Depuis le mois d’août dernier, le démarchage téléphonique est officiellement interdit en France, à quelques exceptions près. Les sociétés doivent ainsi obtenir un consentement explicite avant d’appeler un particulier. Malgré cette mesure radicale, on peut constater que nous recevons encore de nombreux appels indésirables.
Orange vient justement d’annoncer le lancement d’un service gratuit pour ses abonnés sur mobile. Dénommé “Branded Call”, ce dernier affiche le nom des entreprises (même si vous n’avez pas enregistré leur numéro) qui vous appellent sans que vous n’ayez besoin de décrocher.
Comme le rappelle Siècle Digital, l’opérateur avait déjà présenté cet outil du dernier Mobile World Congress à Barcelone en mars dernier. Autre fait à noter : il ne s’agit pas d’une application, mais cette fonctionnalité marche automatiquement pour les abonnés, quel que soit le smartphone utilisé.
Une application gratuite très efficace
Un bémol cependant, pour que le nom de l’entreprise s’affiche sur votre téléphone, il faudra qu’elle soit inscrite sur le service. Orange commercialise d’ailleurs cette offre auprès des sociétés via Orange Business et plusieurs autres partenaires.
L’idée derrière “Branded Call” est de lutter contre les usurpations d’identité téléphoniques de marques qui sont de plus en plus nombreuses. Dans certains cas, vous pouvez ainsi voir le nom d’une entreprise apparaître sur votre téléphone, alors même que vous avez affaire à des escrocs et c’est précisément contre ce détournement que l’opérateur entend lutter.
Autre alternative très efficace et gratuite : l’application Saracroche dont nous vous parlions dernièrement. Aujourd’hui, elle bloque près de 16 millions de numéros basés sur la liste officielle de l’ARCEP et les signalements des utilisateurs. Le nom est un clin d’œil à la blague de collégien : “Allô, c’est qui ? C’est Sarah. Sarah qui ? Saracroche.”
Concrètement : quand un numéro répertorié vous appelle, votre téléphone ne sonne même pas. La base est mise à jour quotidiennement en Wi-Fi, et l’application fonctionne hors ligne, sans impact sur la batterie ni sur vos contacts. Et elle pèse seulement 2,1 Mo sur iOS. Plus d’informations sur cette solution ici.
De votre côté, avez-vous senti une amélioration depuis l’entrée en action de l’interdiction du démarchage téléphonique ou subissez-vous toujours des appels indésirables ? Dites-le-nous dans les commentaires.
Ce qu’il faut retenir :
- Orange lance un service gratuit pour lutter contre le démarchage téléphonique indésirable.
- Ce nouvel outil aide les utilisateurs à identifier les entreprises qui appellent.
- Il vise à protéger les consommateurs des pratiques commerciales abusives.
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