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Publicité : l’hommage permanent de Samsung à Apple

Samsung use et abuse de la publicité comparative. Mais à force de vouloir faire d’Apple sa cible, Samsung n’en fait-il pas plutôt sa référence ?

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Mise à jour du 2 mars 2015 : cet article publié originellement le 30 août 2014 est toujours d’actualité puisque lors de la conférence de lancement du Samsung Galaxy S6 au MWC de Barcelone, Samsung n’a pu se retenir de comparer à plusieurs reprises son dernier smartphone avec l’iPhone 6, puis rebelote dans cette publicité sortie début novembre 2017.

Mise à jour du 7 mars : et ça continue

Mise à jour du 4 août 2016 : encore et encore

Mise à jour du 7 novembre 2017 : pas mieux… voir ci-dessous

En matière de stratégie commerciale, il existe une règle connue et fréquemment appliquée : on ne mentionne pas la concurrence, et on évite de se comparer à elle. Bien sûr, en fonction du contexte, cette règle peut être habilement contournée, voire ignorée. C’est d’ailleurs à cela que sert la publicité comparative.

Mais c’est une stratégie à manier avec beaucoup de prudence, car le risque est grand que le message se retourne contre vous. C’est apparemment ce que ne semble pas avoir encore compris Samsung, dont la fixation sur Apple semble virer au pathologique, voire au pathétique.

Je vous épargnerai ici la liste exhaustive des publicités pour les smartphones et tablettes Samsung de ces dernières années prenant systématiquement l’iPhone ou l’iPad pour « cible », tant elle serait longue et finalement ennuyeuse. Mais une chose parait évidente : que ce soit conscient ou pas dans l’esprit des consommateurs, ces publicités – souvent humoristiques, ce qui ne change rien au fond du message – n’ont probablement qu’un effet, et il est à l’opposé de celui espéré par la marque coréenne : un formidable hommage à Apple.

Dans sa publicité, Samsung se moque d’Apple, et lui rend finalement hommage…

En fait, Samsung  en étalant publiquement sa fixette sur Apple, se tire une balle dans le pied : le coréen veut faire de l’iPhone et de l’iPad des cibles. Il en fait contre toute attente… des références. Et démontre par là même qu’il court derrière Apple sans jamais  le rattraper (même si dans la réalité sur certains points il est devant).

En fait, la stratégie publicitaire de Samsung pour ses smartphones et ses tablettes est fondée uniquement sur la comparaison avec Apple. C’est un peu court pour une firme aussi puissante, non ? Rien de pire pour une marque que montrer de tels signes d’allégeance à son principal concurrent. C’est dommage car les produits Samsung méritent sûrement mieux que ce traitement quelque peu obsessionnel, voire infantile.

Regardez ces quelques exemples récents de pubs Samsung anti-Apple… (mise à jour du 7/11/2017 : malheureusement certaines ne sont plus disponibles sur YouTube)

PS : désolé pour la disparition des commentaires sous cet article, nous n’y pouvons rien, quand nous actualisons et re-publions un article à une date ultérieure à sa première publication, le système Graphcomment, installé ultérieurement aussi ne les réindexe pas et on se retrouve avec un article vierge de discussions :-/

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16 Commentaires

16 Commentaires

  1. Yves

    30 août 2014 at 18 h 19 min

    La dernière vidéo sur l’autonomie de la batterie de nos chers smartphones Apple est tout de même assez géniale je trouve.

  2. Marko

    30 août 2014 at 18 h 19 min

    « Il existe une règle immuable : ne jamais mentionner la concurrence, et encore moins se comparer à elle. Bien sûr, en fonction du contexte, cette règle peut être habilement contournée, voire ignorée. C’est d’ailleurs à cela que sert la publicité comparative.

    Vu que 2 phrases disent le strict opposé de la 1ère, peut on considérer que la 1ère est fausse et que donc la règle n’est pas le moins du monde « immuable » ? 😀

    Le reste de l’article est bon, mais je ne vois vraiment pas la nécessité d’inventer cette notion de « règle immuable », quand justement la publicité comparative est extrêmement répandue, en particulier aux US et depuis peu en France !

  3. Eric

    30 août 2014 at 20 h 57 min

    La publicité comparative est très rare et peu répandue en France, mais elle a le mérite d’exister. Je n’invente pas de règle. N’importe-quelle formation commerciale te confirmera cette règle : on n’évoque jamais un concurrent dans son argumentaire, et quand le client l’évoque on utilise quelques méthodes pour détourner le sujet et ne pas parler du concurrent. Je précise dans l’article que cette règle peut être contournée habilement, mais Samsung la contourne plutôt en mode bourrin.
    Après si c’est le « immuable » qui vous gêne, je n’ai peut-être pas choisi le bon terme, je vais donc changer. Mais cela ne changera pas grand chose au propos de l’article 🙂

  4. Marko

    31 août 2014 at 1 h 07 min

    Sur le fond de l’article, je suis tout à fait d’accord, c’était uniquement le « OUI – NON – NON » qui de mon point de vue décridibilisait l’intro.
    En tout cas, merci de prendre en compte l’avis des lecteurs même s’ils sont seuls à faire la gueule ! 🙂

    PS: et concernant à quel point la pub comparative est répandue, je me suis probablement emballé. C’est juste que les célèbres « I’m a Mac, I’m a PC » d’Apple, ou les « Gmail Man » de Microsoft, ou en France les pub « Carrefour/Leclerc/etc. est en moyenne moins cher sur un lot de x produits choisis pour faire cette pub » m’ont particulièrement marqués car justement c’est de la pub comparative…

  5. Roméro

    4 septembre 2014 at 11 h 28 min

    En tous les cas, pour moi ça marche, après ces pubs je préfère acheter un Samsung. Et puis il faut bien avouer que la plupart des sites d’infos sont tellement iPhone addict que Samsung n’a pas trop le choix.

  6. juliette

    12 septembre 2014 at 11 h 41 min

    Je me souvient de l’époque où Apple faisait ce genre de publicité comparative avec Microsoft
    et voilà venue le jour où on la fait à elle !
    Le temps évolue

  7. Seb

    14 septembre 2014 at 1 h 19 min

    Les pubs apple « I’m a Mac – I’m a PC » était beaucoup plus subtiles, créatives et 2nd degré.. Samsung la joue plutôt bourrin effectivement, certaines pubs sont sympas d’autres n’apportent rien. Pour ma part après plusieurs iPhone, Android et WindowsPhone je dois dire que la meilleure expérience utilisateur, celle dont on ne se lasse pas, reste l’iPhone.

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