Le concept de flânerie sociale en entreprise est assez peu connu du grand public, mais bien établi scientifiquement. Concrètement, cela se produit au travail lorsqu’un employé évolue en équipe et se repose sur le talent ou l’efficacité d’un de ses collègues pour la réalisation d’une tâche. Et justement, des chercheurs de l’université technique de Berlin ont souhaité voir si l’utilisation des robots, de plus en plus massive, produisait le même type de résultat.
Va-t-on se reposer sur les robots au travail ?
Pour y voir plus clair, 42 participants ont été recrutés. Leur mission était d’inspecter des défauts industriels, et plus précisément d’examiner des circuits imprimés pour voir s’ils présentaient des erreurs. La moitié des travailleurs étaient informés qu’ils travaillaient sur des circuits qui avaient au préalable été observés par un robot. L’autre partie n’était pas mise au courant.
En observant les résultats, les auteurs n’ont tout d’abord observé aucune différence entre les deux groupes. Les participants ont donc évalué de la même manière leur sentiment de responsabilité vis-à-vis de cette tâche, l’effort fourni, et leurs performances dans l’exercice de cette mission.
Mais en scrutant plus dans le détail, de vraies disparités apparaissent. En effet, ceux qui travaillaient avec le robot détectaient moins d’erreurs que les autres. En clair, ils se reposaient sur le travail effectué au préalable par la machine de manière inconsciente.
Les scientifiques expliquent que cette tendance peut poser problème. Linda Onnasch, une des auteures, précise ainsi : “Dans l’industrie manufacturière en général, mais surtout dans les domaines liés à la sécurité où le double contrôle est courant, cela peut avoir un impact négatif sur les résultats du travail.”
Pour autant, cette étude présente certaines limites de l’aveu même des chercheurs. Ainsi, même si les participants étaient informés de l’aide du robot, la machine ne se trouvait pas à proximité. De même, les travailleurs se savaient observés, ce qui peut influer sur leur comportement.
Des robots pour faire nos tâches ménagères
Quoi qu’il en soit, le secteur de la robotique est en pleine évolution, et certains espoirs sont permis dans le domaine de l’exécution des tâches ménagères. Nous vous parlions par exemple récemment de cette recherche stupéfiante des scientifiques de l’université Carnegie Mellon aux États-Unis.
Les auteurs ont en effet réussi à former leurs machines aux tâches ménagères en leur faisant regarder des vidéos de tutoriels sur Internet. On vous laisse découvrir cette étude passionnante dans notre article ici.
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