les données de vos clients dans un profil unique. C’est idéal pour connaître, en un seul coup d’oeil, l’évolution de vos ventes.
Un guide interactif vous donne accès aux fonctionnalités les plus utiles tandis que des tableaux de bord et des rapports sont prêts à l’emploi pour que vous puissiez tirer le plus de valeur de votre CRM. Entre l’intelligence artificielle intégrée, vos données client et le CRM, Salesforce Starter vous permet d’être paré pour accroître votre activité plus vite et plus efficacement. Cette solution tout-en-un propose également la création d’e-mails pour trouver des prospects tandis que l’intelligence artificielle peut même vous aider à trouver le meilleur moment pour envoyer vos campagnes.
“Avec Starter, nous avons tout repensé – de la façon dont les gens utilisent le produit à la façon dont ils l’achètent et le démarrent. Nous avons amélioré l’expérience utilisateur pour aider les entreprises à avancer rapidement, en ajoutant des conseils dans l’application et des outils et modèles prêts à l’emploi”, a expliqué Kris Billmaier, directeur général de Starter, dans un communiqué.
En tant que PME, votre entreprise est amenée à grandir et à évoluer. Bonne nouvelle : Salesforce Starter grandit et évolue avec vous. Vous pouvez même aider vos équipes à prendre en main ce CRM destiné aux PME via le centre de formation Salesforce.
Pour vous assurer que Salesforce Starter est fait pour vous, il est possible de l’essayer gratuitement. Alors profitez-en !
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