Apple poursuivi en justice pour sa politique de dégradation de performances des anciens iPhone

Apple est poursuivi par des utilisateurs d’iPhone après avoir admis que la performance des anciens iPhone est volontairement dégradée.

Obsolescence programmée ou déclenchée ? C’est un nouvel épisode dans l’affaire des iPhone de générations précédentes aux performances bridées par Apple.

Tout a commencé lorsque des utilisateurs de Reddit se sont plaints à cause de mauvaises performances de leurs iPhone, qui étaient des anciens modèles. Puis, le fondateur de Geekbench s’est penché sur le sujet et a publié un billet de blog qui confirmait ce que suspectait beaucoup d’utilisateurs : Apple ralentit les anciens iPhone. Et finalement, Apple a confirmé qu’il modifie les performances de ces anciens iPhone à cause des dégradations de la batterie.

« L’année dernière, nous avons sorti une fonctionnalité pour l’iPhone 6, l’iPhone 6s et l’iPhone SE pour lisser les pics instantanés uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter que l’appareil ne s’éteigne de manière inattendue dans ces conditions. Nous avons maintenant étendu cette fonctionnalité à l’iPhone 7 avec iOS 11.2, et prévoyons d’ajouter le support pour d’autres produits à l’avenir », déclarait la société. En effet, d’après celle-ci, « Les batteries lithium-ion sont moins aptes à répondre aux demandes de pointe en cas de froid, de faible charge de la batterie ou de vieillissement avec le temps, ce qui peut entraîner une extinction inattendue de l’appareil pour protéger ses composants électroniques ».

Manque de transparence

Mais les explications d’Apple n’ont pas convaincu tout le monde. Et en plus des commentaires négatifs qui ont continué à arriver sur Twitter, la firme est maintenant poursuivie aux Etats-Unis, comme le rapporte le Huffington Post.

Le site d’information évoque au moins deux actions collectives. L’une a été lancée à Chicago et accuse Apple d’être « trompeur, immoral et contraire à l’éthique ». D’après le Chicago Sun Times, ceux qui poursuivent Apple estiment que la société a « soumis inutilement les consommateurs à l’achat d’iPhone plus récents et plus coûteux alors qu’une batterie de remplacement permettrait aux consommateurs de continuer à utiliser leurs anciens iPhone ».

L’autre action collective, déposée en Californie, accuse Apple d’avoir manqué de transparence. Selon celle-ci, Apple a violé les contrats « implicites » avec les utilisateurs « en ralentissant délibérément les anciens modèles d’iPhone lorsque de nouveaux modèles sortent et en omettant de divulguer cela correctement quand les parties ont conclu un accord ».


6 commentaires

  1. quel foutage de gueule premium xD

    Donc les clients apple trouvent qu’un tel a 1300€ c’est ok,

    que leur tel qui a un an soit ralenti pour économiser la batterie alors que ce tel était le haut de gamme au moment de l’achat,

    et qu’on n’a pas entendu le même genre de ralentissement sur un quelconque modèle android

    après avoir accepté que leur tel n’ait pas de port jack,

    que les chargeurs avaient encore fait de la chirurgie esthétique,

    que la reconnaissance facile super sophistiquée se faisait déjouer par une imprimante 3d ou une photo

    que les premiers modèles sortaient de leur coque tout seul xD

    avec tout ça, j’avoue avoir du mal a prendre au sérieux quelqu’un qui me dit « je préfère apple pour la fiabilité »,

    quand en parallèle les modèles android coutent 3 fois moins cher, sans pour autant être moins fiables.

  2. c’est vraiment prendre les gens pour des cons. A chaque fois y a une raison bidon pour nous pousser à prendre un téléphone plus récent et plus cher. J’ai acheté l’IPhone 7 il y a quelques moi de ça déjà à 700€ et maintenant on apprend que même cette version est bridée?
    Franchement après ça je passe au 3310…

    • La secte Apple… Finalement, pour le prix du matos, ce n’est pas si génial que ça. Les gens parlent de sécurité sur ios (face id etc…). La blague, ils postent leur vie sur les réseaux sociaux. Mise à part un gadget à 1000-1300 €, je ne vois pas. Et puis, il faut bien le reconnaître, Apple ou pas, ça ne change pas la vie. Pour certains, si, quelle tristesse………

  3. J’adore les commentaires moralisateurs qui ne servent à rien à part faire du bien à l’auteur et essayer de faire culpabiliser les cibles concernés. Peu importe la raison qui pousse un consommateur à casser sa tirelire, elles sont variées, il n’y pas qu’un seul profil type de consommateurs qui soit disant serait le plus bête de la terre. Ce profil existe bien sur, malheureusement, mais il y en a des millions d’autres, qui se font manipulés par une marque ou une autre et pour moi ce sont bien eux qu’il faut combattre et pas les consommateurs. Personnellement je n’ai pas acheté d’iPhone, il est fourni par mon employeur, c’est un 6, que j’ai depuis 3 ans et qui fonctionnait très bien avant de passer à IOS 11. Le ralentissement constaté est impressionnant. J’ai pu comparer avec un autre iPhone 6 d’un collègue qui n’a pas fait cette mise à jour et est resté en IOS 10, ce n’est pas comparable pourtant les appareils viennent de la même série et les batteries ont le même âge. Qui pour une plainte collective en France ?

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