Comme d’habitude à cette période de l’année, tous les internautes trépignent d’impatience de découvrir leur Spotify Wrapped. Depuis quelques années, la rétrospective musicale personnalisée des mois écoulés est extrêmement populaire. Chacun y va de sa petite story ou de sa publication sur X (ex-Twitter) pour montrer à quel point ses goûts musicaux impeccables. Que cela soit vrai ou pas…
En faisant de Spotify Wrapped un événement aussi populaire, la plateforme de streaming musical a mis au point une campagne marketing redoutable. Le concept est repris par la concurrence mais aussi par d’autres entreprises qui n’ont rien à voir avec la musique et l’engouement que provoque chaque année le Spotify Wrapped assure à la plateforme une visibilité et un capital sympathie en flèche. Ce dont elle a toujours besoin, surtout en ce moment avec les hausses de ses tarifs régulières et les polémiques autour de l’IA et la colère concernant la mauvaise rémunération des artistes.
Mais savez-vous que Spotify doit le succès de sa rétrospective musicale annuelle à une de ses anciennes stagiaires ? Voici l’histoire inconnue du Spotify Wrapped.
Spotify Wrapped : merci la stagiaire ?
En décembre dernier, Spotify Wrapped fêtait sa première décennie. Eh oui, déjà. Vous n’en aviez pas l’impression, me direz-vous. Pourtant, c’est bel et bien vrai : la première rétrospective musicale annuelle de Spotify est dévoilée en 2015 sous le nom “Year in Music”. Le concept en est à ses balbutiements mais le principal est déjà là. L’année suivante, le nom “Spotify Wrapped” est donné au récapitulatif des utilisateurs de la plateforme de streaming musical suédoise.
Mais si vous n’avez pas l’impression que cela fait si longtemps que vous attendez avec impatience le Spotify Wrapped, vous avez un peu raison. Au début du concept, il était loin d’être aussi élaboré qu’à l’heure actuelle. Ainsi, entre 2015 et 2018, les utilisateurs recevaient simplement un e-mail et pouvaient découvrir une playlist personnalisée de l’année écoulée.
C’est en 2019 que tout bascule pour le Spotify Wrapped et que cela devient un événement “majeur” pour des millions d’internautes. Eh oui, le récapitulatif est désormais inclus directement dans l’application mobile et affiche un format pensé pour être partagé sur les réseaux sociaux, et notamment en story sur Instagram. Ce petit détail a complètement révolutionné le Spotify Wrapped, dorénavant viral. La suite de l’histoire, on la connaît.
Mais ce qu’on ne sait pas forcément, c’est que l’idée du “reformatage” du Spotify Wrapped ne vient pas de n’importe qui. Jewel Ham, stagiaire à l’époque, a imaginé une manière de rendre la rétrospective musicale de Spotify plus intéressante aux yeux de la génération Z, la sienne. Ainsi, elle a présenté un Spotify Wrapped plus interactif et communautaire, fait pour être partagé, lors de son dernier jour chez la plateforme de streaming musical. “Quand j’ai fait ma présentation à la fin de mon projet de stage, elle a été très bien accueillie. Ils ont aimé l’idée”, explique-t-elle.
La jeune femme n’aurait jamais imaginé que son idée offrirait un tel succès au Spotify Wrapped, qui est devenu une véritable tradition pour les internautes et les utilisateurs de la plateforme. Avant 2019, la rétrospective musicale de Spotify n’avait pas un engouement aussi fort. Vous pouvez aller vérifier par vous-même depuis quand vous partagez votre Spotify Wrapped sur Instagram. Il y a de fortes chances que cela soit à partir de cette année-là.
i cant make this up! https://t.co/OMM1n6sK7u pic.twitter.com/TMHmNvlztk
— jewel (@whateverjewel) December 2, 2020
De son côté, Spotify nie la véracité des propos de Jewel Ham. La plateforme se dit “fière d’offrir à de jeunes talents de tous horizons la possibilité de créer, de contribuer et d’apprendre aux côtés de certaines des meilleures équipes du milieu” et continue en expliquant que “depuis que le concept du Spotify Wrapped a été présenté en 2013, des centaines de salariés y ont contribué par leurs idées et leurs concepts créatifs, en faisant l’expérience qu’elle est aujourd’hui”. La plateforme conclut : Bien que des idées issues de programmes de stages de Spotify ont parfois influencé des campagnes et des produits, notre analyse interne révèle que ce n’est pas le cas pour le Spotify Wrapped”. Spotify regrette que les choses aient été présentées autrement, en faisant référence à Jewel Ham.
Sur X (ex-Twitter), la jeune femme a publié une partie de sa présentation et c’est indéniable : sa patte est reconnaissable et se retrouve encore aujourd’hui dans le Spotify Wrapped tant adoré des utilisateurs. Néanmoins, il serait mentir que de clamer que la plateforme a volé le travail de la jeune femme. En tant que stagiaire, son travail appartenait à Spotify. Mais on peut comprendre la frustration en voyant une grande entreprise récoltait les fruits de son excellente idée, sans avoir la reconnaissance qu’elle mérite.
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