Vous n’avez plus le temps de jouer ? Vous voulez vendre votre PS5 et éviter de donner des informations à propos de votre compte ? Peu importe les raisons qui vous poussent à la suppression de votre compte PlayStation, voici les démarches à effectuer.
Supprimer un utilisateur sur PS5
En cas de vente de votre console, le plus simple reste tout de même de formater celle-ci. Mais ce n’est pas forcément obligatoire, et la manœuvre que l’on va vous détailler vous fera gagner du temps. Elle pourra également faire gagner du temps à votre acheteur, évitant à celui-ci toute la phase de paramétrage et de téléchargements de mise à jour.
Celle-ci consiste à effacer votre profil de votre PS5, tout en donnant la possibilité de vendre votre console avec les données déjà présentes sur le disque dur de la console, tout en retirant votre identité. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans les paramètres de la console en cliquant sur la roue crantée se situant en haut à droite de la page d’accueil, vous rendre dans “Utilisateurs et comptes” -> “Supprimer des utilisateurs”, et sélectionner l’utilisateur à supprimer.
Faire la distinction entre votre compte profil d’utilisateur et votre compte PlayStation Network
Si par contre vous avez un problème d’ordre plus profond avec Sony et que vous désirez être complètement dénué de compte PlayStation, c’est à votre compte PlayStation Network (PSN) qu’il faudra vous attaquer. Avant de vous expliquer la méthode, il est impératif que vous compreniez que cela entraînera une perte totale des achats digitaux que vous avez pu faire avec ce compte, votre identifiant PlayStation, votre éventuel abonnement ainsi que tous les jeux que vous avez un jour ajoutés à votre bibliothèque. On vous déconseille donc fortement de le faire, mais si vous souhaitez tout de même aller jusqu’au bout de la procédure, voici la méthode à suivre :
- Rendez-vous sur la page suivante de Sony
- Préparez votre ID en ligne (il suffit de savoir quel est votre pseudo) ainsi que l’adresse mail du compte à supprimer
- Cliquez sur la boîte de dialogue “Discussion en direct”
- Cliquez sur le logo PlayStation qui indique “Agent disponible”
- Vous serez mis en relation avec un agent d’assistance auquel il faudra notifier votre besoin de suppression de compte PSN.
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