Alors que la fibre continue d’atteindre plus de foyers, de nombreuses offres d’abonnement internet voient leur prix augmenter. La hausse est le plus souvent de quelques euros, en échange de nouveaux services.
Mais ces services, justement, ne sont pas forcément indispensables à tous les abonnés. En réalité, ces hausses permettent souvent d’augmenter un peu la rentabilité d’un secteur qui se remet doucement d’une guerre des prix… qui a largement bénéficié aux clients.
L’inflation est également responsable d’une hausse générale des coûts qui se répercute en une raréfaction des bons plans abonnement internet. Et généralement des forfaits internet de plus en plus chers.
Ce qui ne veut pas dire que payer votre abonnement trop cher est forcément une fatalité. Vous êtes libres de passer sur un autre forfait internet ou de passer chez un autre fournisseur d’accès (FAI). Même avec un forfait avec engagement si votre opérateur vient d’augmenter ses tarifs.
Mon abonnement internet augmente… puis-je refuser cette augmentation ?
D’un côté, les FAI (Orange, SFR, Free, Bouygues) ont tout à fait le droit d’augmenter le prix de leurs offres d’accès à internet. Il doivent tout simplement respecter deux conditions :
- Information préalable : c’est ce mail, SMS ou lettre simple que vous avez reçue, et qui vous annonce que le prix de votre accès à internet va augmenter.
- Justification de la hausse de prix : l’opérateur doit absolument motiver cette décision. La raison peut varier, mais l’augmentation de prix de l’abonnement est généralement présentée comme permettant de profiter de nouveaux services.
Vous n’avez pas, techniquement, la possibilité de rester sur le prix de votre forfait actuel. Toutefois les conditions de votre opérateur ont l’obligation d’inscrire ce cas dans les clauses exceptionnelles de leurs conditions générales de vente (CGV).
En l’espèce, vous avez un délai de quatre mois, à compter de la mise en place du nouveau tarif, pour résilier sans frais votre contrat (voir la partie “comment changer de FAI”). Que vous soyez avec ou sans engagement n’a strictement aucune importance – c’est la même chose.
À partir de là vous êtes totalement libre de profiter d’une offre d’abonnement internet moins chère. Que ce soit chez le même opérateur, ou chez la concurrence. Étant donné qu’il s’agit d’une clause spécifique, renseignez-vous quand même auprès du service clients de votre opérateur responsable de la hausse de prix des modalités divergeant de la procédure simplifiée.
Changer de FAI quand on a la fibre veut-il dire installer un nouveau câble ?
Changer de FAI que vous soyez chez Orange, Free, SFR ou Bouygues est plus simple que vous ne le pensez. Et, ce, que vous ayez la fibre ou une autre modalité d’accès à internet. Pour le cas de la fibre, a priori, tout est aussi simple que pour les abonnements ADSL.
Changer de fournisseur d’accès internet ne prend, comme vous le verrez dans la partie suivante, que quelques minutes. L’installation d’une nouvelle prise ou le dépôt et l’installation complète d’un nouveau câble n’est généralement pas nécessaire, ces dernières étant généralement mutualisées.
Notez d’ailleurs quelle que soit la marque inscrite sur une fibre déjà installée, vous pouvez simplement aller chez un autre FAI sans besoin de changer cette installation. La connexion se fait tout simplement dans un noeud optique (NRO), où il est possible de changer directement la terminaison fibre de réseau.
Changer de fournisseur internet est-il facile ?
La démarche est fortement simplifiée, et ne requiert généralement pas grand-chose de votre part, si ce n’est communiquer un numéro à votre nouvel opérateur qui se charge de toutes les démarches administratives. Vous recevrez alors une nouvelle box et en fonction de votre offre d’accès à internet un ou plusieurs players, ou autres modalités d’accès pour votre ou vos télévisions.
Une étiquette de renvoi vous sera communiquée pour restituer l’ensemble du matériel de l’ancien de l’ancien FAI. Et ce, même si vous avez malencontreusement jeté ou perdu le carton d’origine. Tâchez simplement de bien tout emballer de façon à peu près protégée contre les chocs.
Voici comment changer d’opérateur :
- Sur votre prise de fibre optique se trouve un numéro permettant de faciliter les démarches – notez-le quelque part*.
- Notez également le numéro de téléphone fixe de l’ancienne box et demandez son numéro RIO (en composant depuis ce dernier le 3179), que vous transmettrez également si vous souhaitez garder le même numéro fixe*.
- Choisissez la meilleure offre selon vos besoins chez un opérateur alternatif, en testant bien votre éligibilité sur son site.
- Souscrivez en ligne, en transmettant les informations données plus haut.
Dans de nombreux cas, il est possible de changer de fournisseur d’accès internet sans vraie coupure, du moment où la fibre est déjà la modalité de votre ancien abonnement.
(* dans certains accès, hors fibre, d’autres informations peuvent vous être demandées – si c’est votre cas, demandez à votre nouvel opérateur les informations à lui communiquer).
Nos 8 astuces pour payer votre abonnement internet moins cher
- Comparer les offres des différents fournisseurs d’accès à internet (FAI) : Les prix et les services varient considérablement d’un fournisseur à l’autre. Utilisez notre comparateur en ligne pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins et à votre budget
19 offres trouvées
B&You Pure fibre
Débit descendant 8 Gb/s
Appels non compris
Pas de TV
23,99 €
Bbox rentrée
Débit descendant 1 Gb/s
Illimités fixes
180 chaînes TV incluses
26,99 €
Pendant 12 mois
Livebox Fibre
Débit descendant 2 Gb/s
Illimités fixes & mobiles
200 chaînes TV incluses
29,99€
Pendant 12 mois
au lieu de 42,99€
Série Spéciale Livebox Lite Fibre
Débit descendant 1 Gb/s
Illimités fixes
200 chaînes TV incluses
29,99€
pendant 12 mois
Freebox Pop S
Débit descendant 5 Gb/s
Appels non compris
Pas de TV
23,99 €
Freebox Pop
Débit descendant 5 Gb/s
Illimités fixes & mobiles
230 chaînes TV incluses
29,99 €
Pendant 12 mois
au lieu de 39,99 €
SFR Fibre Power S
Débit descendant 1 Gb/s
Illimités fixes
160 chaînes TV incluses
29,99 €
Red Box sans engagement
Débit descendant 1 Gb/s
Illimités fixes & mobiles
35 chaînes TV incluses
19,99 €
La Boite Sosh
Débit descendant 2 Gb/s
Illimités fixes
72 chaînes TV incluses
24,99 €
Bbox must
Débit descendant 2 Gb/s
Illimités fixes
180 chaînes TV incluses
35,99 €
pendant 12 mois
au lieu de 42,99 €
5G box
Débit descendant 1.1 Gb/s
Appels non compris
Pas de TV
40,99 €
SFR ADSL Power S
Débit descendant 20 Mb/s
Illimités fixes
160 chaînes TV incluses
29,99 €
SFR Fibre Power
Débit descendant 2 Gb/s
Illimités fixes & mobiles
200 chaînes TV incluses
36,99 €
SFR ADSL Power
Débit descendant 20 Mb/s
Illimités fixes & mobiles
200 chaînes TV incluses
36,99 €
Box 4G+
Débit descendant 300 Mb/s
Illimités fixes & mobiles
Pas de TV
36,99 €
Livebox Up Fibre
Débit descendant 8 Gb/s
Illimités fixes & mobiles
200 chaînes TV incluses
37.99
Pendant 12 mois
au lieu de 42.99
SFR Fibre Premium
Débit descendant 8 Gb/s
Illimités fixes & mobiles
200 chaînes TV incluses
44,99 €
Bbox ultym
Débit descendant 8 Gb/s
Illimités fixes & mobiles
180 chaînes TV incluses
44,99 €
pendant 12 mois
au lieu de 51,99 €
Freebox Ultra (WiFi 7)
Débit descendant 8 Gb/s
Illimités fixes & mobiles
280 chaînes TV incluses
49,99 €
Pendant 12 mois
au lieu de 59,99 €
- Profiter des promotions et des offres spéciales : Les FAI proposent encore régulièrement des réductions sur leurs abonnements, notamment pour attirer de nouveaux clients. Soyez attentif à ces offres, notamment chez les opérateurs low cost (Free, Sosh, REDbySFR…) mais aussi les FAI alternatifs qui peuvent vous permettre de réaliser des économies substantielles.
- Opter pour un abonnement sans engagement : Si vous n’êtes pas sûr de vouloir rester chez le même fournisseur à long terme, choisissez un abonnement sans engagement. Vous pourrez ainsi changer d’opérateur plus facilement si vous trouvez une meilleure offre.
- Négocier avec votre fournisseur actuel : Si vous êtes satisfait de votre fournisseur actuel, mais que vous trouvez votre abonnement trop cher, n’hésitez pas à le contacter pour tenter de négocier une réduction. Vous pourriez être surpris de ce qu’ils sont prêts à vous offrir pour vous garder comme client.
- Choisir une offre groupée mobile + internet : Si vous avez également besoin d’un abonnement mobile, envisagez de souscrire une offre groupée (internet + mobile) auprès du même opérateur. Cela peut vous permettre de bénéficier de tarifs préférentiels sur les deux abonnements. Examinez toutefois bien les conditions.
- Bien éplucher la gamme : avez-vous vraiment besoin de toutes les options ? Il faut savoir, entre autres, qu’une connexion câblée Ethernet ne délivrera pas vraiment plus que 1 Gb/s (sauf si une prise spéciale est disponible et que vous utilisez un adaptateur spécial). Les offres fibre d’entrée de gamme sont beaucoup moins chères et peuvent en réalité vous délivrer la même qualité de service, en particulier chez Free.
- Profiter des aides sociales : Si vous êtes éligible, vous pouvez bénéficier de certaines aides financières pour réduire le coût de votre abonnement internet, comme l’aide Cohésion Numérique, en cas de situation d’accès faible débit pour vous connecter au satellite par exemple. Ou des aides réservées aux bénéficiaires de minimas sociaux.
- Utiliser un réseau Wi-Fi public : Si vous avez besoin d’une connexion internet occasionnelle, sans payer pour un hotspot ou un gros forfait 5G vous pouvez utiliser les réseaux Wi-Fi publics gratuits disponibles dans de nombreux lieux (cafés, bibliothèques, espaces publics, etc.).
Existe-t-il comme pour le mobile, des fournisseurs d’accès internet alternatifs moins chers ?
Oui, il n’y a pas que les quatre grands FAI susmentionnés. Des fournisseurs d’accès à internet alternatifs peuvent parfois proposer des tarifs internet intéressants, justement en profitant de prix négociés.
Dans certains cas, localement, il existe de petits opérateurs alternatifs qui peuvent délivrer une connexion gratuite (même si ce genre d’options est assez rare). Dans d’autres, un opérateur alternatif vous sera indispensable faute de fibre – ce qui veut généralement dire un accès par satellite.
Voici une liste des principaux FAI alternatifs disponibles en France en 2026* :
- Alsatis
- Coriolis
- K-Net
- Kiwi
- Nordnet
- NRJ Mobile
- Numérisat (accès satellite)
- OVHcloud
- SkyDSL (accès satellite)
- Starlink (accès satellite)
(* liste non exhaustive)
Conclusion : payer votre box internet moins cher est finalement plutôt simple
Les abonnés internet n’y pensent pas assez : la simplification des démarches et la présence quasi généralisée d’offres sans engagement permet de très facilement changer de FAI. C’est si simple que c’est en fait votre nouvel opérateur qui se charge de tout !
Bien sûr, on vous conseille de bien éplucher les meilleures offres via notre comparateur de box internet. Et de rester à l’affût des bons plans qui peuvent encore apparaître ci-et-là chez certains fournisseurs. Pensez à bien regarder les offres des opérateurs alternatifs qui peuvent être intéressantes dans certains cas.
Mais aussi des FAI réputés low cost, comme Free, REDbySFR ou encore Bouygues qui propose encore souvent des tarifs très intéressants. Free est souvent assez bon sur les abonnements dit Série Free, tandis que REDbySFR permet de bénéficier d’offres simples, claires, et intéressantes si vous prenez un abonnement mobile et que vous souhaitez rester sur le réseau SFR.
On vous propose donc de bien tout regarder, y compris sur nos pages spécialisées à la recherche de la meilleure offre internet, puis de sauter le pas dès lors que cela fait votre affaire !
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