Le message ressemble à certains messages que peuvent parfois envoyer certains antivirus, une fois la période d’essai terminée ou à la fin d’un abonnement. La dernière campagne de phishing en date prétend en effet que votre abonnement Norton annuel est sur le point d’être renouvelé automatiquement. Le message mentionne une somme coquette supérieure à 500 dollars. Il s’accompagne d’un numéro de facture pour renforcer sa crédibilité. Néanmoins, la fin du message doit mettre la puce à l’oreille.
Les pirates expliquent en effet “si vous avez besoin d’une assistance urgente, merci d’appeler nos experts remboursement et recouvrement au +1 760 24 4214”, comme s’ils s’attendaient d’emblée à la réaction inquiète des victimes qui peuvent réellement penser qu’elles sont sur le point d’être prélevées de ce montant. Normalement les mails officiels qui annoncent le renouvellement d’abonnements ne se concluent jamais par ce type de formule. Et ils s’accompagnent d’une vraie facture à votre nom.
Ne tombez pas dans le piège des mails de phishing “Norton”
Or, si vous devez contester le paiement, il faut généralement aller chercher le numéro à contacter sur la facture ou directement sur le site de l’éditeur. Evidemment, si vous ne vous êtes jamais abonné à une suite antivirus Norton et que vous recevez ce type d’email, le message doit immédiatement être considéré comme une tentative de vous arnaquer. Néanmoins comme le rapporte Snopes, il y a aussi des variations du message – envoyés la plupart du temps en langue anglaise. Dans certains cas les victimes se voient promettre de faux produits ou services.
Snopes a également pris le temps de contacter le numéro de téléphone mentionné dans ces messages pour confirmer que des malfaiteurs se cachent en réalité à l’autre bout du fil. Snopes explique : “ces messages font partie d’une opération de ‘phishing’ connue dont le but est de conduire les victimes à divulguer des informations privées”. Une fois que la victime a contacté le centre d’appel – probablement basé loin des Etats-Unis malgré ce que semble indiquer le numéro de téléphone – un opérateur demande le numéro de facture.
Puis très rapidement il est question de données bancaires qui servent ensuite à vider le compte en banque de ceux qui ont le malheur de tomber dans le piège. Pour vous aider à filtrer ces messages, voici les produits dont il est question dans cette campagne :
- Norton Total Protection
- Norton Total All Round Security
- Norton 360
- Norton 360 Auto Edition
- Norton PC Life
- Norton Family All Device
- Norton LifeLock
Norton souligne que seuls les messages provenant de cette liste d’adresse, sont de vrais messages de l’éditeur antivirus :
- norton@nortonlifelock.com
- norton@secure.norton.com
- ems@norton.com
- lifelock@secure.norton.com
- information@mail.nortonstore.hk
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Si vous avez reçu un message provenant de Norton, vérifiez bien que l’adresse de l’expéditeur correspond à l’une des adresses de la liste ci-dessus. Le cas échéant, placez le message dans votre boîte spam et ignorez-le. Avez-vous reçu l’un de ces messages ? Partagez votre avis dans les commentaires de cet article.
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Il faudrait expliquer aussi que ce n’est pas compliqué de faire en sorte que le message semble venir de norton.com (“spoofing”), alors vérifier l’addresse de l’expéditeur ne sert à rien. Il vaut mieux dire aux personnes qui ont un doute sur ce genre d’email de contacter le support technique directement pour se renseigner directement.
Phishing : vous avez Gmail ou Outlook ? Ignorez à tout prix ce redoutable email
Les titres sont de plus en plus racoleurs. Ça en devient insupportable, d’autant plus que la qualité de l’article est minable. Aucune donnée technique, on apprend rien, l’article est creux. C’est le Closer du numérique.