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Freebox Ultra : voici comment résoudre les problèmes de connexion WiFi 2.4 GHz de vos appareils

Impossible de connecter vos robots aspirateurs ou vos appareils de domotique sur la Freebox Ultra ? Nous avons trouvé la solution pour résoudre le problème de connexion WiFi.

Cela fait maintenant depuis l’arrivée de la Freebox Ultra sur le marché que nous utilisons la machine au quotidien. Si nous sommes toujours entièrement satisfaits des débits extrêmement rapides aussi bien en upload qu’en download, il y a tout de même un point particulièrement dérangeant concernant le WiFi de box en 2.4 GHz.

Les problèmes de connexion du WiFi de la Freebox Ultra

Test Freebox Ultra
© Presse-citron

Disposant de la toute dernière norme de WiFi 7, la Freebox propose des débits impressionnant, même avec sa connexion sans fil. Par contre, la réputation de Free concernant le fait de devoir être un technophile averti pour tout faire fonctionner correctement n’est pas usurpée ici.

Tout d’abord, sachez que l’Ultra de Free a un gros souci de conception vis-à-vis de sa connexion WiFi et de son port USB 3. En connectant un appareil USB à celle-ci, il y a de fortes chances de bloquer toute connexion possible, ou de la rendre particulièrement instable.

L’autre point qui nous intéresse d’autant plus aujourd’hui est l’impossibilité de connecter des appareils nécessitant une connexion WiFi 2.4 GHz à la Freebox Ultra. Ainsi, les possesseurs de robots aspirateurs et d’appareils utilisant uniquement ce type de fréquence sont dans l’impasse.

Un problème que nous avons eu jusqu’à maintenant, avant de trouver une solution pour y remédier totalement, et Presse-citron vous explique comment ici.

Comment résoudre les problèmes de WiFi de la Freebox Ultra ?

Dans un premier temps, enlevez tout ce qui est présent dans le port USB de votre Freebox Ultra. En attendant que Free trouve une solution, il sera malheureusement nécessaire de vous passer des fonctionnalités offertes par le port de cette box.

Ensuite, il faudra vous rendre dans votre espace administrateur en cliquant sur le lien ici. Afin d’accéder aux paramètres de la Freebox, il faudra vous authentifier.

Une fois la démarche effectuée, cochez l’onglet “Mode avancé” des paramètres de la Freebox. Rendez-vous ensuite dans “WiFi”, cliquez sur l’onglet “Configuration réseau”, puis sur “Carte WiFi 2.4GHz”. Ici il faudra sélectionner “Configuration spécifique à la carte” dans le menu déroulant. Choisissez un nom dans “SSID” qui va se démarquer de votre réseau WiFi plus performant.

Dans l’onglet “Configuration Radio”, choisissez “40 MHz” dans le menu déroulant de la largeur de bande. Cochez ensuite la case “Configurer les paramètres avancés” pour décocher les cases “shortgi40” et “shortgi20”. Une fois toutes ces démarches effectuées, cliquez sur “Appliquer” en bas à droite de l’interface.

Maintenant, il ne reste plus qu’à redémarrer la Freebox Ultra en débranchant et rebranchant le câble d’alimentation. Félicitation, il vous sera désormais possible de connecter vos appareils 2,4 GHz sans subir de déconnexions intempestives.

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9 commentaires
9 commentaires
  1. Cela peut concerner les répéteurs aussi ? Car depuis que j’ai l’ultra j’ai un répéteur free qui ne fait que perdre le réseau. Merci.

  2. j’ai une caméra Xiaomi et depuis la box Ultra si je la débranche et la rebranche de la prise électrique, elle ne se reconnecte plus au wifi, même après votre configuration. et j’ai d’autres caméras et accessoires Xiaomi aucun problème.

  3. Merci pour ce tuto (qui mériterait peut être des images plus grandes pour trouver son chemin!) Mais une fois réalisé plus de problème de mon coté avec les lumières connectées qui me rendaient fou !

  4. Par contre, j’ai des soucis avec notamment mon imprimante wifi, ça imprime très lentement quand ça ne veut pas du tout imprimer.
    Le problème est que si je mets mon imprimante avec le ssid ayant le Wi-Fi 2.4 ghz, elle n’aura plus le même wifi que mes appareils ???
    Ça ne pourra plus fonctionner du coup ?

  5. Bonjour,

    Étant en possession de la Freebox Ultra et ayant récemment acheté le Xiaomi Robot Vacuum X20+. J’ai suivi le tuto afin de pouvoir connecter ma domotique mais malgré tout je n’y parviens pas.

    Mes autres appareils Xiaomi que je possédait ne parviennent pas non plus a se connecter au réseau 2.4ghz.

    Savez vous à quoi cela peut être dû ?

    Merci pour votre aide

  6. de mon coté j’ai laissé une freebox pop wifi 5 pour une pop wifi 7 et j’ai les mêmes problèmes.
    Mes caméras se déconnectent tout le temps aucune stabilité du wifi 2.4Ghz même avec les modifications du pressecitron.
    C’est inadmissible les freebox wifi 6 et 7 sont instables au en wifi 2.4Ghz et free ne propose rien. Le service client est nul et incapable.
    Je vais changer d’opérateur

  7. Bonjour à tous,
    je viens de faire les manipulations prescrites pas pressecitron.
    Apres avoir redémarré la freebox ,e suis allé de nouveau dans la config pour vérifier et tout été redevenu comme au depart.Toutes les cases été recochées…
    Doit on vraiment redémarrer la freebox aprés la reconfiguration?
    Bonne journée

  8. En ce qui me concerne, la manip a super bien marché.
    J’ai juste dû reparamétrer mon imprimante Wi-Fi pour qu’elle se connecte également à ce nouveau réseau (comme ma tablette Xiaomi).
    Mais je n’ai pas suivi la consigne de redémarrer ma box et ça marche.
    Est-ce que ça va rester comme ça après reboot de la box ?
    Le suspense est insoutenable…

Les commentaires sont fermés.