Vous connaissez sans doute le site Wish. Le site, dont le siège social est à San Francisco, s’est fait pour spécialité de vendre des produits à des prix défiant toute concurrence. Tout, ou presque, vient de Chine. Les photos ne sont pas forcément contractuelles : parfois on reçoit une version miniature de ce que l’on pensait recevoir, des fois la couleur n’est pas la même, d’autres les matériaux et ou les fonctionnalités ne correspondent pas au listing.
Et il faut attendre des semaines avant de recevoir ce que vous avez commandé. Mais le vrai problème, c’est surtout que nombre de ces produits s’affranchissent des normes sanitaires et de sécurité en vigueur en Europe. Ainsi, par exemple, le site liste des tétines pour bébé contenant après analyse du bisphénol A cancérigène. Ou encore des jouets qui posent des risques d’étouffement, d’électrocution avec l’adaptateur, des déguisements qui ne respectent aucune norme, et qui peuvent prendre feu trop facilement…
La DGCCRF et le gouvernement veulent simplement que Wish respecte la Loi
Jusqu’à il y a encore peu, le site affichait même des fausses promotions sur pratiquement tous ses produits. Avec des faux prix d’origine très élevés. La Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) est au courant depuis longtemps des pratiques de Wish. L’autorité a envoyé plusieurs injonctions au site. Mais de nombreux écarts perdurent, même s’il y a quelques progrès comme la disparition des fausses promotions.
La DGCCRF dévoile les conclusions de sa dernière enquête mercredi 24 novembre. La DGCCRF a acheté et analysé 140 produits vendus par Wish : 90% des appareils électriques achetés par l’autorité se sont avérés dangereux, de même que 62% des bijoux et 45% des jouets. La DGCCRF a signalé les produits en question à Wish qui les a fait disparaître de son catalogue. Néanmoins les agents ont constaté que les produits en question étaient en réalité toujours disponibles sous d’autres noms.
Du coup, la sanction tombe. La répression des fraudes et le gouvernement ont retenu pour cela une approche graduelle. Dans un premier temps, la France va demander à Google et aux autres moteurs de recherche de faire disparaître Wish de leurs résultats. Le site restera accessible depuis la France en tapant directement son adresse. Dans un second temps, si Wish ne se remettait pas en conformité avec la Loi française, le site pourrait être complètement bloqué en France.
Bruno Le Maire explique sur le plateau de France Info : Wish “ne respecte pas les règles de protection des consommateurs et c’est ma responsabilité de ministre de l’Economie, avec la DGCCRF […] de protéger le consommateur”. Le ministre ajoute : “Cela fait plusieurs fois que nous avons rappelé à l’ordre le site Wish – ils ne respectent pas les règles de protection du consommateur ? A partir de là nous demandons le déréférencement du site à tous les moteurs de recherche”.
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Et le ministre de poursuivre, en expliquant que si Wish ne se mettait pas en conformité, “nous passerons du déréférencement à l’interdiction du site sur le territoire français. Cela s’inscrit dans une politique plus globale que je mène depuis 4 ans : le numérique n’est pas au-dessus des Lois”. A en croire le ministre, le site Wish n’a que “quelques semaines” pour répondre aux demandes des autorités françaises.
Pour protéger les consommateurs des produits dangereux vendus sur Wish, nous avons demandé le déréférencement de son site internet et de son application mobile.
Notre responsabilité avec la @dgccrf est d'assurer le respect des règles de sécurité dans tous les commerces. pic.twitter.com/0ZystAVEuw— Bruno Le Maire (@BrunoLeMaire) November 24, 2021
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Et avec n’importe quel service VPN, il sera toujours possible d’accéder au site en simulant une localisation différente… Merci M. le ministre,de vous tenir à le pointe de la technologie pour défendre nos intérêts… #Ironie
Oui
Ce genre de mec ne défend que ses intérêts en général sinon ça ne ferait pas 40 ans qu’on serait dans la merde.