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Votre banque peut-elle refuser de vous donner de l’argent liquide ?

Cela vous est peut-être déjà arrivé. Vous vous présentez au guichet de votre banque et demandez une somme importante en liquide. Là, le conseiller vous oppose un refus catégorique. En a-t-il le droit ?

L’échange d’argent liquide entre particuliers n’est pas si rare qu’on le pense. La revente de biens entre particuliers a explosé ces dernières années par exemple poussant les Français à retirer des sommes plus importantes.

Les retraits par carte bancaire étant soumis à certains plafonds, il n’y a parfois pas d’autre choix que de se rendre au guichet de la banque. Mais même avec cette méthode, il arrive que le conseiller refuse de vous donner la somme souhaitée alors qu’elle est disponible sur vos comptes.

Ce refus est-il normal ? Surtout, est-il légal ? On fait le point.

Comment retirer de l’argent liquide au guichet de la banque ?

La question peut sembler idiote, et pourtant… Il existe plusieurs méthodes pour retirer votre argent au guichet de votre banque. La première consiste à vous rendre dans l’agence à laquelle votre compte est domicilié. Vous n’avez qu’à signer un bordereau de retrait en présentant votre carte d’identité.

Si vous n’êtes pas dans votre banque de domiciliation, vous pouvez vous rendre dans une autre agence. Il faudra, en plus de la pièce d’identité, présenter un chéquier et/ou une carte bancaire. Sachez que les processus diffèrent selon les banques, prenez donc le temps de vous informer auprès de votre réseau.

La dernière méthode consiste à signer un chèque à votre ordre ou à l’ordre de la banque. Vous pourrez récupérer l’équivalent en liquide de cette somme.

Retrait de liquide au guichet : une histoire de plafonds

On pourrait penser que, s’agissant de votre argent, vous êtes en droit d’exiger de récupérer en liquide le contenu de vos comptes. C’est bien plus compliqué que cela.

En effet, le retrait d’argent liquide au guichet est, au même titre que les cartes bancaires, soumis à une réglementation et des conditions contractuelles. Ainsi, à l’ouverture de votre compte, des plafonds de retrait sont indiqués dans votre contrat. La plupart du temps, le plafond de retrait tourne autour des 1 000 euros pour un compte simple, jusqu’à 2 500 euros pour un compte avec carte gold, voire plus encore.

Si vous demandez une somme dépassant ce plafond (pour acheter une voiture ou un appareil électronique à un particulier par exemple) la banque n’est donc pas dans l’obligation de vous la donner.

Il est toutefois possible de prévenir l’agence quelques jours à l’avance (souvent 48 heures avant, dernier délai) de votre intention de retirer une grosse somme en liquide. Elle pourra ainsi préparer les fonds nécessaires à cette transaction. Sachez tout de même que toute somme supérieure à 10 000 euros retirée en liquide doit faire l’objet d’un signalement aux autorités compétentes comme Tracfin. Vous pouvez être interrogé sur l’objet de cette transaction.

Quelques astuces pour retirer une grosse somme d’argent en liquide

Généralement, retirer une grosse somme d’argent en liquide révèle de la situation exceptionnelle. Vous pouvez donc contacter votre conseiller pour demander une augmentation ponctuelle de votre plafond de retrait au guichet. Généralement, la relation que vous entretenez avec lui/elle permet un déblocage rapide de la situation. Vous pouvez le faire par exemple si vous partez en vacances et que vous êtes aussi amené à retirer encore de l’argent à l’étranger. Le but est évidemment de ne pas vous rendre la vie difficile en cas de besoin.

Si vous avez la possibilité de vous y prendre en avance, il est aussi possible de compartimenter les retraits. Par exemple, diviser un retrait de 10 000 euros en 5 retraits de 2 000 euros répartis sur plusieurs jours ou semaines est tout à fait possible.

Retenez donc que, même s’il s’agit de votre argent, la banque est garante de la sécurité des transactions et doit respecter un certain nombre de législations françaises et européennes. C’est pour cette raison que les conditions de retrait sont indiquées dans les contrats d’ouverture de compte.

La banque est donc tout à fait en droit de refuser de vous donner une somme importante d’argent en liquide au guichet. Reste qu’une bonne préparation et une bonne communication facilitent grandement les choses et se soldent dans la quasi totalité des cas par une transaction simple et fluide.

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3 commentaires
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  1. La plupart du temps, le plafond de retrait tourne autour des 1 000 euros pour un compte simple, jusqu’à 2 500 euros pour un compte avec carte gold, voire plus encore. A l’heure du numérique cela nous laisse dubitatif. Soit la banque évite d’avoir du cash et cela peut se comprendre pour éviter toute attaque. Soit il y a manifestement une discrimination ayant pour objectif d’acheter des produits bancaires pour pouvoir bénéficier. de votre argent. En clair vous payez pour disposer votre argent. C’est ni plus ni moins qu’une vente forcée. Tracfin qui, à l’origine, devait s’attaquer à l’argent “sale” issue des stupéfiants, du crime en général. Avec à l’origine un plafond à 300 000 frs (+-46 000 €) aujourd’hui le bienveillant tracfin à modifier ses seuils à 1 000 euros par opération et à 2000 euros cumulés par client sur un mois calendaire. Donc nous sommes tous des criminels en puissance qui risquons de nous faire péter la porte à 6H00 du matin et voir débarquer une équipe de ninjas siglé répression des fraudes. Pour autant il n’y a jamais eu autant de drogues en circulation. D’où le projet européen de supprimer le fiduciaire qui permettra de nous suivre pas à pas, de cibler nos publicités, Bref de nous dire ce dont nous avons besoin et comment nous en passer. Évidemment tout cela pour notre bien. L’enfer est toujours pavé de bonnes intentions. Les esprits malveillants diront que cela cela ressemble de plus en plus au film Brazil (de Terry Gilliam 1985).

  2. Pas obligé ?

    Pas tout à fait… Comme pour un virement d’une “grosse” somme (visiblement de nos jours, 1000€ c’est une grosse somme) à un pro ou à un particulier, il peut être demandé de présenter une facture (au moins un devis)… Donc pour acheter une voiture, on peut échelonner les virements avec plusieurs comptes ou sortir en plusieurs fois la somme en liquide (faut se faire confiance quoi dans tous les cas…)

    C’est d’un ridicule pour l’achat d’un véhicule à un pro, pour avoir le droit de faire un virement de plus de 1000€ (la grosse somme je vous dis) il faut faire plusieurs aller retour dans la banque car il manque toujours un truc à signer, la dernière fois un truc qui dit que ma femme n’est pas citoyenne américaine par exemple ! Pratique quand l’agence est à 15 bornes !

    Bref, tu as l’argent sur ton compte mais tu ne peux pas t’en servir comme tu l’entends… Bref, faut sortir “un peu” d’argent de temps en temps (ce qui attire les yeux des Fraudes) ou beaucoup d’un coup (ce qui attire aussi les Fraudes) ou faire un crédit (là plus de soucis de la part des Fraudes, sauf que la banque gagne sur les intérêts)…

    Paye en carte bleue, bien suivi et bien contrôlé, ou sur un site, mais, oh, un plafond dans les mêmes eaux… Et pas de terminal chez un particulier…

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