Bien que Apple ne permettait jusqu’alors pas vraiment de réparer votre iPhone chez vous, des solutions existaient déjà. On pense par exemple aux kits proposés par iFixit et qui permettent de réparer ou de remplacer plus ou moins de pièces des smartphones de la marque. Ces kits contiennent essentiellement quelques outils et la ou le pièces détachées que vous avez commandées (ou juste ces dernières si vous avez déjà tout l’outillage nécessaire). Pour le reste, tout propriétaire d’iPhone suffisamment téméraire pour réparer son smartphone lui-même doit faire confiance aux guides de démontage ultra-détaillés proposés par iFixit.
Or, aux Etats-Unis, Apple commence à envoyer ses premiers kits de réparation officiels. Et le mois que l’on puisse dire c’est qu’à en croire nos confrères de The Verge, ces kits sont tout simplement “over the top” : Apple ne vous envoie pas quelques outils jetables en plus de la pièce détachée. A la place la forme vous loue (contre 49 dollars et 1200 $ de caution) un centre agréé de réparation mobile qui tient dans deux grosses balises Pelican. Tout ça pour changer une toute petite batterie de rien du tout. Le journaliste de The Verge explique n’avoir aucune expérience dans les réparations d’iPhone.
Le kit fourni par Apple pour réparer les iPhone est pour le moins… intimidant
Il décide donc de s’en remettre aux outils et au manuel de réparation officiel de la firme. Or la première bonne surprise c’est qu’il y a d’emblée un outil ultra sophistiqué pour ouvrir le smartphone “sans efforts”. Celui-ci aspire et chauffe les parties planes, et vient avec un moule parfaitement adapté au modèle de manière à ramollir la colle. Il faut ensuite utiliser les outils (assez sophistiqués) mis à disposition pour dévisser les vis. Et suivre le reste des instructions pour retirer l’écran, et nous voilà dans l’appareil. Après quelques galères pour retirer l’ancienne batterie et la remplacer par la nouvelle, le journaliste Sean Hollister finit par parvenir à refermer et allumer son smartphone.
Tout fonctionne, excepté un message d’erreur – il faut à ce stade prévenir Apple de la réparation pour que le numéro de série de la batterie soit de nouveau “marié” à l’appareil. A la fin le journaliste a bel et bien réussi la réparation avec les outils et instructions officielles. Mais tout cela lui a laissé un arrière-goût quelque peu désagréable. En effet, tout semble fait pour en réalité décourager les utilisateurs d’effectuer ces réparations eux-mêmes : la quantité de matériel nécessaire à la réparation, la caution de 1200 dollars, les erreurs qui surviennent pendant la procédure, le risque de casse…
Au final, l’option est moins avantageuse que d’amener le smartphone à Apple ou à un réparateur agréé – et ne semble en réalité s’adresser qu’à une poignée de bidouilleurs curieux, prêts à faire cette réparation eux mêmes malgré les risques. On semble donc bien loin d’une révolution dans les réparations de produits Apple… On vous propose de découvrir des images de la procédure officielle via le lien en source de cet article.
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