Orange, SFR et internet mobile : à quand une vraie offre adaptée à la demande ?

Les vacances sont là et comme chaque année avant les grandes migrations, nous sommes quelques-uns à voir arriver avec une certaine anxiété cette échéance qui va nous éloigner pendant quelques jours ou quelques semaines de notre cour de récréation favorite nos centres d’intérêt.

Les vacances sont là et comme chaque année avant les grandes migrations, nous sommes quelques-uns à voir arriver avec une certaine anxiété cette échéance qui va nous éloigner pendant quelques jours ou quelques semaines de notre cour de récréation favorite nos centres d’intérêt.

Cette coupure – volontaire ou forcée – du web peut s’avérer problématique pour certains, et j’avoue faire partie de ceux-là.
Je ne pense pas être totalement drogué au web, mais la perspective d’en être privé plusieurs jours durant m’est quand même assez insupportable.
Bien sûr je ne me sépare jamais de mon smartphone qui me permet de garder un lien minimal avec mes emails (ne serait-ce que pour ne pas en retrouver 1000 au retour), mes flux RSS, et mes sites favoris, mais rien ne vaut encore un accès régulier avec un vrai PC.
A cet effet, j’emmène également mon PC portable avec moi, que je connecte tant bien que mal au web via mon smartphone et sa fonction modem (quand ça veut bien fonctionner…).
Avoir un PC portable avec soi offre un autre avantage : pouvoir vider quotidiennement la carte mémoire de l’appareil-photo numérique et visionner les photos et vidéos de la journée afin d’effectuer un premier tri et ne garder que les meilleures.

Mais, concernant l’accès à internet (pour mettre son blog à jour ou corriger un bug par exemple), il existe, ou plutôt il pourrait exister d’autres solutions, qui éviteraient par exemple des escapades matinales au premier MacDo Wifi du coin : les solutions proposées par les opérateurs de téléphonie mobile, à savoir l’offre PC Card d’Orange ou la Clé 3G+ de SFR.

Sauf que, même si elles prétendent également cibler le grand public (cf la publicité de SFR actuellement sur ce blog) ces offres ne sont pas vraiment adaptées aux situations que je décris précédemment, et restent des formules pour professionnels et entreprises.

Pourquoi ?
Pour trois raisons :

  • l’engagement minimum pour ces forfaits est de 12 mois
  • les tarifs sont prohibitifs
  • si vous lisez bien entre les lignes, il y a toujours une limite, même dans les formules "illimitées" (téléchargement limité à x mégas dans le cas du forfait "illimité" d’Orange, ceci m’a été indiqué ce matin-même en avertissement par une boutique Orange

D’une façon générale, je trouve étonnant que presque 15 ans après le déploiement des premiers réseaux GSM et 5 ans après l’arrivée des premiers forfaits data, l’offre ait si peu évolué, alors que pendant ce temps l’internet "fixe" inventait l’illimité à moins de 30 Euros/mois (soit le tarif d’un forfait d’entrée de gamme pour votre mobile chez Orange ou SFR…)

Ce qu’il faudrait, pour les nomades occasionnels :

  • une offre de forfait "PC Card" ou "Clé USB SFR 3G+" sans engagement de durée, quitte à payer un peu plus cher
  • des forfaits réellement illimités

Personnellement je serais prêt à payer un forfait aux alentours de 100 Euros pour un mois s’il me garantissait ces deux caractéristiques, me permettant d’accéder au web de mon lieu de vacances et de n’importe où en France avec un débit raisonnable (la 3G est largement suffisante, sans parler du HSDPA 3G+) en connectant simplement une clé USB ou une PC card dans mon PC portable.

Ce qui n’empêcherait nullement les opérateurs de continuer à faire du gras avec les forfaits actuels, mais leur permettrait d’étendre leur cible à des particuliers en villégiature qui de toute façon ne souscriraient jamais à un forfait annuel pour quelques jours de vacances…

Sans parler de ceux qui coupent complètement, les autres, les irrécupérables comme moi, vous vous débrouillez comment avec le web quand vous êtes en vacances loin de vos bases ?


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41 commentaires

  1. Tout à fait d’accord !
    Moi aussi j’aurais bien besoin d’une offre DATA illimitée pour maximum un mois par an, comme j’en ai pas je magouille avec les offres existantes: Par exemple jusqu’à recemment NRJ Mobile en prépayé permettant d’acceder au Web payé à 24¢ par connexion, une connexion pouvant durer plusieurs heures. Helas ils ont abandonné ca et ont sont passé à un paiement au ko (comme partout ailleur 0,5¢ le ko). Sinon à la place de ca une autre offre (toujours pas contournement) est possible: Ten mobile qui permet du Web illimité par opera mini, ce qui implique donc d’être limité au html, et oblige à utiliser opera mini (heureusement on est pas obligé de supporter la taille ridicule de l’écran c’est déjà ca de gagné…)

  2. tiens c’est marrant je viens de publier ya 2 heures un article sur le même sujet !

    http://www.ecoms.fr/wordpress

    (c’est je pense un complément a ton article, je recense un peu plus dans le détail les diverses offres dispo)

    il a existé ya 2 ans un forfait orange VRAIMENT illimité à "seulement" 50 euros/mois…mais hélas avec un engagement 24 mois

  3. Moi j’ai la PC Card de chez orange depuis 1 an, et ma fois j’en suis plutot content. C’est cher (75€/mois), mais comme je suis souvent amené à bouger pendant 1 semaine, je peux pas faire sans. Niveau disponibilité, même dans la montagne de lozere je captais (mais pas tres bien c’est certain).
    Je n’ai jamais eu de problème de limitation sinon, mais c’est vrai que je l’utilise jamais plus de 10 jours/mois (par contre quand c’est le cas je deconnecte quasi jamais).

  4. Si il n’y a pas d’illimité et d’autres offres c’est qu’il y a fort a parier que l’infrastructure ne suit pas. Ne pas perdre de vue qu’il y a encore pas mal d’endroit ou il n’y a même pas l’ADSL et pire encore pas de couverture téléphone mobile pour beaucoup d’entre nous qui faisons du tourisme vert.

  5. Pour moi c’est MacDo et point d’access FON quand il y en a. Mais c’est vrai que le type d’offre 3G a la carte pendant les vacances est tentant. J’espere que nos amis de SFR ou Orange au Marketing lisent ce blog… Wait and see.

  6. En déplacement en Allemagne ou en Espagne je trouve toujours des bars où le WIFI est gratuit.

    Sinon avant de partir je jette un oeil à jiwire.com

  7. Il n’y a pas ces forfaits qui existent dans d’autres pays tout simplement car les 3 opérateurs font de l’entente illicite et se sont arrangés pour garder chacun leurs parts de marchés…
    les prix des fofrfaits n’ont pas specialement baissés depuis l’introduction des tels portables et quand on voit la concurrence qu’il y a eu sur l’adsl par exemple (grace à free) on voit bien qu’il y a une arnaque.
    Et je pense aussi qu’ils ont peur avec les forfaits illimités de perdre la manne des sms qui seraient remplacés par msn ou les mails et même niveau tel avec skype par exemple !
    mais surtout un opérateur comme bouygues qui est 3ème sur le marché et ui a tout a gagner, qui a une puissance financière somme toute importante pourrait tenter des coups !
    Mais à part le timide imode illimité rien à l’horizon…vivement que l’europe pointe son nez dans ces magouilles…

  8. C’est vrai qu’il est plutôt agréable d’avoir internet sous la main en vacances même si pour certains(comme moi parfois) être loin d’internet est aussi synonyme de vacances:p .Sinon lorsque j’ai besoin d’un accès soit le wifi dans un bar ou un autre lieu genre aéroport (quand vous êtes en transit) soit dans les cyber cafés locaux ce qui permet un contact humains tout de même agréable tout en jouissant des plaisirs d’internet loin de ses habitudes(navigateurs en langues étrangères,clavier querty…).

  9. <quote>alors que pendant ce temps l’internet "fixe" inventait l’illimité à moins de 30 Euros/mois<quote/>

    je goûte la saveur de ce genre de phrase car je suis en stage pour 8 mois à Bruxelles. Et là, y a pas Free ! L’offre de base est à 20 euros pour 2méga et 1Go de traffic par mois et engagement 24 mois !!!!

    Au téléphone la dame explique placidement : 1Go suffit pour 95% des utilisateurs internet, bref pour ceux qui ne font pas de téléchargement illégal !!! Et bien sûr, l’illimité n’est pas au catalogue.

    Bref, on l’a tous compris, ne se développe que ce qui correspond à une volonté politique. La technique est une belle excuse. S’ils ne veulent pas développer l’internet mobile, ils ne le feront pas. Les besoins des usagers ne sont pas au programme. On utlise ce qu’ils ont décidé que nous devons acheter, pas ce dont nous avons besoin.

  10. l’offre de Bouygues est vraiment illimité avec carte PCMCIA, ça fonctionne très bien.
    par contre l’engagement est de…24 mois!!! 🙁

  11. Entièrement d’accord également, c’est vrai que c’est un peu embêtant de voir que les opérateurs semblent faire peu d’efforts pour le consommateur.

  12. J’ai l’abonnement Orange 3G vraiment illimité à 50€ TTC (en fait 55€ car engagement 12 mois).

    Mais je l’ai acheté sur Ebay (30 ou 40 €) car plus d’illimité maintenant… Une bonne affaire, mais c’est un abo pro effectivement. Je pense qu’à 30 ou 40€ vraiment illimité, ça cartonnerait.

  13. pour linstant, connexion rapide en gprs ou 3g, les ko montent vite.

    cela me rappelle le temps ou on surfait sur internet avec des limitations. de temps de connection, d upload [cybercable] etc..

    esperons qu a terme un operateur alternatif apparaisse et mette un peu la pression. ca me parait pas gagne…

  14. Je suis moi aussi un heureux propriétaire d’un forfait DATA illimité à 55€ (je ne pensais pas le garder aussi longtemps) et je ne peux plus vivre sans.

    Je l’avais pris parce que je partais six mois finir mes études et donc qu’il était difficile de souscrire à l’ADSL pour si peu de temps (c’était en 2005). Mais maintenant je m’en sers tout le temps, comme en ce moment depuis le fin fond de la campagne lotoise. Associé à un bon smartphone (un E61 depuis peu), ce forfait ne m’a jamais fait faux bond depuis deux ans que je l’utilise un peu partout en France.

    Mais je pense -j’espère- que tout va changer avec l’arrivée de l’iPhone. En fait les offres DATA se multiplient ces derniers temps même si elles sont encore trop chères. Mais il suffira d’un déclic pour que la situation change. Les opérateurs proposent déja MSN, Ebay ou même de blogger depuis son mobile, c’est déjà un premier pas dans la bonne direction, non?

    P.S.: puisqu’on parle de mobilité, ton système Captcha anti-spam rend impossible tout commentaire depuis Opera Mini car les chiffres n’apparaissent pas.

  15. Pour moi ça marche le captcha Eric. La preuve, ce commentaire depuis mon n80 avec opéra mini. Mais si non, pour ce qui est des offres data, la priorité reste au transport de la voix pour des raisons de coûts. La cible est minime pour un investissement de taille.

  16. En Suisse, Swisscom, le principal opérateur de ce pays reculé offre la "PC Card Unlimited" pour 66€ par mois et 2Go de traffic de données.

  17. Vu le post et les commentaires, je vois que nous sommes beaucoup à rouspéter à propos des forfaits data foireux en France.

    J’ai été vachement decu par les prix de la clé internet de SFR. L’idée est tres bonne (et ca fonctionne à merveille sur Mac en plus) mais 50€ sur 12 mois pour 500Mo, faut arrêter le poissons cru là…

    Néanmoins pour partir en corse je me suis prit un forfait 60mo Orange (2 mois pour 20€ en promotion) que j’utilise actuellement avec mon macbook et mon téléphone comme modem edge. J’ai constamment l’oeil sur le compteur !!!

  18. Tout à fait d’accord avec toi pour dire que c’est quand même pas super super les offres qu’ils nous proposent et qu’on pourrait presque penser des fois qu’ils ont fait une entente entre eux pour leurs tarifs, mais tout de même, je n’irai pas jusque là.

  19. Effectivement, tout cela repose sur l’avancée toute progressive des modèles de l’Internet mobile. Voir mon poste sur mon blog.
    Il faut se placer deux secondes à la place des opérateurs. Ouvrez le ventre de la poule aux oeufs d’or, et c’en est fini de la poule.
    Ainsi va de leur stratégie de "Walled garden" pour leur portail WAP. Typique des années 96-2000 sur le web pour PC, cette stratégie qui s’est avérée infructueuse est pourtant la seule à garantir un minimum de maîtrise de l’ouverture progressive de l’offre pour une juste rétribution des investissements accomplis en terme d’infrastructures réseau cellulaire.
    Big up sur ce thème à Bouygues Telecom qui, avec I-mode, a toujours ouvert grand l’accès aux services édités par des tiers, sur le même pied d’égalité que les siens propres.
    Chez OrangeWorld et SFR Vodafone live, il faut cliquer sur le petit lien "Gallery" pour accéder aux services hors "jardin gardé". Bon, SFR ouvre la porte cet été avec des services comme Dailymotion, Youtube, Google ; mais après avoir âprement négocié le partage des revenus.
    Sinon, pour en revenir au sujet initial, la facturation par paquets (au poids donc), est un modèle éprouvé au Japon depuis plusieurs années. Suite à mes expériences là bas, j’écris un post à ce sujet sur mon blog très vite.

  20. moi j’ai acheté le forfait illimité Business Everywhere chez Orange : il est en promo à 52,2€ avec la carte à 1€.

    http://www.boutique.mobilite.fr….

    Pas besoin d’attendre un hotspot wifi, je me connecte ou je veux, ca c’est quand meme cool.

    J’ai rajotué aussi l’option 3G+ il y a une semaine : à paris c’est vraiment pas mal. La 3G+ fonctionne dans 25 villes en france auj.

    POur les PC les plus récents avec un port intégré pour mettre leur carte SIM directement, on peut prendre l’abo illimité sans carte PC. Ils offrent un mois.
    http://www.boutique.mobilite.fr….

  21. Je pleure…

    Non sérieux, je me coupe totalement du web (enfin cette année je vais tenter d’accéder à mes mails avec mon téléphone) et même plus car le réseau GSM ne passe pas dans la maison où je vais !

    Alors je fais tourner EasyPHP sur mon portable et je trafiquote le visu de mes sites, je profite d’être sur place pour prendre des photos et des infos pour mon site sur la Bretagne et je suis encore plus dispo pour ma femme et mes gosses…

    Et je résiste pour ne pas aller sur un poste connecté dans un café, une bibliothèque, la poste, la mairie mais c’est dur 🙂

  22. Pas mal mais encore trop cher pou mois, d’autant que ça s’ajoute eu forfait mobile, tu te retrouves vite avec plus de 100 euros par mois…
    J’ai résolu le problème : j’ai enfin réussi à paramétrer mon Tréo en modem USB 3G. J’ai donc le même usage qu’avec la carte PC mais ça me coûte rien de plus, ça prend juste sur mon forfait mobile 🙂

  23. Exactement. Je me faisais la même reflexion. Le pire de tous, c’est quand même BT qui s’entete à proposer l’imode, un genre de faux web à la AOL !

    Tant que les opérateurs ne proposeront pas de services illimités, le web 3.0 n’aura pas lieu ! :-)) N’est ce pas ?

    Dommage que Free n’ai pas pris la licence UMTS. Ils auraient pu proposer un service de feu.

  24. moi je choppe la connexion wifi d’un voisin, ce fut le cas l’année dernière, non sans la contrainte de me mettre au bout lit et de ne pas bouger d’un poil !

    j’aimerai utiliser le modem de mon smartphone HTC mais je ne sais comment faire alos si qq a un mode d’emploi …

  25. En ce moment, pas d’internet chez moi (petit billet ici : http://www.thierryrousseau.net/i...
    J’utilise donc mon abonnnement DATA et ça me coûte un max.
    Je pense que des abonnements data à des tarifs intéressants vont finir par arriver. Il suffit de regarder ce qu’il se passe ailleurs. La demande est de plus en plus forte donc j’attends espérant une offre enfin sympa. TEN Mobile propose des forfaits qui tendent vers ce qu’on cherche…

  26. > Dommage que Free n’ai pas pris la licence UMTS

    Hein ?
    Ils sont au contraire les seuls pour le moment (la liste se ce mardi soir) à avoir proposé une offre à l’arcep ! (on sait qu’ils ont proposés une offre mais on sait pas laquelle …

  27. C’est vrai que avec les forfaits illimités d’Orange et d’autres l’usage des trucs Skype et VoIP est interdit?

  28. Pour trouver ce type de forfait illimité, il faut aller en Allemagne…
    Là il y en a à 40EUR, sans limite en temps ni en volume.

    Bizarrement pour tout ce qui est forfait illimité pour les fixes(téléphone et internet) ça va plus vite en France qu’en Allemagne. Par contre tout ce qui est mobile ça bouge pas beaucoup ici. C’est vraiment trop cher par rapports aux autres pays d’Europe.

  29. david germain on

    Bonjour,
    Une offre interressante est apparue chez SFR:
    http://www.espacesfr.com/v5/weba...
    Mail & Surf Illimité 1 Go :
    50€ TTC/mois
    (sans engagement – Tarif au-delà 1€/Mo)

    hé oui c’est moins cher que l’offre avec engagment (65euros +5 pr activer le 3G+)
    quid: est ce forfait permettrait la communication voix?

    Qu’en pensez vous?
    David

  30. J’utilise l’internet mobile depuis quelques mois avec le matos suivant : MacBook + Nokia6120.

    La connexion ( via bluetooth ) est facile à configurer.

    Débit en EDGE : 80 à 117 kbps
    en 3G : 272 kbps
    en 3G+ : 497 kbps

    Je pense que les offres data vont se démocratiser et les prix baisseront..

  31. salut2savoie@yahoo.fr on

    salut a tous, je suis tombé par hasard sur ce forum, mais chez orange internet mobile est illimité depuis des années avec un mobicarte pour 6€/mois (a ne pas essayer avec un abonnement)

  32. quand on n’a plus de réseaux et que l’on vit dit que vous habitez un bled mais lors de l’achat d’un portable on ne vous dit pas tout …… ET QUE VOTRE VIE PROFESSIONNEL DEPEND D’UN PORTABLE QUE FAISONS NOUS ? ils s’en fout ils ont vendu SFR SFR SFR SFR SFR on vous promet de faire un geste au bout de 2 ans on ne peut que constater que l’on se « fout » de la soidisant clientèlef
    MERCI S. F. R. vous avez de bon colaborateur………

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