Il y a du changement dans le paysage des télécoms français. Dès le 1er décembre 2026, la société Free Mobile, créée en 2007 puis lancée commercialement en 2012, sera avalée par Free. Concrètement, l’entité juridique indépendante va fusionner avec sa structure sœur jusqu’ici dédiée aux activités fixes du groupe Iliad.
Il s’agit simplement d’une réorganisation interne orchestrée par Iliad, qui souhaite unifier ses unités pour un accord parfait avec son organisation opérationnelle. D’ailleurs, cette initiative englobe d’autres maillons techniques, à l’instar de Free Réseau et de Réseau Optique de France, dédiées à l’entretien des réseaux et au déploiement de la fibre optique.
Les utilisateurs n’ont « rien à faire »
Et bonne nouvelle si vous disposez d’un abonnement chez Free Mobile : « Pour vous, rien ne change ! Vous n’avez rien à faire : tout se fait automatiquement », promet le groupe tricolore. Ainsi, les conditions contractuelles, les forfaits ainsi que les tarifs demeurent inchangés.
Une continuité qui s’applique également aux abonnés ayant souscrit un contrat de location avec option d’achat Free Flex. De même, « vos moyens de paiement restent exactement les mêmes, et continuent de fonctionner normalement », promet Free.
En revanche, cette fusion entraîne la migration des informations clients. « Vos données personnelles (identité, coordonnées, facturation, historique de consommation, etc.) seront simplement transférées depuis Free Mobile vers Free », précise l’opérateur. Il rappelle, en outre, que ce transfert repose sur « l’intérêt légitime des deux sociétés à assurer la continuité de vos services » et s’effectue « dans le respect de nos engagements en matière de confidentialité et de sécurité des données ».
« Free ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires par e-mail ou SMS », insiste-t-il, alors que les arnaques continuent de faire des ravages en France. Si vous vous recevez un tel message, il convient de l’ignorer car « il ne vient pas de nous : ne cliquez sur aucun lien et supprimez-le, tout simplement ».
- La société Free Mobile disparaîtra le 1er décembre 2026 pour fusionner avec sa structure sœur Free.
- Aucun changement n’est à prévoir pour les abonnés : les forfaits, les tarifs, les contrats Free Flex et les moyens de paiement restent identiques sans aucune démarche à effectuer.
- Les données personnelles seront transférées automatiquement en toute sécurité, promet l’opérateur.
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