À l’approche des fêtes de fin d’année, les consommateurs français sont confrontés à une inflation sans précédent, et jonglent entre pression financière et surcharge mentale. Norton, leader mondial de la cybersécurité grand public, a publié une étude détaillée soulignant les principales inquiétudes des acheteurs français à l’orée de la fin d’année.
Un comportement d’achat qui évolue
L’étude de Norton révèle que 90% des adultes français prévoient de faire des achats pour la saison des fêtes, dont 96% qui optent pour les achats en ligne. La pression des coûts de la vie étant de plus en plus forte, les consommateurs s’adaptent en recherchant comment économiser.
Dans l’étude, on apprend que 37% prévoient d’acheter des articles d’occasion, un tiers va réduire ses achats de produits technologiques et 28% envisagent des appareils reconditionnés.
La consommation des Français devrait atteindre son pic pendant le Black Friday et le Cyber Monday, avec 44% qui veulent profiter de cette période pour faire l’essentiel de leurs achats de Noël. Ce changement signale une tendance plus large dans le comportement du consommateur : les contraintes financières les incitent à être plus stratégiques pour les décisions d’achat.
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Santé mentale et cybersécurité : des préoccupations majeures
Alors que les inquiétudes financières prédominent, les Français considèrent également leur bien-être mental et la joie d’offrir. Les parents, en particulier, prévoient des cadeaux traditionnels tels que jouets, livres et jeux de société comme choix principaux. Dans le domaine technologique, 58% d’entre eux donnent la priorité aux appareils avec contrôles parentaux, s’alignant sur les 38% qui envisagent de réduire leur temps d’écran pour améliorer leur bien-être.
Cependant, les menaces du web jettent une ombre sur l’esprit festif. L’année 2023 a vu une recrudescence des cyberattaques, avec 76% des consommateurs qui craignent les violations de données personnelles et 66% craignent d’être victime d’un cybercrime. La frénésie des achats des fêtes ne fait qu’accroître ces préoccupations, avec près de 70% des sondés redoutant des escroqueries sophistiquées lors des achats en ligne.
Malgré ces défis, il y a une lueur d’espoir : 60% des consommateurs français souhaitent renforcer leurs défenses contre la cybercriminalité à l’approche des fêtes, démontrant une attitude proactive en matière de sécurité numérique.
Face à un climat économique difficile, les consommateurs français revoient leurs stratégies d’achats de fin d’année en prêtant une attention particulière aux économies et à la cybersécurité. L’étude de Norton met non seulement en lumière ces comportements adaptatifs, mais souligne également l’importance de la cybersécurité pour protéger la joie festive.
Vous pouvez retrouver l’intégralité de l’étude ici, et découvrez les produits Norton qui aident à protéger vous et votre famille contre les cybermenaces sur cette page.
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96% passeraient par internet pour leurs achats ?!
70% seraient craintifs !?
Si ce sont les mêmes alors ils sont bien masochistes … comportement de schizophrène …