En théorie, tout est très clair. Le réseau ADSL est censé être démantelé en France d’ici 2030. Ce processus a d’ailleurs démarré en début d’année et il se fera progressivement au fil du temps. Sur le papier, la fibre optique doit prendre le relai pour chaque Français mais cette transition inquiète de nombreux élus.
Les mairies se sentent abandonnées
Dans un article récent, le magazine Maires de France explique en effet que les communes se sentent parfois mal accompagnées par l’État et les opérateurs. Elles veulent à tout prix éviter qu’un de leurs administrés ne se retrouve sans accès à Internet. Problème : elles n’ont pas accès aux bases de données recensant les habitants déjà passés à la fibre. Nos confrères se sont ainsi penchés sur le cas de plusieurs municipalités. Sur place, et en l’absence d’aides, les mairies ont parfois lancé des opérations de porte à porte.
C’est notamment le cas de Darazac en Corrèze, un village qui ne compte que 142 habitants. Les élus tentent tant bien que mal d’informer les personnages âgés d’un autre danger qui se profile. En effet, ces derniers n’ont souvent que faire de leur connexion Internet qu’ils n’utilisent pas. Mais ils ignorent en revanche que la fin du réseau cuivre signifie aussi que leur accès au téléphone fixe sera coupé s’ils n’ont pas la fibre optique.
Il y aurait toutefois une solution pour aller de l’avant et solutionner ces problèmes : “mettre en place une instance tripartite neutre, État, associations de collectivités locales et opérateurs pour accompagner les usagers et les élus”.
Sauf que cette dernière n’a toujours pas été déployée, regrette Michel Sauvade, co-président de la commission numérique de l’Association des Maires de France (AMF). D’après lui, “le maire n’a pas à prendre à sa charge la communication des opérateurs”. C’est aussi une question de justice pour ces collectivités locales qui n’ont parfois pas les moyens de mener de telles actions.
Des soucis dans le déploiement de la fibre optique ?
Pour rappel, dans son rapport pour l’année 2023, l’Association de la médiation des communications électroniques (AMCE) notait une montée en puissance des conflits liés à la fibre optique. Ils sont désormais la première source des litiges entre les professionnels et leurs clients : 42 % des saisines.
On constate par ailleurs que les premiers réseaux de fibre n’ont pas toujours été correctement déployés. Dès lors, une reprise en main pour maintenance est parfois nécessaire et cela n’est pas sans poser problème aux utilisateurs. Pour en savoir plus à ce sujet, n’hésitez pas à consulter notre article dédié ici.
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Quand les pouvoirs publics s’arrêteront de materner le citoyen? Quand la suppression du cuivre sera programmée pour un quartier donné, les opérateurs préviendront leurs clients et offriront une alternative.
Michel Sauvade a raison et les collectivités locales n’ont pas à gaspiller leurs faibles moyens pour ce qui ne les regarde pas. Et mettre en place un nouveau comité Théodule tripartite est une perte de temps et d’argent
Encore une opération finement préparée … que les Français se débrouillent et toujours ceux des campagnes !