Démarchage téléphonique : pourquoi recevez-vous des appels qui raccrochent après quelques secondes ?

Les arnaques téléphoniques ne cessent d’évoluer et une nouvelle technique particulièrement insidieuse fait son apparition en France : le wangiri. Ce terme japonais, qui signifie “sonner et raccrocher” au sens littéral, désigne une escroquerie subtile qui exploite la curiosité naturelle des victimes.

Ne soyez pas trop curieux

Le principe du wangiri est simple mais redoutablement efficace : l’arnaqueur appelle sa cible et raccroche immédiatement, en ne laissant qu’un appel en absence sur le téléphone de la victime. Intriguée par ce numéro inconnu, celle-ci est tentée de rappeler – et n’imagine pas qu’il s’agit en réalité d’un numéro… surtaxé. Chaque seconde passée au téléphone fait alors grimper la facture, au profit des escrocs.

Cette technique s’avère parfois très rentable pour les fraudeurs car elle peut être automatisée à grande échelle. Des systèmes informatiques permettent de lancer des dizaines d’appels simultanés et multiplient ainsi les chances de piéger des victimes. Les numéros utilisés proviennent souvent de l’étranger, notamment de pays africains, ce qui complique les poursuites judiciaires. Heureusement, les opérateurs comme Orange, Bouygues Telecom ou SFR ont des systèmes pour bloquer ces appels en masse – mais parfois un peu tard.

Le wangiri s’inscrit dans un contexte plus large d’arnaques téléphoniques en pleine expansion. Phishing, vishing, smishing, les escrocs rivalisent d’ingéniosité pour soutirer des informations personnelles ou de l’argent à leurs victimes. Face à cette menace croissante, la vigilance est de mise. Pour éviter ce type de mésaventure, on aurait tendance à vous conseiller les choses suivantes :

• Ne pas rappeler systématiquement les numéros inconnus
• Installer une application de filtrage des appels (ex : Orange Telephone)
• S’inscrire sur Bloctel
• Rester méfiant face aux appels non sollicités
• Ne jamais communiquer d’informations personnelles ou bancaires par téléphone

Attention aux “vrais” appels

Il est important de noter que tous les appels raccrochés ne sont pas forcément des tentatives d’arnaque. Certains peuvent provenir de campagnes de télé-marketing légitimes utilisant des systèmes de numérotation automatique. Cependant, la prudence reste de mise face à tout appel suspect. Une étude menée par l’Arcep et relayée par 01net faisait d’ailleurs état que 65% des Français ne décrochent plus au téléphone en raison de ces sollicitations.

Si vous n’êtes pas sûr du numéro qui a appelé, la meilleure réponse est… d’attendre qu’il vous rappelle. Si celui-ci vous rappelle, vous aurez alors plus d’informations. Une personne sérieuse qui souhaite vous joindre cherchera forcément à vous rappeler si vous n’avez pas décroché la première fois.

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