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Devenir agent commercial : quelle formation faut-il suivre ?

Vous aimeriez devenir agent commercial ? Ce poste dynamique est très prisé par les entreprises – on vous propose de faire le tour du métier et de ses réalités, tout en explorant les meilleures formations disponibles.

Agent commercial
© Unsplash / Bruce Mars

Un agent commercial est un professionnel indépendant qui agit comme intermédiaire entre un tiers (le mandant) et des clients. Il a pour mission de négocier et de conclure des contrats de vente, d’achat, de location ou de prestation de services pour le compte du mandant. Il peut exercer son activité en tant que personne physique ou morale, au sein d’une entreprise individuelle ou d’une société commerciale.

L’agent commercial dispose d’une grande liberté de travail. Il choisit ses horaires, ses moyens de prospection, ses zones géographiques et ses tarifs. Il peut représenter plusieurs mandants à la fois, à condition qu’il n’y ait pas de concurrence entre eux. Il est rémunéré par une commission sur le chiffre d’affaires qu’il réalise pour le mandant.

Meilleures formations agent commercial :

  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
  • BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
  • Bachelor Responsable Marketing et Communication
  • Bachelor Responsable Commercial et Marketing
  • MBA Management Commerce et Entrepreneuriat

L’agent commercial doit avoir des compétences en négociation, en communication, en organisation et en gestion. Il doit également connaître le marché, les produits ou les services qu’il propose, ainsi que la réglementation applicable à son secteur d’activité. Il doit être capable de fidéliser sa clientèle et de développer son réseau relationnel.

L’agent commercial est un métier dynamique et varié, qui offre de nombreux débouchés et opportunités. Il permet d’être son propre patron et de bénéficier d’une certaine autonomie. Il implique toutefois des responsabilités et des risques, ainsi qu’une forte implication personnelle. Pour exercer le métier d’agent commercial, il faut être immatriculé au registre spécial des agents commerciaux (RSAC) avant le début de l’activité. Cette immatriculation est valable pour 5 ans et doit être renouvelée à chaque changement de situation.

Quel est le salaire d’un agent commercial ?

Par nature, il est difficile de chiffrer ce que gagne exactement un agent commercial. Ses revenus dépendent d’emblée du mode d’organisation de son activité, puisqu’il exerce souvent le métier en indépendant. Par ailleurs, ce que touche l’agent commercial dépend en grande partie de son talent, de ses performances, et des commissions qu’il est parvenu à négocier.

Selon le site Jobijoba, les salaires moyens constatés dans la profession tournent autour de 2 500 € à 3 000 € bruts par mois. Mais ce chiffre cache des réalités très diverses. Un agent commercial débutant peut être rémunéré autour de 2 000 € en fixe plus commission, tout en ayant des difficultés au début pour faire gonfler ses revenus. Dans une startup ce salaire est parfois un peu plus faible que dans un grand groupe, mais les perspectives et le challenge sont différents.

Toutefois dans certains secteurs d’activité il n’est pas rare de trouver des agents commerciaux qui peuvent générer plus de 100 000 euros bruts annuels de chiffre d’affaires. Il s’agit donc vraiment d’un secteur où la compétence du professionnel fait la différence dans sa carrière, et il est donc crucial de savoir si cette pression est acceptable ou pas avant de décider de devenir agent commercial.

Il faut également prendre en compte le fait que les décisions du professionnel peuvent avoir de lourdes conséquences sur son activité – un problème lié à un client ou un groupe de clients peut immédiatement impacter le chiffre d’affaires de l’agent commercial. Il s’agit donc d’une indépendance à double tranchant, puisque le revers de la liberté est un niveau de responsabilités, et un risque de court et moyen terme assez élevés – qu’il faut être capable d’accepter et de gérer.

Est-ce que le métier est prisé ?

Le métier d’agent commercial fait partie de ceux en plus forte tension en France. Il n’y a tout simplement pas assez de jeunes diplômés tentés par cette voie par rapport à la demande du marché. Les spécialités qui valent le coup d’être ciblés en particulier sont les activités avec les particuliers, les professionnels, les PME/PMI, l’assurance collective.

Le conseil commercial est également en très forte demande de professionnels qualifiés. Cette situation est on ne peut plus idéale, qu’il s’agisse de s’orienter pour un premier emploi ou pour concrétiser un projet de reconversion professionnelle. En effet, les candidats se retrouvent en position de force pour négocier leur salaire.

Cet avantage peut d’ailleurs se cultiver, en façonnant votre réseau, vos accointances, votre connaissance du marché, bref, tout ce qui peut rendre votre profil plus pertinent et unique sur le marché. A noter qu’il faut le distinguer du métier de chargé d’affaires, ou si vous voulez devenir commercial.

Quelles sont les formations à privilégier ?

Studi fait partie des meilleures écoles de marketing pour devenir agent commercial. Studi propose des formations 100% en ligne, accessibles à tout moment et depuis n’importe quel support. Vous pouvez ainsi apprendre à votre rythme, selon vos disponibilités et vos objectifs. Que vous soyez débutant ou expérimenté, salarié ou demandeur d’emploi, vous trouverez la formation qui vous convient.

Studi vous accompagne tout au long de votre parcours, avec des contenus pédagogiques interactifs et variés, des évaluations régulières, des webinars et des classes virtuelles. Vous bénéficiez également du soutien d’un coach personnel, qui vous guide et vous motive. Enfin, Studi vous offre un service de coaching carrière, qui vous aide à optimiser votre CV, à préparer vos entretiens et à trouver un emploi.

Studi vous prépare aux diplômes et certifications reconnus par l’État et les professionnels du secteur. Vous pouvez ainsi valoriser vos compétences et booster votre employabilité. Parmi les formations pertinentes pour ce poste, on peut citer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), qui vous forme aux techniques de vente et de négociation dans un contexte digitalisé.

Il y a aussi le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), qui vous apprend à gérer une unité commerciale et à animer une équipe de vente. Mais aussi le Bachelor Responsable Marketing et Communication, qui vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing et communication.