Sur le bureau du tribunal du district de San Jose, un nouveau dossier vient de s’ouvrir. Il concerne un géant de la tech : Apple. La marque à la pomme est accusée de « publicité mensongère ». Le recours collectif juge qu’Apple a fait de nombreuses annonces, notamment l’été dernier lors de la présentation d’Apple Intelligence, mais depuis, c’est le calme plat.
On peut ainsi lire dans le document constituant la plainte que les « publicités d’Apple cultivent une attente claire et raisonnable des consommateurs selon laquelle ces fonctionnalités transformatrices seraient disponibles lors de la sortie de l’iPhone. »
Sans les nommer, les avocats des plaignants parlent ici d’Apple Intelligence. La fonctionnalité d’IA présentée en grande pompe par Apple lors de la dernière édition de la WWDC — puis une nouvelle fois lors de la sortie de l’iPhone 16 en septembre — devait être la nouveauté de 2025 pour Apple.
« Contrairement aux affirmations du défendeur sur les capacités avancées d’IA, les produits offraient une version significativement limitée ou totalement absente d’Apple Intelligence, trompant les consommateurs sur son utilité et ses performances réelles. »
Apple manque de temps
Apple n’a pas encore répondu à cette plainte, mais la marque à la pomme se sait déjà en danger depuis des semaines. Les promesses faites autour d’Apple Intelligence ne sont toujours pas tenues, et outre le défi technique, c’est maintenant une affaire juridique qui vient ralentir la machine Apple.
Dans un rapport publié cette semaine par l’agence de presse Bloomberg, il se murmure que des hauts responsables pourraient y perdre leur poste. Tim Cook, le PDG d’Apple, aurait notamment perdu confiance en John Giannandrea, le responsable du développement de l’IA.
Arrivé en 2018 justement pour développer des solutions d’intelligences artificielles à Cupertino, son travail est aujourd’hui plus que remis en question. Même la place de Tim Cook, tout en haut de l’organigramme, ne serait plus aussi stable. Le patron d’Apple est sur la sellette, quelques mois seulement après l’échec commercial du Vision Pro.
Une plainte avec des chances d’aboutir ?
Apple reçoit tous les jours des plaintes. Des entreprises et des parties civiles attaquent la pomme quotidiennement, mais ils ne sont qu’une poignée à remporter la bataille juridique qui les attend. L’écrasante majorité de ces dossiers se clôture par un accord à l’amiable entre les deux parties.
Dans le cas de cette plainte pour « publicité mensongère », il est très probable qu’Apple acceptera de signer un chèque plutôt que de risquer un procès. Peu importe l’issue, un passage devant les tribunaux serait une très mauvaise publicité pour la firme de Cupertino. C’est tout sauf ce dont elle a besoin aujourd’hui.
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