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Avis Norton (2024) : faut-il acheter la suite antivirus ?

Besoin d’un avis sur Norton 360, la suite antivirus de l’éditeur du même nom ? Les formules de l’éditeur font partie des plus populaires du marché français et Norton fait souvent office de logiciel antivirus pré-installé sur les PC neufs. On vous propose d’explorer dans le détail les caractéristiques de Norton 360 afin de vous permettre de vous faire un avis le plus éclairé possible sur le logiciel.

avis Norton 360 NortonLifeLock Interface
© Presse-citron

Lorsqu’on pense “antivirus”, Norton fait partie des noms que l’on cite généralement le plus vite. Il faut dire que le logiciel est une référence historique. Norton était déjà ultra-populaire du temps du premier Macintosh à la fin des années 1980. Aujourd’hui, la suite Norton 360 fait partie des solutions anti-malware les plus pré-installées sur les PC sous Windows. Son éditeur, Gen Digital, possède également les marques comme Avast, Avira ou AVG.

Si Avast est une marque très populaire grâce à son antivirus standard gratuit, Norton est la marque la plus réputée pour son antivirus premium. Nous vous proposons dans ce test les clés pour vous faire un avis sur Norton 360, la suite complète de l’éditeur. Nous examinons en particulier son efficacité en terme de détection et de protection, les fonctionnalités disponibles (au-delà de l’antivirus), l’ergonomie de l’application et sa simplicité d’utilisation.

Norton fait partie des meilleurs antivirus aux côtés de concurrents comme Bitdefender et Intego (qui se focalise exclusivement sur Mac). L’antivirus est, sans aucun doute, l’un des plus efficaces et discrets que nous ayons testé. Les fonctionnalités supplémentaires disponibles dans les suites Norton 360 comme le Dark Web Monitoring, le VPN, la Safecam ou le gestionnaire de mots de passe sont également très convaincantes.

Découvrir l’antivirus Norton

Norton résumé en 5 points :

  • Proche de 100% d’efficacité
  • Garantie contre les virus
  • Norton 360 : VPN, gestionnaire de mots de passe, stockage cloud inclus
  • Ultra-discret
  • Compatibilité sur tous les OS

Présentation de Norton

A notre avis, Norton 360 se distingue des autres suites de cybersécurité grâce à une large gamme de fonctionnalités utiles qui viennent s’ajouter à l’antivirus par défaut (que vous pouvez acheter seul avec la formule Norton AntiVirus Plus). Aujourd’hui, quand on parle de protection antivirus, il faut prendre en compte toutes les menaces du web : cela peut aussi être un piratage de votre webcam, un piratage de vos mots de passe etc. Cela va bien au-delà de la simple détection des virus – et c’est pour cette raison qu’une suite peut être pertinente. Cela dit, si vous avez uniquement besoin d’un antivirus, Norton sera excellent : c’est son métier d’origine.

Parmi les fonctionnalités appréciées de toutes les suites de sécurité 360 (Norton 360 Standard, Deluxe et Advanced), vous avez un VPN illimité avec des dizaines de serveurs. La plupart des abonnements concurrents limitent l’utilisation du VPN à 300 Mo par jour et réservent la possibilité de changer de serveur aux abonnés d’une offre Premium à laquelle il faut souscrire en supplément. Si ce VPN n’est pas aussi anonyme et efficace que des pure-players du VPN comme ExpressVPN ou NordVPN, cela reste un bon outil ponctuel pour protéger sa vie privée.

Découvrir la gamme Norton

L’offre la moins chère (Norton 360 Standard) inclut même un gestionnaire de mots de passe – de plus en plus indispensable pour préserver votre sécurité en ligne sans devoir torturer votre mémoire avec des mots de passe complexes. Norton 360 propose également une offre entièrement dédiée aux gamers avec des petits plus sur la concurrence. Par exemple, lorsque Norton 360 détecte le mode plein écran, toutes les alertes de sécurité non essentielles sont mises en sourdine.

En outre, toutes les offres d’abonnement comprennent au moins 10 Go de sauvegarde (50 Go pour Deluxe et 200 Go pour Advanced) dans le cloud pour votre PC – de quoi vous aider à libérer de l’espace sur votre machine et partager plus facilement des fichiers. Surtout, cela vous permettra de protéger vos fichiers sensibles avec une sauvegarde dans le cloud : s’il y avait un piratage, vous pourriez retrouver vos fichiers. Il y a également le contrôle parental multi-plateformes et le système SafeCam sur PC qui empêche les pirates d’allumer votre webcam à votre insu.

Norton 360 Deluxe Fonctionnalites
Les fonctionnalités de la suite Norton 360 Deluxe © Norton

Norton 360 fait partie des solutions antivirus recommandées par l’association de consommateurs UFC-Que Choisir. L’antivirus est aussi régulièrement primé pour son score de détection ultra-élevé et son faible impact sur les performances sur les PC Windows (AV-Test et AV-Comparatives). Même s’il tourne en arrière-plan en continu, il ne viendra pas ralentir votre machine. Un bonheur !

Exception sur le marché : Norton offre une garantie à 100% contre les virus. Cela signifie que “si un expert Norton ne parvient pas à supprimer le virus de votre appareil, vous pouvez prétendre à un remboursement basé sur le montant réel payé pour la période actuelle de votre abonnement éligible”. Notez enfin que toutes les formules d’abonnement Norton bénéficient de la garantie “satisfait ou remboursé” pendant 60 jours.

Compatibilité de Norton

PC

Norton 360 est disponible sur toutes les versions récentes de Windows, quelle que soit l’édition :

  • Microsoft Windows 10 et 11
  • Windows 8, 8.1
  • Windows 7 SP1 ou ultérieur

Mac

  • Version actuelle de macOS ainsi que les deux versions précédentes

Les fonctionnalités SafeCam, Sauvegarde cloud et Norton Family (contrôle parental) sont incompatibles avec les Mac.

Android

  • Smartphone ou tablette Android 6.x et ultérieur

iPhone

  • iPhone / iPad sur iOS 12 et ultérieur

Notez qu’en raison des limitations iOS, aucun antivirus ne peut scanner la présence de virus et malware sur ces appareils.

Tarifs

Chez Norton, vous avez le choix entre quatre formules : Norton AntiVirus Plus, Norton 360 Standard, Norton 360 Deluxe et Norton 360 Advanced. En général, vous avez toujours un tarif avantageux sur la première année qui vous permet d’économiser entre 40 et 75% sur l’abonnement officiel. Cela vous permet d’avoir un argument en plus pour découvrir l’antivirus – une pratique qui est répandue sur le marché.

Au niveau de la tarification après la première année, il faut compter 34,99 euros par an pour l’antivirus seul (AntiVirus Plus). Les suites Norton 360 varient entre 74 et 134 euros par an. Attention, il faut savoir garder en tête que vous n’avez pas le même nombre d’appareils qui peuvent être protégés. Si l’antivirus seul à 34,99 euros par an ne permet d’en couvrir qu’un seul, la suite Norton 360 Advanced permet de couvrir 10 appareils en simultané. Si vous avez une famille ou si vous prenez un abonnement avec des amis, cela devient vite très intéressant !

Pour découvrir les prix de Norton, c’est par ici :

Découvrir la gamme Norton

Quel abonnement choisir dans la gamme ?

Tout d’abord, il faut bien comprendre qu’en fonction du nombre d’appareils que vous voulez protéger, vos options seront plus ou moins limitées. La licence Norton 360 Standard, l’abonnement le moins complet et le moins cher des suites de sécurité, ne couvre qu’un seul appareil. C’est d’ailleurs la même chose pour l’AntiVirus Plus qui ne protège qu’un appareil.

Par ailleurs, Norton a tendance à employer des formulations marketing qui rendent paradoxalement moins évidents certains atouts de ses offres. Par exemple, au cas où vous en douteriez, l’offre VPN qui vient avec n’importe quel abonnement Norton 360. Il n’est pas nécessaire de souscrire un supplément pour en profiter, ce qui est le cas chez Avast ou Bitdefender par exemple.

Norton 360 StandardNorton 360 for GamersNorton 360 DeluxeNorton 360 Premium
Nombre d'appareils1 PC, Mac, Smartphone ou tablette3 PC, Mac, Smartphone ou tablette5 PC, Mac, Smartphone ou tablette10 PC, Mac, Smartphone ou tablette
Scan antivirus / protection en temps réel
Pare-feu (PC/Mac)
Gestionnaire de mots de passe Password Manager
SafeCam (PC, protection contre les piratages de webcam)
Satisfait ou remboursé ("Promesse 100% contre les virus")
Espace de stockage dans le cloud
10 Go

50 Go

50 Go

75 Go
Secure VPN (illimité)
1 PC, Mac, Smartphone ou tablette

3 PC, Mac, Smartphone ou tablette

5 PC, Mac, Smartphone ou tablette

10 PC, Mac, Smartphone ou tablette
Contrôle parental
Mode école (déclinaison du contrôle parental pour l'apprentissage à distance)
Dark Web Monitoring (détection des fuites de données personnelles sur le Dark Web)
Détection du mode plein écran
Notifications optimisées

Quid de la garantie à 100% contre les virus ? Norton explique : “à partir du moment où vous vous abonnez, un expert Norton est disponible pour vous aider à protéger votre appareil contre les virus, ou nous vous remboursons”. Et d’ajouter un peu plus loin : “si votre appareil est infecté par un virus que nos experts ne parviennent pas à éliminer, nous vous remboursons intégralement”.

Il est également question d’un mode “école” dans les formules Norton 360 Deluxe et Advanced : comprenez une sorte de contrôle parental qui laisse vos enfants accéder à internet pendant l’enseignement à distance – tout vous aidant autant que possible à éliminer les distractions en ligne pendant le temps de l’apprentissage. La détection du mode plein écran et l’optimisation des notifications sont deux fonctionnalités censées faire disparaître les notifications pendant les sessions de jeu vidéo les plus endiablées.

SafeCam, qui prévient le piratage de la webcam ne fonctionne que sur PC mais c’est un point avantageux si vous prenez l’une des suites Norton 360. Enfin, les trois suites les plus complètes comprennent une nouvelle fonction baptisée Dark Web Monitoring. Concrètement, l’antivirus vous délivre une alerte si vos données personnelles sont détectées dans une fuite de données sur le Dark Web. Cela vous permet de changer un mot de passe ou annuler une carte bancaire.

A notre avis Norton 360 Deluxe est clairement le meilleur rapport qualité-prix dans les offres de la suite antivirus. Il est ultra complet puisqu’il contient l’antivirus, un gestionnaire de mots de passe, un VPN, 50 Go de stockage dans le cloud ainsi que des outils précieux comme la protection de la webcam ou encore le Dark Web Monitoring. Pour quelques dizaines d’euros par an, vous avez une protection de 1) vos données stockées sur vos appareils et 2) votre vie privée. La version Advanced permet surtout de doubler le nombre d’appareils (10 contre 5 pour Deluxe) mais les avantage supplémentaires ne justifient pas forcément le prix demandé.

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Efficacité de l’antivirus

Il y a très peu de choses à dire sur l’efficacité de l’antivirus Norton qui récolte depuis des années des scores parmi les plus insolents de l’industrie. AV-Test et AV-Comparatives lui donnent tous les deux un score exceptionnel de 100%. Avec plus de 400 millions de clients et une expérience de 20 ans, Norton a prouvé qu’elle était au top de la qualité. C’est pour cette raison que Norton est aussi uniquement payante : il faut payer les chercheurs et le service pour qu’il reste à la hauteur.

AV-Test avis Norton 360 detection
© AV-Test

Dans le détail, AV-Comparatives est plus sévère sur le taux de détection des menaces en ligne et hors ligne avec des des scores de respectivement 98% et 87,1%. Cela reste des chiffres excellents qui ne sont surpassés que par un très petit nombre de concurrents.

avis Norton 360 av-comparatives
© AV-Comparatives

On peut cependant conseiller Bitdefender qui délivre des scores de détection encore meilleurs selon le classement AV-Comparatives. Cela dit, les deux marques sont très proches et leur gamme est quasiment similaire. C’est donc une question de préférence des interfaces et de la marque.

Impact sur les performances

Norton fait partie des solutions antivirus qui ont le moins d’impact sur les performances des PC. Ce qui est un très bon point car nombre d’utilisateurs préfèrent rester à l’écart des antivirus justement à cause du risque que leur PC s’en retrouve ralenti. L’impact reste très proche de la moyenne de l’industrie quel que soit le critère testé.

AV-Test avis Norton 360 Performance

AV-Comparatives classe la suite de Norton très favorablement. On note en particulier un impact mineur sur le lancement d’applications ce qui est là encore un bon point pour ceux qui ne veulent aucun compromis entre la sécurité et la réactivité de leur machine.

Av-Comparatives performances avis Norton 360
© AV-Comparatives

Norton est-il facile à utiliser ? Prise en main rapide

Scannez votre ordinateur et activez la protection en temps-réel

Avant toute chose, si vous n’avez pas encore Norton sur votre ordinateur, il faut le télécharger. Nous vous conseillons pour cela de demander à Google le lien pour la version d’essai. Celle-ci vous permettra de profiter de toutes les fonctionnalités de la suite pendant 30 jours, un temps suffisant pour se faire un avis sur Norton 360.

Vous avez d’ailleurs tout à fait le droit de jongler gratuitement entre les périodes d’essai pour bénéficier toujours de la meilleure protection disponible sans payer le moindre centime. On vous conseille d’ailleurs à cet égard de profiter de la possibilité de tester l’offre de fonctionnalités la plus complète parmi les offres payantes de Norton.

avis Norton 360 scan antivirus
© Presse-citron

Une fois ces formalités résolues, toutes les fonctionnalités de votre suite seront activées par défaut. Ce qui comprend le pare-feu et la protection contre les menaces en temps réel. Pour lancer une recherche antivirus il suffit de cliquer sur le lien ANALYSE RAPIDE sous la section Sécurité de l’appareil. Vous pouvez cliquer sur le bouton Ouvrir à droite pour accéder à des options de scan antivirus plus avancées.

Activez le VPN

avis Norton 360 VPN
© Presse-citron

Activer le VPN inclus dans toutes les formules de Norton 360 est également très simple. Depuis l’écran principal de l’antivirus, cliquez sur le bouton Activer à droite de la section Secure VPN. Le menu déroulant vous permet de sélectionner en quelques clics un autre serveur au choix. Bien sûr, si vous trouvez ce VPN trop limité (offre de serveurs, capacité réelle à débloquer Netflix et Prime Video…), on vous conseille de consulter notre liste des meilleurs fournisseurs VPN.

Configurez le contrôle parental

avis Norton 360 contrôle parental
© Presse-citron

Un clic sur Gérer à droite de la section Contrôle parental vous permet de créer et de télécharger des profils que vous pourrez installer sur l’appareil de vos enfants afin de contrôler leur activité en ligne.

Désactivez / modifiez les réglages du pare-feu

C’est là que l’on trouve l’application peu intuitive. Norton est en train de passer à une interface plus épurée et moderne, mais l’ancienne interface, plus vieillotte mais nettement plus complète existe toujours. Pour régler le pare-feu, vous êtes obligé de désactiver la nouvelle interface (active par défaut) au profit de l’ancienne. Il faut pour cela chercher un certain temps dans les menus. De là il est relativement trivial de gérer le pare-feu. Mais il n’est pas certain que les utilisateurs peu expérimentés parviennent à réaliser facilement l’opération.

Alternatives à Norton 360

Entre tous les alternatives que nous avons testées, vous pouvez également tester quelques suggestions à notre avis équivalentes à Norton. Impossible par exemple de ne pas vous conseiller l’antivirus numéro 1 du marché Bitdefender. L’offre de base propose l’une des listes les plus complètes de fonctionnalités. Bitdefender comprend la protection contre les malware, le phishing, les liens malicieux et une protection efficace sur les réseaux sociaux. Il y en a aussi contre le spam, les ransomware, le piratage de la webcam, et le traçage web. La plupart des offres incluent aussi le contrôle parental et un pare-feu.

Voir les offres Bitdefender

Sur Mac exclusivement, l’antivirus Intego est une alternative à Norton. Intego dispose de la base de définitions de virus mise à jour en temps réel. Dès le premier bundle vous bénéficiez, en plus des fonctionnalités de base comme le scan antivirus et la détection en temps réel, d’un pare-feu efficace, d’une protection contre le phishing, ainsi que d’une protection contre les applications et les appareils inconnus.

Voir les offres Intego

Qui édite Norton ?

Avant de terminer notre avis sur Norton, voyons qui se cache derrière la marque. Les antivirus Norton sont édités par Gen Digital que l’on connaissait jusqu’ici sous le nom de NortonLifeLock et Symantec. Gen Digital a son siège social à Tempe, aux Etats-Unis. L’histoire de Gen Digital et Norton remonte à 1982. A l’époque, Gary Hendrix fonde l’entreprise grâce à une bourse privée. Il choisit le nom Symantec, qui est un mot-valise composé des mots “Syntaxe”, “Sémantique” et “Technologie”. Loin de s’intéresser aux antivirus, il s’agit d’abord pour l’ingénieur d’explorer les prémisses de l’intelligence artificielle.

Le problème, c’est qu’à cette époque, l’infrastructure informatique ne suit pas. Dès 1984, Gary Hendrix réalise ainsi que son projet d’intelligence artificielle ne sortira jamais du laboratoire. L’entreprise Symantec n’a alors aucun produit commercialisé. Mais Gary Hendrix réalise rapidement que les compétences développées par son entreprise peuvent être mises à parti dans d’autres projets. Vers la fin de l’année 1984, Symantec est racheté par une petite startup, C&E Software. Et ses fondateurs, Denis Coleman et Gordon Eubanks, rejoignent l’aventure. La petite startup développe alors un logiciel de traitement de texte baptisé Q&A. Ils décident de garder le nom de Symantec.

Gary Hendrix développe alors un système avancé de recherche par langage naturel, intégré au logiciel bureautique. Il n’est toujours pas question d’antivirus. Q&A est lancé en 1985. Le succès n’est pas immédiat, mais le programme connait une certaine popularité et permet à l’entreprise de se stabiliser. En 1986 Symantec lance NoteIt, un programme de prise de note pour la suite en ligne de commandes Lotus 1-2-3. De là les sorties de petits logiciels à succès vont s’enchaîner jusqu’à l’introduction en bourse de Symantec en 1989.

C’est alors que Symantec annonce son intention de fusionner avec Peter Norton Computing, éditeur de diverses solutions logicielles pour MS-DOS. La rachat se conclut en 1990. En parallèle, Symantec développait son premier antivirus, à l’origine exclusivement pour Mac, baptisé Symantec Antivirus for the Macintosh (ou SAM pour les intimes). Un antivirus pour DOS est également en développement. L’ex patron de Peter Norton Computing, devenu PDG de Symantec, décide d’utiliser à partir de là la marque Norton pour tous les produits antivirus.

La première version de Norton Antivirus est lancée en 1991. En quelques années, les solutions Norton s’imposent comme la principale source de revenus de Symantec. En fait, Norton Antivirus représente 82% du chiffre d’affaire de l’entreprise dès 1993, montrant l’effervescence du marché des logiciels antivirus. La popularité de la suite Norton ne s’est jamais depuis démentie. Le 9 août 2019, Broadcom annonce le rachat de la division entreprise de Symantec après avoir tenté de racheter la totalité du groupe. Les produits Norton restent dans le portfolio de Symantec qui a changé de nom pour NortonLifeLock après la transaction.

C’est en 2021 que le groupe NortonLifeLock annonce fusionner avec son rival Avast dans une transaction à plus de 8 milliards de dollars. De cette opération est née le groupe Gen Digital. Ce dernier possède également les marques d’antivirus comme Avira ou AVG ainsi que le nettoyeur de PC CCleaner (via la société Piriform). Norton est à notre avis la marque la plus prestigieuse du portefeuile.

Conclusion : Norton est-il un bon choix en 2024 ?

A notre avis Norton est un excellent choix pour les utilisateurs – quel que soit leur niveau de compétences en sécurité informatique. Les abonnements Norton 360 font partie des meilleurs rapports qualité/prix du marché – et des plus complets. La sécurité informatique ne se résume plus juste à l’antivirus : Norton 360 Deluxe offre aussi un gestionnaire de mots de passe, un VPN, un stockage dans le Cloud ou encore une protection des webcams. Les suites Norton 360 offrent un réel bouclier de protection des données et de la vie privée

Découvrir l’antivirus Norton

L’antivirus bénéficie des meilleurs taux de détection, ce qui permet à Norton de délivrer, selon AV-Test et AV-Comparatives, une protection de l’ordre de 100% contre les virus. Peu (ou prou) d’alternatives peuvent se targuer de chiffres aussi excellents. Surtout, Norton se laisse totalement oublier en arrière-plan de votre ordinateur et il offre une protection rassurante en temps réel. Bref, un très bon choix en France.

Norton 360

9.2

Note Globale

9.2/10